传统的观念里面,管理者就是官,当官自然是一种荣耀,虽然在现今市场经济的冲击下,这种观念已经变得越来越淡薄,但骨子里,这种意识究竟是否还存在?还存在多少呢?只有自己心里才知道。
原本当管理人员就是一件美事,可以每天坐在办公室里,大门不出,二门不迈,有事的时候就耀武扬威,发号施令,然后再象征性的去转悠转悠,名曰“视察、指导工作”,没事还可泡杯茶,上上网..........
怪都怪那个姓余胡,放着什么事不做来讲课,讲课也好,什么不讲你讲什么经理人的责任、员工与客户的关系,将本来高高在上的管理者,打入十八层地狱,原来经理人要照顾好员工,员工才能照顾好客户,员工倒变成爷爷,经理人成孙子了......经理人都TM不是人干的。
说到底了,人家说得也是管理者是组织/企业中最重要的资源,是将一盘散沙组织成一个有机的整体的重要媒介,所以,往往是穿针引线中的“针线”、一组机械中的润滑剂、家长……本就应该担负起这样的责任。
成功的法则极为简单,但简单并不代表容易。管理的法则也很简单,但简单并不代表容易……
真正的管理是要通过以身作则来实现的,而远远不是简单的命令与执行,所以,在“管理”的光环下面实则是一项极为辛苦的工作。管理者需要承担完成管理目标、规划未来工作、自我成长、融洽组织关系、关注员工满意度、帮助下属成长等等一系列的责任。无论如何有一点都得承认,不管管理者喜欢与否,其做法都将成为组织成员效仿的榜样。如果你没有认真执行上级的指令,他们也会这样做;如果他们发现你没有说实话,他们也会“认为”自己也可以撒谎;同样,如果他们看到你敢于挑战权威,他们也就会变得敢于打破常规;如果你不重视上级,他们也会视你不存在……
所以,如果你不想要互相推卸的组织文化,你要必须要敢于承担自己的职责和任务;如果你想你的下属执行力彻底,即便你不同意上司的指令,也必须不折不扣地去完成;如果你期望他们在相互的沟通与理解上不出差错,你就必须积极倾听他们的声音,并且尊重他们……
正所谓“上梁不正下梁歪”是也。作为管理者,决不能忽视我们所能对下属产生的影响,你在经意或不经意间所发出的任何一个信号,或是作出的一个决定,都是对下属的一次绝好的培训和教育机会,他们总比你想像的更敏感,因此,你须要竖立一个极为正面的形象,你的下属才可能成为你所期望的!
毛泽东在战争年代只给一个人题过词――刘胡兰,在和平年代竖立了以“雷峰”为代表的典型,这两个人物都给中国带来了非常大的变化,甚至成为中国文化的一部分,“榜样的力量是无穷的”,同样,干部是组织中的榜样,因此,干部的作用也是无穷的。
减少你的情绪、好恶所能给组织带来的不良影响!没有什么比你的下属更重要,你需要更多的启发、教育他们往好的方向发展,而这,需要你时时――以身作则!
以身作则,真不是人干的。
[此贴子已经被作者于2004-11-5 10:24:11编辑过] |