沟通管理学是一门针对基层主管的实用课程。学习沟通管理学可以使我们掌握一些实用的管理技巧,有助于改善我们和同事、顾客、下属、上司以及其他人的关系。作为一门经典的管理课程,管理沟通学在全世界广为流传。二十多年来,全球有几十万人学习了这门课,其中包括许多大公司的主管、经理。随着沟通管理理论在实践基础上不断完善,沟通管理学愈加受到国际管理界的重视,成为许多大学MBA的必修课。 其实,沟通管理学并非阐述深奥的理论,而是分享可以即学即用的工作技巧。本书分六章介绍相关内容,希望对大家有所帮助[upload=rar]down9_0410.asp?ID=105562[/upload] 有家人反映附件无法下载,我重新编辑后上传附件给大家,和家人共同分享^_^
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