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    什么是人力资源管理？

如果要对人力资源管理下一个定义，每个人都有自己的理解，没有一个标准化的答案，而正是在这种相互反驳、相互支持的过程中促进了人力资源的发展，同时也有机会进行彼此交流与沟通，分享成功经验。

如果拿一句话概括人力资源的话，我会说，它是“企业之根基，沟通之桥梁，运营之枢纽，稳定之保障”。

    那么绩效管理呢？

    “让每个员工都得A！”

    在贯穿企业战略实施的过程中，绩效作为关键成功因素之一，发挥了至关重要的作用。绩效，业绩和效率。单从字面上讲，不是很难理解。但是，正是这简单的两个字蕴含着深层次的意义，它向我们揭示了企业基业长青的秘密。正像Einstein说的，“Everything should be made as simple as possible, but not simpler.” 如果我们真能把生活和工作当中的事情做到简而化之，源于简单而存于自然，这就需要相当高的水平了，更多的思考与锻炼。

绩效，它不仅是企业成功的衡量标准之一，而且是企业可持续发展的推动力。先有“绩”还是先有“效”？和鸡与蛋一样，找不到标准答案。可以肯定的是，它是一个有机循环的双向管理沟通过程。如果没有业绩作为企业盈利和发展的前提，就不会有员工与之匹配的执行力，当然也就不会有可持续发展，更别提基业长青。同时在这个循环过程中HR还需要尽力合理有效的配置资源，以支持流程运转。

      对于组织绩效管理，通常把划分为计划—实施—考核—反馈—应用五个阶段进行管理。落实到岗位就是工作分析—职责定位—绩效考核—沟通改进—激励政策的一个过程。对员工进行绩效考核的同时，也是在对企业进行考核，企业在关键绩效点的支持也影响了考核结果。在绩效管理实施前，必须对组织进行评估：

     1、是否得到企业管理层的支持

    在没有领导支持的前提下，是无法顺利完成任务实施的。如果你觉得只要信心十足且抱着以身试法的决心，尝试通过沟通去感动身边的人加入你，态度是值得肯定的，但是这种选择是错误。单枪匹马的结果只有两个，失败的机率很高，也会有“成功”的机会，但往往自己也牺牲掉了。

因为你是个体，无法赢过组织，即使个人成功。

     2 是否员工乐于进行绩效管理

     当员工对实施绩效管理有意义或抵触的时候（当然这是正常反应），作为企业，要对员工进行积极的辅导并宣贯其根本目的。一荣俱荣，一损俱损！不是给员工带上管理的精神枷锁，而是通过双方共同努力，从而更大限度的发挥双方潜力，使彼此得到物质与精神上的双重满足（尽管很难，但这就是努力方向），直到完成心理契约的达成。

告诉你的员工，我们不想把他们变成每天两点一线运动的机器人，从家到办公室，积极有效的工作是享受更多休闲和工作成功的基础，我们需要帮助员工更好的平衡工作和生活的关系。

想要员工忠诚，首先要学会爱他们（They love to be loved）。

     4、是否目的明确

     不要告诉我是想通过绩效管理，得出一个所谓的衡量标尺，从而有机会向员工薪酬砍去，达到降低企业管理成本的目的。如果是这样的话，请把最锋利的刀留给自己吧！

明确战略方向，制定相应战术，勇敢投身战斗。

所以，绩效管理是否在一定的战略或战术的基础上制定，是后期实施过程的关键，它起到目标指引的作用。同时，我们也需要在实施的过程当中，针对环境的发展变化，进行适时的调整，保证组织始终运行在正常的轨道上。

     5、是否具有管理能力

     就是实施能力，工作分析与目标设定能力、考核评估能力、面谈与辅导能力、反馈与激励能力以及发展计划制定能力。是否能把战略计划层层分解下来，企业—部门—员工，同时做到层层支持，这对管理能力是一个挑战。

战略领域的确立到关键成功要素的提炼、组织结构的搭建到工作流程的优化、合理的岗位设计到绩效考核的实施、激励政策到企业文化的巩固以及双方相互认可到忠诚度提升等。

企业管理能力的巩固和发展离不开员工的信息反馈，内部信息渠道的建立与控制十分重要，即要鼓励员工说出真实想法，进行客观的评判，共同探讨其可行性，也要理性分析信息的有效性，确保信息来源的真实可靠。

     6、是否具有可持续性

     内外环境影响着企业可持续性的发展。如何处理好与股东、供应商、客户以及政府等利益相关者的关系，是对企业的一个不断增长的挑战。对企业内部，如何做好相关信息的透明，减少信息的不对称，让员工也有机会了解并参与到企业经营活动的中，其实这也是一种激励，往往比物质激励还要有效。当你真正被视作为主人翁，你才会更加主动地做出有益于组织的行动。

     只有创造一个积极的工作环境才能产生一个积极的组织行为，进而影响员工的个体行为和道德行为。企业文化有时候就像所有员工价值观的交集，等到有一天这个交集逐渐放大并覆盖整个集合，也许企业文化就初步形成了。所以，如何找到这个交集，去创建一个风格匹配的团队，是提高执行力的条件。有一个共同认可的目标，才有一个向成功迈进的过程。

希望我们少一些“政治”，多一些沟通；少一些冲突，多一些理解；多一些信任，少一些猜忌！共同努力吧，虽然任重道远！

     如有不妥之处，尽情拍吧，让我感到痛，这样才能成长嘛！谢了！

 

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