强势风格最有领导力
小故事
我有一个同学,和气善良,对人也宽厚,在公司里很讲民主,深得大家爱戴。不过这段时间他经常来找我,为了公司发展的事情发愁苦恼。他做了10年安防产品,近几年总销售收入总是在4000万不到就上不去了,据他说整个市场容量有60亿人民币,实在是很大的!他很想发力把公司再搞上去,无奈总是有条看不见的石头在绊着他,很苦恼。我去了他的公司,作为一个旁观者看到了这样一家热闹的公司:大家都喜欢讲道理论对错;各级领导都很平民化,下属经常可以不买上级的帐;公司很民主,会议很多,大事小事要商量着办;老板不但关心员工工作,还关心他们的生活,照顾的很全面;事情做不到办不好也不会被追究,解释一下一般也就过去了;领导们大都很体谅下属的感受,人情味很浓,工作问题经常碍于面子点到为止。。。。。。是的,这样的公司做不好就对了!
从2002年开始的调查
我是个很有好奇心的人,我身边有一群这样充满好奇心的专业人士,我们从2002年开始对中国大陆企业的领导者风格进行调查研究,看看到底哪一种风格的老板更容易占上风。虽然调查还没有完全结束,但结果基本上已经出来了。我们发现:对外低调,对内强势的领导风格有压倒性的优势!特别是在资产过亿的企业家中,持这种风格的占大多数(有特殊背景和运气特别好的企业家不包括在内,因为他们的成功没有研究价值)。那些目标坚定,有着强大驱动能力,关键问题上快刀斩乱麻,坚持底线原则,管理态度强硬的强势老板最终会比其他人跑的更快,企业也更稳健。现在的老板里面也有一群“民主派”,为人谦和,喜欢民主,喜欢跟大家商量着办事,这类企业的收入情况大都不理想,他们的特点是不容易彻底死掉,但更不容易发展。
为什么强势老板最受下属追捧?
这就不得不说说中国大陆员工的几个特点了:
缺乏安全感
整个社会都缺乏安全感,中国大陆员工自然不能逃脱,那么他们会在工作的过程中始终去寻找安全感,他们发现几个办法可以获得:1进一个很赚钱的好行业2进一个很赚钱的好企业3提升自己,始终不被淘汰4多准备几条后路5跟一个看起来就很猛的好老板!所以强势老板基本上很对员工胃口,他们的雷厉风行,他们坚定的目标导向,他们对人的强大影响力,他们遇到问题简化解决的高超能力,他们在公众面前潇洒自如的态势,这一切都给员工积极而强大的暗示“我无所不能,可以带你做更大的事业,跟着我就对了!”即便实在被痛骂责难之后,依然如此。
依赖性
中国人基本上都是受保姆式的教育长大的,即便成年了很多人在心理上仍然不成熟(特别是城市里长大的年轻人),他们需要一个比自己更厉害、更靠得住的依靠。你去真正走近那些员工,去剥开他们的内心看一看,他们始终在寻找一个神人,这个人可以帮他们走出困境,带给他们精神和物质上的各种安宁。每个员工心里都真心希望他的老板会是这样一个人!那些很有主见的,目标坚定,不容易妥协,按规矩办事,能强力推动业务发展的的老板很容易就成为员工心理的依靠,这样粉丝就来了。
寻找“父亲”的情结
在正常的家庭中父亲代表几样东西,1希望和未来2力量和能力3权威和纪律。当员工走近企业这个“家”的时候也在寻找这样的角色,他们通常认为老板就应该这样。在东方人看来,企业就应该有家的很多元素,要有“父亲”、“母亲”、“兄弟姐妹”、“各种亲戚”等等,因为东方人永远属于家庭,事实就是这样,不认都不行。作为老板你必须要在企业里面扮演父亲的角色,因为这个由不得你,社会已经为你安排好了。
试想一下,你的的老板经常要跟你商量意见,经常要你出谋划策,一开始你会觉得他很亲民,渐渐的你会觉得他有点不行,你比他要厉害,再过一段你就会觉得他靠不住了,亲民的印象很容易就变成无能的印象,你开始想要么要取代他,要么离开他了。你有同感吧!在中国人眼里,神人和圣人是要带领大家的,是知道很多大家不知的,是可以做到很多大家做不到的,一旦要到商量的地步问题就来了,怀疑也随之来了。这里要插一句题外话,这句题外话非常有用。心理学老师傅把家庭分两类,一类是父亲占主导地位的,叫父权家庭;另外一类是母亲占主导地位,叫母权家庭。统计发现:来自父权家庭的孩子通常比较自信,比较开朗,能够专心做好一件事,自我控制能力也比较强,这样的孩子比较容易有成就;母权家庭的孩子就很不同了,他们通常比较胆小,很敏感,缺乏自信,不太快乐,也不大容易跟别人建立和谐友好的关系,得心理疾病的可能性是父权家庭孩子的70倍,很多在青年时代就有自杀的倾向。老天,怎么会这样?!没办法,事实就是这样。你现在知道父亲的重要性了吧?也知道老板对员工的意义了吧!你的风格对他们真的很重要。
你要成为公司的偶像!
