[原创]戴尔进军手机：转机还是泥沼

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11月23日，戴尔在北京正式发布了旗下首款手机产品MINI3I。这是戴尔在全球首次发布手机产品，零售价格约3980元人民币。

戴尔涉足智能手机，既有浴火重生、寻求转型之壮志，亦有腹背受敌、不得已而为之的无奈。

从必要性来看，首先是因为戴尔全球PC霸主的地位一再受到挑战。继2006年被惠普赶超之后，在金融危机中又被宏碁超越，沦落为“老三”的尴尬地位。传统优势领域风光不再，必然会使戴尔面临着出路何在的痛苦思索。

而另一方面，手机细分领域中的智能手机一枝独秀。黑莓手机20.7%的利润率以及苹果iPhone高达40%的运营利润，怎能不令利润率艰难蹒跚在个位数水平的PC厂商眼睛一亮？

3G时代到来以及运营商对数据业务不遗余力的推广使智能手机作为“具备计算机操作功能的便捷移动设备”而成为“下一个PC”。可以想像，如果PC中的大部功能可以由手机来承载进而满足人们对“随时随地的网络”的需要，那么智能手机无疑将成为“下一座金矿”。正因如此，惠普、宏碁、联想纷纷涉足智能手机市场。在此背景下，戴尔推出MINI3I，也就在情理之中了。

与此同时，对于戴尔杀入竞争已经白热化的智能手机市场，业界普遍表示担忧。iPhone、黑莓的冲击，使得“当了大哥好多年”的诺基亚都受到撼动，被迫进行转型，戴尔“掺乎”进来优势何在？MINI3I类iPhone的界面设计以及3980元的售价，似乎都不能为戴尔在智能手机市场“分一杯羹”找到理由。

笔者认为，戴尔进军智能手机，方向没有错。问题在于，要找到自己“存在的理由”。首先从赢利模式来看，对于现阶段的智能手机市场竞争而言，单纯的硬件提供商显然已经没有太多的想像空间。戴尔将采用苹果“终端+应用”的模式、谷歌开放平台的模式还是其他创新的模式？这个问题不想清楚跟在苹果身后亦步亦趋的话，显然没有任何优势可言；其次，戴尔手机对于运营商的价值是什么？在中国市场，对于面临全业务竞争的运营商来讲，智能手机作为具有战略意义的终端产品，将在相当程度上影响运营商在竞争中的成败得失。因此，运营商选择与哪一家上游厂商合作以及在合作中“推”的力度如何，显然取决于这种产品或服务模式能够为自己带来多大的利益。如果不能在运营商的战略布局中占有一席之地，即使达成合作也必将缺乏核心驱动力；再次，作为B2B2C模式的产品，智能手机的终极用户是消费者。戴尔手机是否能够挖掘到终端消费者“未被充分满足的需求”，以形成终端的强大“拉力”？总之，找准自己的定位和价值所在，是戴尔MINI3I迫切需要解决的核心问题。

 

作者：成长基石管理咨询

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如今手机业务已从之前的“纯手机”进化到“体验”式的范畴，人们购买手机更多的是一种享受，体验科技的力量。于是，原本风光的手机厂商纷纷推出舞台，留下诺基亚苦苦支撑，引来向来以“体验”著称的“苹果”，“黑莓”等高端厂商角着。相反，戴尔靠着当年的“低价”，“单一”的策略带来的成功是否能复制到手机市场，着实让人担心。个人看来，未来也许“索尼”，“任天堂”等应该入住手机领域，对消费者来讲也未尝不是一大福音。

天使心

未来手机即是移动互联网的终端。
移动互联网是未来最具价值发展的行业。
所以，Dell进军智能手机从某种意义上是进行移动互联网。

这个战略本身对Dell来说是很好的。
制造是Dell优势。