不知不觉的时间里,从事企业文化建设工作已有五年的时间,虽不敢说在企业文化研究领域有了什么样的造诣,却也是收益非浅。五年里接触过的100多家企业中,有的已经成为了上市公司,有的还在原地踏步,还有的已经销声匿迹。通过了解这些企业的发展与衰退,发现有这样一个规律,就是发展较好的企业都比较重视企业文化工作。fficeffice" />
众所周知,企业管理者的思想对企业文化建设有着重要的影响,甚至在企业文化的学术领域,有些专家认为企业文化就是企业家思想。通过五年对企业文化的理解及企业实践,我所理解的企业文化代表的不仅仅企业家的个人思想,而是由企业家倡导,能够适应于企业发展并体现大多数员工意愿的价值追求。以民营企业为例,民营企业是典型的权力型企业,一般情况下,企业法人既是企业的所有者,也是企业的管理者,其思想和行为影响着企业的一举一动。前几年在与一个民营企业家探讨企业文化建设话题时,听他说过这样一句话:“我的思想就是企业文化,我的要求就是企业行为”。但在对该企业的调研中发现,员工在该企业工作动力不足,压力很大,一旦有新的机会,很多人会考虑更换工作环境。大多数员工在这样的工作环境下存在不满情绪,甚至出现抵触行为,该企业现有的企业文化并不符合企业发展,需要进行及时调整。因此,企业文化建设必须符合企业广大员工的利益,企业家思想并不能代表企业文化的全部。主要有以下几方面的原因:
1.从概念角度区分企业文化与企业家思想
首先,我们需要清楚一个概念,什么是企业文化?企业文化是企业在长期生产经营实践中逐渐形成的、为企业和大多数员工所信奉、遵从,并付诸实践的价值取向。这里面有几个关键点,第一,企业文化是在实践中逐渐形成的;第二,企业文化必须是企业和大多数员工所信奉和遵从的;第三,企业文化必须能够付诸于实践。以上几点可以说明企业家思想与企业文化有着明显的区别,如果企业家思想不被大多数员工所认可,就无法营造强势的文化力,更不能通过具体工作中转化成生产力,所以说企业家思想并不等同于企业文化。
2.企业文化建设需要体现企业整体
聪明的企业家会把企业作为与员工共同的家园,愚蠢的企业家才会把企业看作个人的私有财产。企业文化代表着企业的整体,企业家的思想也仅仅能代表企业或体现企业的一个部分。我认识的一个公司总经理习惯于每天早晨四点钟起来读书,并在专业公领域发表了很多的作品,其专业水平和学术成果在行业内小有名气。而他的这种行为并没有带入到企业之中,没能影响员工在企业中形成良好的学习氛围。因此,这种行为仅能代表着个人成就,而不能因为他的个人行为而说他的企业就是一个学习型组织。在创建学习型组织的过程中,企业家需要为员工创造学习条件,如提供环境、组织培训、共享信息、适当激励等,只有大多数员工都能参与才能从真正意义上代表企业文化。
3.企业文化建设的主体是广大员工
企业文化建设的主体是公司的广大员工,“水能载舟,亦能覆舟”,只有维护企业大多数人的利益,才有利于企业更好的发展。我接触过一个外贸公司,是经营毛绒玩具的,规模不算大。随着公司的不断积累及整体经济环境的影响,该公司业务定单越来越多,很长一段时间内形成了总经理带领全公司员工形成了“全心协力齐上阵,一天工作十小时”的繁忙景象,企业总经理将员工这种奉献精神喻为公司独有的“黄牛”文化,并大肆宣传。员工的努力与辛苦给这家外贸公司带来了丰厚的回报,然而公司赚取了利润,却忽略了给员工的相应补偿,不久,关键岗位的员工相继离开公司,后来出现了集体跳槽的局面,此后这家外贸公司一撅不振。这个案例给了我们一个提示,企业在进行企业文化建设过程中一定要考虑到企业主体是广大员工,在企业困境的时候,他们愿意与企业共患难,在企业发展的过程中,他们也应该成为受益者。企业文化工作只有围绕着企业主体进行,才有利于企业的健康持续发展。
4.企业家在企业文化实施过程中充当最重要的执行者
企业家在企业文化实施过程中扮演十分重要的角色,没有企业家的执行力,一切都是空谈。“授人以鱼不如授人以渔”,企业家作为企业文化建设积极的执行者,需要引导员工树立与企业共同发展价值观,建立与企业发展相一致员工职业生涯规划,鼓舞员工采取对企业有利的行为等。只有企业家身体力行,坚持推进,使企业家思想与职工的自觉践行上下结合,融为一体,企业文化建设工作才能更有效的开展起来。通过全体员工的共同努力让企业整体自信,迈出共同团结一致的脚步,借助文化力实现百年企业的梦想。
尽管企业家思想不能代表企业文化的全部,却对企业文化建设有着重要的意义,甚至可以称之为企业的“灵魂”。很多人都看过曾在央视热播的电视剧《亮剑》,有人最难忘的是主人公李云龙面对强手敢于亮剑的大无畏精神;也有人难忘的是李云龙敢于打破常规的创新精神;还有人最难忘的是李云龙为了保护战友的安全,不惜牺牲自己妻子的奉献精神;而令我最难忘的,却是在李云龙在论文答辩中的一段对白,这段对白让我通过军旅文化近一步体会到企业家思想与企业文化的关系,至今仍然记忆犹新。
任何一支部队都有自己的传统。
传统是什么?
传统是一种性格,是一种气质,
这种传统和性格是由这支部队组建时首任军事首长的性格和气质决定的,
他给这支部队注入了灵魂,
从此不管岁月流失人员更迭,
这支部队灵魂永在。
同志们这是什么?
这就是我们的军魂。
我们进行了二十二年的武装斗争,从弱小逐渐走向强大。
我们靠得是什么?
我们靠得就是这种军魂。
如果说市场是没有硝烟的战场,那么企业就是部队,企业家就是这支部队最高的指挥官。企业家性格及气质将为企业注入活力,并有着长远的影响。像大庆石油的艰苦奋斗的铁人精神、国家电网不计个人得失的奉献精神、海尔集团真诚到永远的服务精神等等。尽管这些企业负责人已经更换,但企业的气质、精神却没有因为企业负责人的更换而发生变化,这就是企业之魂。作为领航者的企业家,需要在企业文化建设及实施过程中发挥最重要的作用,将先进的思想内涵与企业文化融为一体,产生共鸣,创造更大的价值。 |