当代中国商业生态系统下商群类型及特点

张瑾馨

当代中国商业生态系统下商群类型及特点

　　当前，我国处于经济全球化、区域集团化的大背景下，随着技术与管理知识的广泛传播，政府对企业界的管制日益减少，使企业家有可能得到大量的资源用以建立企业和市场，并将资源集中起来为消费者创造价值。与此同时，中国的一批批企业成长起来了，一群群个人发家致富了，大江南北、长城内外，到处呈现出一派“万民皆商、奔赴事业”的景象。这个事实的背后，隐含中国改革开放30年商业环境的变迁。纵观市场爆炸背景下的中国商业生态，层级繁多、种群多元、业态复杂、风格多样。和局咨询董事长王明夫先生更是在中国这种社会以及自然环境系统下创造性的提出了商圈和种群的概念，将企业分为产品制造型、投资控股型、区域经济型、服务提供型、寻租型、新经济型、资源控制型……如何适应商业生态环境的变迁，在各自商业精神的指引下把握机会，明确战略发展方向，实现由旧到新的蜕变是每个企业制胜的关键。接下来，笔者将通过举例详细介绍当代中国商业生态系统下不同类型企业的特点。

　　一、产品制造型企业

　　产品制造型企业又称生产制造型企业，制造业是我国工业的主体，中国现有2400多万家中小企业，其中70%以上都是制造业。当代制造业主要有以下特点：

　　首先，企业的标准化。标准化是现代企业的一个特征，从企业的标准化的内容来看，首先是生产作业的标准化，包括国家标准、行业标准以及企业标准，而且各个方面都有严格的规定；从流程作业标准化来看，包括通用的流程、互换性生产以及柔性生产。在当代企业中，除了流程标准化外，还有管理模式的标准化。从麦当劳、肯德基到一些制造业，管理模式可以复制、盈利模式也可以复制，这都显示了一个最大的特征——标准化。

　　其次，企业管理的系统化。从生产制造业来看，现在都把企业作为一个系统，这个系统与内外都有流量的交换，这个流量往往是指资源，包括物资、时间、财力、人力几大流的流动。现在的企业一般都会作为一般都会作为一个开发系统，寻找合适的市场、最佳的配置资源，兼并重组，以尽快达到战略的预期。

　　再次，企业的流程化管理。随着制造业的发展，各职能部门之间的接口越来越不适应发展要求，出现扯皮、推诿现象。因此，现在很多制造型企业出现了从职能管理到流程管理的趋势。例如生产流水线就是典型的流程管理，这种管理打破了职能界限，把职能的部门下放到生产线上的各方面，来保证产品的顺利生产。这样企业的组织结构也由传统制造型企业中层级化像现代制造企业中的扁平化发展。

　　二、投资控股型企业

　　投资控股型企业是指通过持有某一公司一定数量的股份，而对该公司进行控制的企业。投资控股型企业按控股方式，分为纯粹控股企业和混合控股企业。纯粹控股企业不直接从事生产经营业务，只是凭借持有其他企业的股份，进行资本营运。混合控股企业除通过控股进行资本营运外，也从事一些生产经营业务。改革开放后，随着国内市场的开放与发展，我国涌现出一大批投资控股型企业。例如：联想控股有限公司、居然之家投资控股集团有限公司、北京华联集团投资控股有限公司等等。其中联想作为走向国际的中国品牌经过股权结构、治理结构等调整取得了辉煌的成绩。联想控股有限公司（LegendHoldingsLtd.，简称联想控股）的前身是成立于1984年的中国科技院计算所新技术发展公司。今天的联想控股采用母子公司结构，股份结构为：中国科学院国有资产经营有限责任公司持股36%，联想控股有限公司职工持股会持股35%，中国泛海控股集团有限公司持股29%。作为一家战略驱动的投资控股公司，目前涉及IT、投资、地产等三大行业，下属联想集团、神州数码、联想投资、融科智地、弘毅投资、神州租车六家子公司。目前，联想控股的核心资产除了原有的联想集团和融科智地外，还开拓了现代服务业、化工产业、农业和供应链等四大行业，并与资产管理板块（含联想投资、弘毅投资）、孵化器投资形成良好的互动。经过二十年努力，公司走出了一条有中国特色的高科技产业化道路；成功实施了国有股份制改造，建立起现代企业制度；立足中国本土市场，在和国外企业竞争中初战告捷，促进了民族IT产业的发展；学习西方成功企业的管理经验，结合中国实际，提炼出具有联想特色的企业管理理念，并成为核心竞争力。

　　三、区域经济型企业

　　从企业成长的轨迹来看，区域型是指一个企业阶段性的战略发展策略。典型的区域经济型企业定位往往是“立足于区域发展、推动区域发展”，以大型国企居多，但也不乏民营企业。以天津泰达为例，该公司成立于2001年12月，由天津经济技术开发管委会授权行使国有资产经营管理。公司以天津开发区和滨海新区为主要投资经营和服务区域，以资本效益最大化为主要目标，以自然资源、社会资源和品牌资源为主要经营领域。企业始终依托、服务、服从于开发区的区域发展、战略需要和总体利益，永远是开发区最忠诚的企业载体，形成了“以渤海银行为旗舰的金融产业，以钢管公司为代表的基础实业，以小城开发为主体的城市资源经营，以能源供应为核心的公共事业，以海洋整治为龙头的区域开发，以循环经济为标志的社会专营领域”等六大产业布局。然后，兵法云：凡偏安于一隅者，最终必为强敌所灭。曹操、刘备、孙权，哪一个不是妄图称霸天下的雄主？作为区域经济型企业，同样也不会固步自封。泰达同样在依托区域发展的基础上，致力于成为中国知名企业，并且走出国门，成为全球的知名企业。

