国学热对员工管理的启示fficeffice" />
天南地北,国学热大兴,央视百家讲坛推波助澜,上至企业高管看《易经》,下至小儿呤哦《弟子规》。有需才有求,求不足方过热,国学热的背后,是多年来冷落国学的结果。华为公司,员工频繁离职,金灿灿饭碗怎就换不来一颗忠诚红心?竞争上岗,转岗分流,中国人司空见惯,法国电信26名员工却因此自杀,浪漫的法国人为什么受不了工作压力?凡此种种给企业带来了负面影响。国学,能给员工教育带来什么新的启示吗?
员工教育,第一个命题,什么样的企业才能使员工忠诚?《大学》一书给出了答案:明明德!翻译成企业用语, 就是一个对社会有意义,显扬正道,才能吸引员工投身其中。观其志,察其所由,孙悟空为什么舍得丢下齐天大圣虚号,千里迢迢去取经,因为可以成“大道”,除妖显名;梁山好汉为什么要归顺,放弃大块吃肉,大碗喝酒的生活,因为造反,必然青史恶名。员工投身泰格,上可报国,在社会责任上为绿色纸张环保理想奉献;下致富,泰格给每人一份公平耕种的良田。吴佳林董长为泰格设定“负责任的企业公民”,显扬正道,不正与“明明道”不期而同吗?忠诚,就是思想问题,人生价值观决定的,人手一册的泰格企业文化手册,把员工往社会责任上引导,宏扬正义。用企业文化统领心志,在思想源头上真正抓住了员工忠诚的根本。
“礼遇员工”是用人根本,不分资历,勿论高下,唯材是举。一边是江山代有人材出,长江后浪推前浪的耀眼新秀;一边是十年如一日,劳苦功高的老黄牛。如何保持新老员工忠诚。《论语》启示我们“慎终追远,民德归厚!”归结为一个字:礼!。追念褒扬老员工的功劳,慎重对待新秀的星光,不使其雄心不坠。这种做法,其实就是大树标杆,发挥示范作用,后起新秀是追兵,奋勇超前,给中位员工前压后赶的压力。泰格每树立一位卓越员工,成长起来的,必然是受此激励的百位卓越者;每一位优秀员工,必然要从千位优秀中提拔。孔子历来主张赏罚分明。并且高调鼓励学生接受奖赏,曾对学生说,有奖不受,反而致世人因无利可图而不愿立功。激发事业心,满足功利心,员工哪还有心思去看招聘广告吗?
如何拿捏处罚制度?管理员工,出台制度,违则重罚,员工口不服,心不服,甚至揣着一肚子反感,就是国学反对的下下之策:“道之以政,齐之以刑,民免于刑而无耻也;相反,国学提出上上之策:“教之以德,齐之以礼,有耻且格。”在企业,员工迟到,罚款天经地义,但也产生了“缴了罚款,却不感到羞愧”,怀揣“用罚款卖迟到”心理逆反,招致员工对制度管理权威的反感抵触。国学则提倡,找出违规的根源,处罚在其次。如果迟到了,因为家事,管理者必然究其所以然,从住房、入托、工作量等方面尽量解决迟到的病灶,这样,就使员工在被关怀中,产生了情感负债,从而产生羞耻之心,并且归服制度。
人谁无过,如何看?管理者有三种境界:肤浅管理,一棍子打倒在地,永不翻身;中庸管理:过则勿惮改,有过即改。不因一件事就盖棺定论,强调从错误中学习,对错误的态度,重视改正的积极性。 观过而知仁,能从员工的错误中,发现员工的优点。优秀管理:观过知仁,从错误中挖掘潜在优点。弟子宰予经常昼寝怠学,孔夫子大骂朽木不可雕,稀牛粪糊不上墙,也没有把他扫地出门,反而,从他的为懒惰辩解中,发现宰予口才极好,派他游说各国,建大功。需要指出的是,国学并不反对执行制度,而且对滥好人,义正辞严骂之为“德之贼也!”
道德,是很难十全十美的,连孔老夫子也说,还从没见到过哪个人,对道德的追求,胜过对美色的追求。当然,也包括孔夫子本人及其崇尚的舜禹等千古明帝。既然人人不可能都完美,所以,明白了这点,要对员工抱宽容之心。曾有位员工,回忆起对泰格的感情:只要公心为泰格作事,失手误操作,损坏了设备,走弯路交了学费,都能得到宽容。
国学这泊深泉,喷射流淌三千年而不绝。从国学中吸取精华营养,推动企业管理,不枉学习致用,才是真的“热”呀。
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