[原创]接待国外客户的详细方法

杨小新

 

1. 把客户的网站研究透，最好每个页面都看一下，了解客户公司的结构及规模很重要。
2. 根据客户网站上关于介绍的内容和方式，修改自己公司的英文介绍，运用客户网站中公司介绍的思路及方式来向客户介绍自己的公司，这样能做到符合客户的思维，正中客户的要点（比如效仿客户的网站介绍，在ppt里面增加公司组织结构，公司对环境的关注，公司关键数据，公司全面管理系统等等……以西方人的思维来介绍自己的公司）。
3. 根据自己公司自己的优势，重点修改公司的研发能力部分的ppt，让客户心服口服，因为客户比较关注这一方面。
5. 仔细研究自己公司的中文介绍，对比新拟的英文介绍，看看还有什么需要补充的地方。
6. 把公司之前所做的各种接待客户的记录翻出来，把所有客户曾经问过的问题及经理们精彩的回答记下来，以防客户问到时能顺利解决。

7.去企管部要一份最新的公司简介，这些当作备用信息，一定要让客户了解公司最新的发展状态。
8. 最后就是口语的恢复训练，短期内通过阅读英语文章等，找找感觉，尽可能做到表达顺畅。
无论这个客户最终做不做得成，但是如果你已经尽力到这个地步了，我想那就没有什么遗憾了！