　　四、服务提供型企业

　　服务提供型企业是指从事现行营业税“服务业”科目规定的经营活动的企业。该类企业一个最大特点就是人力资本在企业资本中的比重高，人力资本已成为服务提供型企业的“第一资源”。除了典型的服务提供型企业外，随着社会的发展和管理者观念的改善，许多传统的产品生产型企业也开始向服务提供型企业转变。在国内企业中，联想率先提出向服务型企业转型，目前，它所提供给客户的服务主要还是通过经销商进行。但是，经销商的利益取向决定了他的服务跟着产品走，只有对自己卖出的产品，才提供相应的服务，而且服务的内容和方式也很难符合企业的要求，此外，企业也难以对经销商所提供服务的质量进行有效的控制。相比之下，国外的服务型企业经过多年的发展，在提供服务方面，已逐渐趋向成熟。他们拥有雄厚的资金，一般都有一定的客户群，建立了健全的服务网络，在社会上树立了良好的企业形象。并且，这些企业积累了丰富的从业经验，提供服务的内容、方式已基本规范化。如IBM开展服务l0年以来，全球31．6万员工中，有l5万多人是全球服务部的，占一半以上，服务网络遍布164个国家和地区。IBM公司的蓝色快车服务，在全国有166个服务点，1000多工程师，可以随时为客户提供所需服务。因此如何组建适合业特点的高效率的服务网络，是国内企业成功转型的重要条件。当然解决这个问题，除了人才之外，对企业的资金实力也提出了较高要求。

　　五、寻租型企业

　　寻租这一概念最早由克鲁格在1974年《寻租社会的政治经济学》一文中提出，现代寻租理论将利用权力来获取租金等额外效用的行为都被成为寻租活动。寻租目的是获得政府力量庇护或政策倾斜或特许垄断性的使用紧缺物资或垄断市场。企业寻租，指企业通过对超经济权力的追求而获取经济利益，及寻求非生产性利润的行为。寻租方式主要是游说和对政府租金支出两种。一些政府部门增加干预经济的权力，频繁设租，而一些企业试图从外部寻找某种途径来减少成本或增加盈利，这样就容易形成企业寻租与政府腐败。当前，主流经济学家普遍认为企业寻租会带来很大的负面影响，例如企业寻租活动会使稀缺资源配置错位，减少社会财富；会导致政府腐败，损坏政府公众形象和威信；会破坏市场公平竞争，使投资环境恶化，阻碍经济发展；还会使收入非配不尽合理，在贫困人群中产生马太效应。因此要减少甚至杜绝该行为除了政府方面进行制度创新，从根源上消除削弱租金存在的基础，减少政府经济管制，提高服务意识，转变政府职能外，企业自身也应从制度上加以规范。

　　六、新经济型企业

　　关于“新经济”的涵义，目前有很多争议，有的学者认为，科学地诠释“新经济”关键在于要抓住经济从传统经济——工业经济向一种新型经济——知识经济转变的趋势。在新经济的浪潮下，除了新经济型企业外，越来越多的公司也逐渐呈现出新经济的特色，一般具备以下趋势：企业越来越注重将价值从有形资产转移到无形资产上例如，Marriott公司是世界著名的酒店管理集团，它从不自己建造酒店或拥有任何酒店实体，而只负责对酒店管理。同时像SaraLee这样的公司，他们不仅创造品牌，更想拥有品牌，他们是品牌持有人。这类公司不仅不组织生产，同时也很少将资本投入到固定资产上，他们更加重视对品牌的管理。其次，价值从提供产品的企业，转移到不仅提供产品同时提供低价且高度个性化产品的企业，或者能够提供问题解决方案的企业。例如，世界著名的DELL公司，它出售的电脑可以根据每个客户的要求进行组装，实现高度的个性化，同时其售价相对低廉；IBM则为客户提供问题的解决方案，他们有一整套的流程，可随时为客户解决各种在产品使用过程中遇到的疑难问题，并且接受客户的各类咨询。最后，企业可以方便地通过数据管理来降低成本。杰克·韦尔奇过去常常在他的营销人员会议上说“改变或者灭亡”，对于一个GE人来说这不是个令人愉快的做法，但是确实行之有效。现在他常说的则是“拥抱网络，不只是一个网页”。要拥抱网络，而不只是给出一个网页，意味着拥有一个网页并不表示已经实现了网络化，网页只是网络营销的基础。

　　七、资源控制型企业

　　资源控制型企业是指通过对自然资源的占有，以自然资源开发为主，辅以后续加工，尽可能利用区域内存在的自然条件，依靠资源的消耗实现成长的企业。这类企业突出地表现为以下四方面特征：第一，以资源占有优势为核心竞争力，依托丰富的资源形成竞争优势是该类企业最为突出的特征；第二，资源依赖性大，在产品成本构成中资源物耗成本占主体，资源禀赋成为企业成长的基础；第三，地理性强，由于对资源的依赖性大，故在选址时要考虑资源丰富性、供应便利性等问题，进而形成对资源丰富或供应便利地区的根治性；第四，产品附加值低，资源型企业是一个以利用资源为主要特征的传统生产开发领域，长期以来产品的属性、形态、层次变动不大，技术、管理的投入量相对较少，因而其附加价值比率必然很低。

　　通过以上分析，可以发现当代中国商业生态系统下商群类型多种多样，并且各个商群都具备自己的特点，不管是哪种模式或形态，既然存在就有其合理性。此外，在当今中国多元经济的条件下，企业的发展面临更多的机遇和挑战，未来企业的发展路径不是寻找某种普适的商业模式和管理模式，而是结构变迁和资源占领，如何在瞬息万变的环境中把握机会，明确企业发展战略目标才是企业应考虑的重点。

　　

（作者系和君咨询合伙人）