很多人会站起来气愤的的说“这是搞个人崇拜!”好,那就搞个人崇拜好了,这个我不会反对。如果你是老板,特别是你希望自己能够做大,那么,你就需要被崇拜。原因我上面已经讲过了,这里不再啰嗦。有一点我要再强调一下:有崇拜的地方才有秩序,有崇拜的地方才有激情和动力,有崇拜的地方人才往好处走,有了共同的崇拜大家才会真正团结奋斗,有了崇拜人才乐意奉献。崇拜就是一种信仰,你在最牛的公司,最有力的团体里面都会看到有这东西。你现在看到的是管理企业的高级套路,如果能跟得上,请继续看下去。那你这种偶像身份是怎么设计出来的呢?简单扼要的讲:
1. 在公司主要办公场地里挂你的头像或照片
2. 要把公司的好消息尽快让每个人知道
3. 把你的理想和追求变成人人都能脱口,大家都为之奋斗的公司目标
4. 当好事发生的时候一定要说清楚你在里面起了什么作用;当问题出现的时候你一定要说明自己会承担什么责任
5. 去做你说过的
6. 成为一个教练式的老板
一个美国作家老头写过一本谈民主政治的书,他和那些巨头最大共识,他最最想讲的一句话就是:这个星球是精英主宰的,平凡人需要精英来带领他们去开疆拓土,这个时候追随精英就成为一种需要。这个想法够牛的!不过这个不是他想出来的,是他老人家和那些巨头总结出来的。在员工的心里,老板就应该是这样一个精英,没人愿意跟着一个不行的人一起完蛋。所以,你成为一个被推崇的精英就是一种公司需要。
说起来很简单,但做起来是有一套成体系方法的,这是件非常专业的事情。一旦做到,你会发现公司真的脱胎换骨了,最最突出的进步会表现在工作动力的极大增强,违规现象大大减少,人的想法会变得更加简单纯净,协作关系会更和谐。这已经在很多实施过的企业得到验证。
公司里的等级观念到底要不要?
等级观念到底要不要?这是个问题,大问题。我知道有些公司实行民主管理制度,上下级都直呼名字,这样到底好吗?我举一个例子你就知道好不好了。我们是中国人,你在家里直接称呼你父母的名字,或者,你要求你的儿女不要再称呼你“爸爸”或“妈妈”,直接叫你的名字,你觉得这个后果会是什么?显然这里面会出大问题,你不会同意的。一方面,企业里的人都是从家庭里面走出来的,一直遵照的民族文化和传统到了企业突然变了,大家会无所适从;另一方面,等级是一种秩序,失去了秩序的管理会好吗?结果一定是出乱子。上下级之间如果称呼名字,淡化了等级,那管理等级是不是就真的消失了呢?事实上等级还是存在的,这种形式平等代替事实上的不平等根本没有意义,反倒有害。举个例子:解放军曾推行过“官兵一致”政策,取消军衔,把大家军服领章都搞得基本一样,但是问题在1979年对越自卫反击战中就爆发出来了,不同部队在一起协同作战,开仗后有时候根本弄不清对方是什么级别的军阶,该领导他好呢还是服从他?结果造成指挥的混乱。吃了亏,终于又重新搞回军衔制。台湾公司在这方面给我们做出了很好的榜样。他们基本上向日本公司看齐,企业里有严格的等级制度,每一个层级有清晰的职责,下级对上级严格服从,下级严格“敬畏”上级,大家各司其职,管理指令传递起来迅速有效,运营效率就比较可靠;一旦等级放开,民主开搞,你马上会发现:辩论对错、相互不服气、喷口水的情况会很快飞涨起来,变成该做的做不好,扯淡高手一大推。“没有规矩,不成方圆”,现在想想这句话是非常有道理的。中国公司必须坚持等级观念,必须保持下级对上级的敬畏和服从,有序的管理会降低内部风险。
每个人都需要被强者引领,这是铁律,万古不变。不管你从历史,还是心理学,都会发现中国的劳动者对于安全、可以依赖、值得崇敬等有着历史性不变的追求,这是我们这个国家民族的传统和文化决定的。在他们的心里永远在寻找一个值得信奉的超人,这个人可以为他们带来生活的保障,心里的安宁,这个人可以把他们从泥潭里拽出来,在迷惑的人生路口给予他们有益的指点,这个人要有明确的方向,能够推动千军万马朝一个方向奔腾,在该出手的关键时刻表现出色,如果你跟这个人有点靠的上,那么,他们会跟上你的脚步,不会犹豫。
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