感悟：管理者的基本任务(系列)

史冬

管理者的基本任务（1）-1个职位，1件工作；

作为职业经理人，总是有任期的。有上台的一天就有下台的一天。
作为创业者，其实也是有任期的，不同阶段，使命不同。
从这个意义上讲，任何一个管理者都要思考一下，在自己任期内，到底要做什么。
不是每天忙忙碌碌，珍惜每一分钟，就能做好一个管理者。
不是让每一个员工激情燃烧，就能做好一个管理者。
畠山芳雄在《管理者革命》中提到一个很重要的观点：1个职位，1件工作。我非常赞同。
就是说，当你走上，或者要走上一个工作岗位的时候，必须要思考：我在这个岗位上最重要的工作是什么。
你需要做的事情很多，但是一定要明确至少1个非常重要的目标，并尽全力去实现它。这个目标必须是多赢的。
①对于组织，这个目标是对组织的重要贡献，你离职之后，还能作为遗产留给下任；
②对于个人，这个目标能极大的发挥你的潜能，带来成就感，和必要的回报；
思考这个目标的时间也比较长，大约需要几个月。
这个问题，我以前从来没有考虑过，第一份工作，我每天都热火朝天的做事情，克服一个又一个的困难。后来我主动离职。
现在回忆起来，很多目标都没有达成，虽然任何一个管理者都会留下遗憾，但是我除了在总部和下任口中留下了良好的口碑，留下了一批资料、一些样板工程，一些代理商和客户之外，缺少找不到什么独特的地方，而且我留下的很多东西，没有被下任很好的利用，看起来，没有我的这些工作，问题也不大。
而且问我留下了什么，我至今都不好回答：在上任前，我没有思考过，离职时，我也没总结过，所以现在确实没法归纳，其实归纳也没什么意义了。
所以在现在的工作中，我在履新一年多后，亡羊补牢的给自己确定了十分简洁的目标：探索商业模式。
我负责的事业部是一个蓝海市场，国内没有经验可以借鉴，最有价值的不是产品、营销、服务这些具体的东西，而是商业模式。一个可复制、可控制、可持续的商业模式，在后期扩张的时候，会爆发出极大的价值。
有了这个目标，我几乎所有的工作都可以统括到这个目标下面，在遇到冲突的时候，我也知道如何选择。
当然，我的看法囿于个人经历，相信再过5年，我的看法又会不同，所以非常欢迎有批判性思考精神的家人一起讨论。
非常感谢。
说明：我是一个管理爱好者，也是一个管理践行者，毕业之后一直在做一些管理工作。第一份工作在一家500强公司做集团下面一个业务的中国业务开拓，从一个人干起，慢慢发展其团队。后来在另一家外企做一个新成立的事业部的管理。我也有过一段创业。我从高中开始对管理感兴趣，一直自诩擅长管理，不过最近忽然开悟了：忽然发现我只能是喜欢管理，不能说是擅长管理，因为对于管理的一些基本问题，如什么是管理，管理者的基本任务是什么等都不能很好的回答，而翻起大学时代的教科书，忽然觉得是如此亲切。学习分四个阶段，第一阶段是不知道自己不知道，第二阶段是知道自己不知道。我大概是进步了，从不知道自己不知道，进入知道自己不知道了。最近一个月每天都在思考管理者的基本任务是什么。现在慢慢把这些问题写下来，分享到家园。也希望大家能一起讨论下。最近在看的一本书是畠山芳雄的《基本最无敌》，核心观点是基本的，才是最重要的，最好基本的，才能卓越。所以我从基本的问题开始思考。写在这里，目的不是分享，而是希望讨论和批判，以便有更深的领悟。

史冬

早上起床想了一下，这个观点不仅适用于管理者，也适用于任何一个岗位。包括处理性事物很多的岗位如行政助理，前台。

jamesjao

一个职位，一件事
感触比较大，我也要思考一下我的那件事是什么

史冬

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其实大道无形，写出来很平淡，经历过的才能有感受。

史冬

管理者的基本任务（2）-有自己的想法
我经常遇到心急如焚的下属告诉我说，出事了出事了，遇到什么什么困难，反映了一堆困难之后，定定的看着我，有的时候甚至还自以为功。
每当这个时候，我都很恼火，打人的心都有了。
管理者，不是反映问题的，是解决问题的。
发现了问题，只是第一步。
原因是什么？
对策是什么？
都是需要思考的问题。
也有人知道思考对策，但是总是习惯的说，张三觉得这样做比较好，李四觉得那么做比较好。
其实我最关心的是你怎么想？
或者说在你听了这么多别人的观点之后怎么想？
当然，我作为别人的下属，也是如履薄冰。
因为如果不特别注意，很容易自己没有什么想法， 及时讲了一堆别人的想法，其实也仅仅是罗列，并没有自己的想法。
管理者，一定要有自己的想法。
别人怎么想，都是供参考，自己必须有想法。
最基本的思考路径是PRS法，就是：
Problem：问题是什么？
--这个地方很值得重视，因为很多时候，我们下定功夫决定去解决的问题，可能不是真正的问题，所以界定问题很重要。
Reason：原因是什么？
--要解决问题，必然要找原因，但是找原因的时候，又要注意，一个现象背后的原因是很多，比如销售额不好，可能是产品价格贵，可能是质量差，可能是销售队伍出了害群之马。但是真正能解决问题的，往往只是最关键的1个因素。
Solution：解决问题的方案是什么。
当然，在日常生活中，PRS会反复出现。
作为管理者，有了自己的想法，然后要动员大家去实现自己的想法。
没有想法的人，永远都是在为有想法的人，实现他们的想法。

风子晨

没有想法的人，永远都是在为有想法的人，实现他们的想法。
写的不错，期待下文

史冬

回复 风子晨 的帖子

如果大家都有想法，在相互帮助对方实现他们的想法，也是在帮助自己实现自己的想法。这样一来，就拥有了共患难的勇气。

史冬

管理者的基本任务（3）-敢于做决定

管理者是动员所有人实现自己想法的人，包括上级和下属。

管理者日常工作中，最常见的事情，就是决定。

而决定中最关键的决定是：
1、决定谁做什么事情；
2、根据结果奖惩；

jilehua

好帖子 顶一下，希望更多的人看到....

spybb

关于有自己的想法：
       有一位领导说：不要让领导做问答题，要让领导做选择题和是非题。
       深以为然。
       我常对自己的手足说：在这里我希望培养你们的三项能力，一是任务管理的能力、二是快速决策的能力、三是沟通的能力。
个人认为，这三项能力达到一定程度基本上就没有什么工作是无法应付的了。而团队效率也会高。
与楼主的内容有类似，也有交叉。如任务管理能力：可能会涉及到“敢于做决定”；快速决策能力：可能会涉及“有自己的想法”、敢于做决定等；沟通能力主要是上下级、同事间、内外客户的沟通与协调的能力。

等待楼主续~~~~~~~~~