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老板说：人资部要做坏人ffice ffice" />
文，朱国成
某企业老板对人力资源部全体人员说，人力资源部要做坏人，这是衡量你们工作是否到位的标准，是你们去的成功的标志——听过这般说法的HR同仁当不在少数。一位从业不久的HR带着困惑询问我的看法。
我的看法很简单。在短期和战术层面来看，或许是必要的；从长期和战略层面来看，却是有害的。
你是老板的嫡系
如果老板肯对你说出这句话，恭喜你，这说明老板至少拿你当作他的嫡系，信得过你，说明不管工作的实际效果如何，你得到了老板一定程度的信任；或许对人力资源工作并非完全满意，但至少还满含期望。
尤其是在中小企业，类似人资部经理的这样的位置，老板一定会选择自己信得过的人去担任。因而，有很多老板秘书、助理出身的人资部经理——当然，赢得老板信任，一是忠诚，二是能力，三是工作业绩。而人资部要开展工作，离不开高层的信任和支持，如果你拥有老板的信任的话，那么人资部在开展工作时会更加游刃有余。
做坏人的人资部
这时，人力资源部在某些方面就要冲到前面，主要体现在维护公司办公秩序方面：员工迟到早退要严格管理，在计算工资的时候绝对不能含糊，各类请假之类该扣的要清清楚楚；进一步，能省的要省，不能省想办法也要省。在这类企业，人力资源部扮演了一个监工的角色。
除了这些日常工作，老板还会布置一些非常规工作，当然这些工作并非违规，比如为老板留心一些或某些员工的动向之类，向老板个别汇报——这一套中国人相当迷信，比如朱元璋、雍正两位都专好此道，安插密探、密折奏事之类也绝非二人原创，古已有之，于今为盛而已。
再如，某些老板不方便说的话，可以通过人力资源部传达给某些员工；等等之类。当然还可能有更隐秘的情况发生，这里就不多说，否则就“阴谋论”了。
这个时候，人力资源部在员工和老板的眼中形成了反拆，老板眼里的好同志变成了员工眼里的坏人。
一方面，这种狐假虎威的特殊身份让人力资源工作减少了不小阻力，各部门也表现得相当尊重；但另一方面，也让人力资源部感到有些不舒服，于是就出现了上面的提问。
好人还是坏人是个伪命题
王永庆说过，中层干部要做坏人，而老板当好人，这样的企业才有希望；因为各部门负责人都实实在在地承担了责任，于是就要将这种责任分解给各岗位和员工，要加强监督、控制，这样中层自然就成了周扒皮。反过来，要是全公司只有老板一个人着急，成天骂员工，而所有的中层都成了旁观者，那么说明中层被废掉了，根本没有发挥作用。
这个现象的确广泛存在，某些中层会对他的下属说，这是老板定的，我该说的都说了，只能这样了；这位中层把企业老板出卖了。但仔细思考，这种说法恐怕存在很大局限。
比如，此前富士康的十二跳，可以想见，工业化大生产严格的现场管理必然是一个推动因素。中层都做成了坏人，而所有这些因素汇集起来最终却导致了严重的危机。
企业里、甚至市场经济里根本不存在好人、坏人，因为所有人都是其职责范围内、按照企业规则或流程行动，如果所有人都能充分地做到这一点，那么企业效率是有保证的。中层如果是按照这个逻辑行动，为何员工要目之为坏人呢；反过来，中层按照公司标准要求员工，员工也不能否定自身的问题。这样，何来坏人和好人的差别呢。
进一步，如果公司里存在这样严格的好人和坏人的差别，这说明公司里的所有人并没有统一到一个方向上来。当然，从公司政治的角度，好人和坏人是存在的，但不要让流言和是非占满员工的大脑。
再进一步，如果一位企业家还要让中层做坏人，说明企业家还不够强大。一个强大的、能够清晰而有力的向员工传递企业战略和价值观的企业家，中层和基层员工具有相同的行为方式，何来好人和坏人呢？ | 
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