实施精益生产或者6西格玛的收益,几乎所有的教材上写的都是可以提高客户满意度,是通过三个方面即价格,质量和交货期三方面的优势,也就是工厂能获得更低的成本,更高的质量,和更短的制造周期。
但是,这个我想只是最基本或者最直接的收益吧。相对于实施其它的改善,实施精益生产或者6西格玛还有更多的收益。
第一,能够培养组织内成员正确的解决问题的思维方法。我想这个也是这两种改善工具起源于制造行业却推行到了其它行业的一个原因。通过精益6西格玛的推行,能够使企业达成从传统的经验管理到科学的量化管理的基本转变。
第二,能够取得良好的品牌美誉度。因为精益生产和6西格玛几乎成了企业改善的所谓“倚天剑屠龙刀”。 企业宣传这个,客户也认可这个。就像6西格玛,可能没有哪家企业真正达到了百万分之三点四的缺陷率,可是因为企业宣传这个,客户就相信了,最起码,客户相信相比教于没有实施6西格玛的企业,实施了的企业“应该有”更好的质量。由此,与其他的改善工具相比,因为精益生产和6西格玛的知名度,因此它会带来品牌的提升,无论是否取得了卓有成效的成果,都能为企业带来美誉度。
第三,对中小企业来说是加入大企业供应链的敲门石。就像很多企业要求供应商通过ISO9000或者TS16949认证一样,推行精益生产或者6西格玛能给企业加分,在同等的条件下,享有优先权。
如果企业增加收益用“开源节流”来概括,那么精益生产和六西格玛带来的效用也就是直接的“节流”,和间接的“开源”。
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