[原创]21世纪企业怎样于变中求胜

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21世纪是一个以信息技术为主导的市场瞬息万变的年代，它给所有企业带来全新的挑战，企业必须在变中求生存-适时而变，灵活应变。

企业发展策略必须由外向内，把客户需求和外部市场变化作为企业发展的源动力。客户和市场永远是企业生存的基础和第一引擎。企业必须要有敏锐的触角去快速探测市场的每一次细微波动，及时应对，灵活调整。

先进的设备和一流的人才依然重要，但不再是企业的第一竞争力。技术和品牌等无形资产以及企业的战略灵活性将是赢得市场和客户的核心优势。

现以全球最大的医疗科技公司之一美敦力公司（Medtronic）的成功为范例：

美敦力研究发现未来25年，在美国、欧洲和日本，60岁以上的人口将翻一番。即使在发展国家中，也有许多人可能会患某种机能退化性疾病，因此美敦力公司致力于发展能治疗这些疾病的产品。同时，在发展中国家，能够支付高端医疗设备费用的人数将呈指数级增长。为了最大限度地回应客户的需求，美敦力公司提出了疾病管理的设想：植入病人体内的远程监控装置可以通过无线网络传送血压、葡萄糖含量、肺压等生理体征数据，这样，在发生紧急情况时，就不需要进行面对面的诊断。一位纽约曼哈顿的心脏病人可以放心地去波多黎各度假，因为他知道，一旦医生通过远程监控装置发现其胸腔体液增加—胸腔体液增加是心脏出现问题的主要症状—就会提醒并催促他去医院治疗—甚至告诉他在圣胡安（San    Juan）哪一家医院最好。在那里，与他素不相识的当地医生可以获得有关他身体状况的所有关键数据。圣胡安的医生回到家以后,可以和病人原先的医生进行交流沟通，而病人原先的医生也可以看着电脑屏幕核查治疗程序。由于植入型远程监控器的问世，上述设想就成为现实。多年前，当彼得-德鲁克开始为医药供应商提供咨询服务的时候，这些听起来好像科幻小说，但现在这已经是一门科学—一门以客户为导向的科学了。

只有保持不断求变的思维模式并且始终以客户和市场为导向，企业之舟才能在21世纪的竞争狂澜中永不沉没。