南北学员的差异[原创]

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作者：郝志强

    培训江湖的水很深，风险与机遇并存，就连高校也纷纷挤进门，推出继续教育学院之类的机构，靠自己的知名度，和社会培训机构争利。北方的清华、南方的中大、上海的复旦大抵如此。我有幸给中大的MBA、总监班，都上过课，也给北方的学员上过一些公开课，给清华大学的也上过几次课，深刻地感到南北学员的差异。

    简单地来说，南方的学员更活泼，会主动和同学交流，北方的学员更深沉，总等别人和他交流。南方的学员用嘴巴学，更爱提问着学，北方的学员用耳朵学，更爱听着学。南方的学员思路更开放，很快可以进入状态，接受的态度多一些，北方的学员思路更保守，很慢才进入状态，看戏的态度多一些。南方的学员矮的瘦子多一些，北方的学员高大的胖子多一些。南方的学员把讲师当成服务者，北方的学员把讲师当成教授。

    想来我也是个北方人，老家在内蒙古。当初二十四五岁，做业务时在山东时，人家认为我有三十好几了，甚至孩子有几个了，显得很深沉。后来我三十多岁了，做了讲师，有的学员认为我才二十出头，看上去很年轻。我就奇怪了，莫非我是倒着长的？

    文化，还是文化的影响。广东传统是重商的，商人天生就要沟通，就要尊重对方的感受，就要表达自己的看法，就要活泼好动，就要不断进取。一个沉默的商人，不是和好商人，别人不了解他，与他做生意的可能性也低。中国近代的革命，发源地大多在南方。北方文化是重官的，官员天生威严，所谓恩威并施，他们玩的是深沉。中国的统治者，大多来自北方。在我们的文化中，深沉的官员，才能做“大事”，“不重则不威”，象西方那样亲民的官员，下了班后随便地走去买菜的总理，在我们中国是不可想象的。

    是不是这样重官的文化，影响到了北方的企业，让企业人也开始模仿，比赛谁更深沉了呢？面对深沉的学员，那是优秀讲师的悲哀，无论你怎么样调动他们，他们的参与都很少，甚至不参与。而那些学员是垃圾讲师的宠儿，因为即便讲师讲得再烂，学员也不会有人跳出来反对，他们在比赛谁更深沉，而等别人行动，在心理学中叫“旁观者效应”。

    如果你的学员是深沉的文化，我不知道你作为领导感受如何？你的下属在你面前是深沉的，或者说是不透明的。这个下属是不是危险的？同样的机会，你会给一个你看不透的深沉的下属，还是给一个开放有活力，你看得透的下属呢？或许南方和北方的老板，有不同的选择吧。

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