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坦诚的说，我不喜欢口号，不喜欢在工作场所悬挂张贴任何口号。
一般说来，上墙的口号，都是人们暂时无法实现的，口号的反义词恰是对当下所犯“病症”的概括。有一次走过一个单位的门口，看到悬挂的八个字标语：“廉洁、高效、勤政、务实”，让人情不自禁。我也见惯了好多企业里上墙的口号，诸如“质量就是生命”“产品就是人品”等等，如果事实真如此，三聚氰胺的阴影不散，又能说明什么呢？
口号上墙，是对能力的无奈，是一种无效的自我安慰。诸如“禁止吸烟”等一类的“禁止……”口号，又能说明什么？如果我们不遵守又能如何呢？是否也像港台地区那样，注明“禁止吸烟，违反罚款100元”。如果只有口号，没有行动，那么口号也仅仅是堆砌辞藻的文字游戏。
在我所住的小区，有两家诊所。其中一家的墙上挂满了锦旗，但是来看病的人寥寥无几。而另外一家，病床总是被挤得满满的，墙上没有锦旗，因为是儿科为主，只有循环播放卡通片的电视机。后者，从顾客需求出发，至少他们想着患者，当孩子受病痛折磨的时候，还能看会儿卡通片缓解一下。而前者，锦旗层层，似乎让人觉得他们只可虑了自己，似乎对自己的专业能力更不自信。如果您不幸，是一位患者，您觉得哪家诊所，更容易让你信赖和选择呢？如果您是投资者，您会把钱投给哪家诊所，觉得更有保证呢？
与其花心思堆砌口号，不如做出行动。诸如玩弄“一切为了孩子、为了孩子一切、为了一切孩子”等文字游戏，倒不如制定措施，研究如何行动，才能像父母一样关心孩子。诸如耍弄“客户的难题，我们的课题”等动听的口号，不如追求并做到产品服务零缺陷，让客户永不投诉，让客户不必二次登门就办清事务。
看似完美，实则空洞的“高大全”的口号，是对个体人性的泯灭。“公司为家”“以产业报国为己任”……，每个人的环境不一样，自然出发点和追求不一样。拔高了的要求，未必适合每个个体。有的人，愿意为了为了公社的羊，而冻残自己。但不排除，也有人宁可丢了羊群，而不愿冻伤自己。在认为“人命”比“羊命”更值钱的人看来，也许他们天生就做不成“草原小英雄”的，我们又能苛求什么呢。整齐划一的口号，贯彻下去的结果，是对个体人性的泯灭，是对创造性的扼杀。空洞的口号，要么造就一批“无知者无畏”的身怀政治情结而不务正业的无知狂人，要么造就一批谎话连篇，天天唱高调的虚妄之徒。
而现代企业的管理，首先不是逃避问题，而是正视现实。不是打击人、泯灭人，而是尊重人、注重人。如果人人都是“活雷锋”，那还需要“企业管理”干什么？
口号，往往是自身弱点的揭示。与其告诉别人你的缺陷，不如把它记在心里，拿出切实行动，把短板补上。不要让口号，成为你现实行为的讽刺，也不要口号成为你逃避现实的“致幻剂”。
【作者简介]】白宇 简约化营销践行者，打通市场部与销售部“两部”工作，从“创消”到“畅销”的市场一线实战派营销人。擅长快销品开发与推广，整合营销传播策划，快速建立区域强势品牌，销售终端形象操作等。 | 
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