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绩效考核评估表 – 办公职员及经理级员工 Purpose 目的: 绩效评估旨在将员工的工作才华和工作积极性紧密的与公司明确的整体目标相结合,使员工有机会完成个人目标及任务的同时达到个人工作满意度。这种交流是为了鼓励公正有效的对员工以前的工作业绩进行评价, 设计改进方案和规划员工培训及发展计划。 Process 程序: 此表格先由员工填写再交与评估经理或主管填写完整，然后召开会议讨论其内容。此表必须由职员，评估经理或主管共同签名完成。 PART I
个人目标任务完成业绩评估。 Please rate the Employee RM, EE, ME, BE or DNM. 请用RM, EE, ME, BE DNM按如上所列衡量标准对员工的任务目标完成情况进行评分. Part II
职业/专业素质能力表现评估： P 一般办公职员:
1 至11项为岗位要求的 "标准评估项" （
必评项） 12 – 15.12 至15项为非岗位要求的 "发展评估项"（选评项） For LL Staff 经理级以上办公职员:
1 至15项为岗位要求的"标准评估项"
(必评项) * | | | 2.
客户满意度
（满足内部及外部客户需求的能力） | | 3.
业务知识/技术能力（所表现的胜任工作的知识，能力） | | 4.
工作质量（准确，迅速，详尽完善，整体全面的质量） | | 5.
时间管理（区分主次，按时完成工作，准时出席会议） | | 6. 团队合作（和他人融洽相处，尊重不同的想法和观点，尊重并信任同事，开放的接受批评） | | | | 8.
主动性（主动，自信果断，在自身工作量较轻的时候，主动帮助其他人）
| | | | 10.
交流（口头或书面交换信息和想法的能力，以影响他人） | | 11.
安全与整洁（正确恰当的使用设备，保持工作区域整洁，贯彻5S要求，遵守安全规定）
| | 12.
组织计划性（设定工作目标，分配布置计划工作的能力，预测问题和变化的能力）
| | 13.
分析问题的能力（逻辑，按步骤深入分析处理） | | 14.
决断力/判断力（有能力以分析和使用数据的方法作出有权威性的决定）
| | 15.
人员发展（传授，辅导，开发和激励员工, 合理授权及控制）
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PART III
总体评价及建议:
员工个人总体评价及建议
对自身的评价及对部门或公司的改进建议) |
总体业绩评价:
| 表率榜样 – 员工明显的、一贯地超标准满足岗位业绩需求，并且对公司做出杰出的，独有的贡献。员工积极主动的创新，改进发展公司业务、运营方面的各种技术，流程规范。 | | 超出标准 – 员工经常超标准的满足岗位业绩需求，并且对公司业务的成功做出特殊的贡献。员工一贯高质量的，圆满的完成任务。 | | | |
低于标准
– 员工能部分满足岗位业绩需求，但在一些主要的业绩要求上还需改进和提高。这可能会包括尚在学习阶段的新到岗员工。这一等级员工的工作水平需要提高，相应的改进提高计划需要设定。 | | 不符标准 – 员工的表现不能被接受。这一等级的员工将会被降级，或解除聘用关系，除非其本人有突出的改进提高。 |
改进与发展计划:
改进计划
由员工与直接上级共同制定并认同)
详细列出为改进提高员工专业能力所制定方案步骤及计划. (需包括：被要求改进提高的内容，行动计划，时间表及所需的相关协助)
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培训及发展计划 由员工与直接上级共同制定并认同) 为员工制定增强与其工作相关的专业技能，技巧的详细计划. (需包括：被要求增强发展的内容，行动计划，时间表及所需的相关协助) |
PART V
下季度的工作目标 ----- 由员工和直接上级共同讨论认同后填写. 第部分 确认
直接上级 日期
员工（评估讨论后再签） 日期
部门总监 / 副总监 日期 您的签字并非必须意味着您同意以上的评估结果；仅代表你的上级已就此评估与您进行了交流讨
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