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[原创][讨论]关键时刻我们该怎么样进行危机公关?

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发表于 2010-5-24 19:05:53 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

随着企业发展的加快,由于内部管理的不完善,可能导致一些管理上的松懈,而出现一些问题,尤其是质量、供应链等方面。
而媒体的多元化,宣传渠道广,一旦问题属实被报道出来,可能会产生非常严重的后果,这个时候就需要我们去进行危机公关,处理好如政府监管机构、媒体、消费者、同伙等诸多方面的疑问,从而把对品牌的伤害减少到最低。
尤其是知名度较高的公司,更需要最大程度做好危机公关。

在事件报道出来后,我们该怎么做?做哪些工作?时机和程度?等等。希望朋友们能参与讨论。当然,不同的情况,危机公关是不同的。

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