爱心导向 无往不利，助人型2号

goodfriend

有人说碰到过这样的销售人员：他出去销售产品，自己的产品没有销售出去，反倒是买回来一堆别人的东西。也许我们身边就有这样一类人，他们总是以能帮助别人为快乐，他们觉得从为别人提供帮助的过程中，最能体现出自身价值。

ANG="EN-US">2500年前，苏菲教派的老师们就注意到了这种人格类型：他们教的有些学生，经常请假，而请假的原因，有时候仅仅只是为了帮邻居照看小孩……最后苏菲教派的老师们经过分析归纳，将有着共同特点的这一类型称为：助人型。

ANG="EN-US">2号渴望获得他人的认同，为了确保自己的受欢迎程度，他们的注意力被完全集中到他人身上，他是如此希望得到对方的喜爱和认同，这使得他的长相气质都会让人感觉很温暖、友好，想想温总理的脸，他们都是标准ANG="EN-US">2号型人格。在外面看是绝对的好脾气，善解人意，经常被朋友选作倾诉和让他帮助的对向；但他亲近的人知道，他其实脾气也不太好，当别人没有按照他的意思处理事情时，他会发火，直到别人投降遵从他的意愿为止。

面对ANG="EN-US">2号性格的客户，销售人员一定要十分注重对方的感觉，注重情感，给予ANG="EN-US">2号客户情感关怀，在ANG="EN-US">2号面前，你不能“明目张胆”地为了销售而销售，而应该有一个迂回的策略：首先和ANG="EN-US">2号客户建立起友谊，建立一种相互信任的情感，同时要针对ANG="EN-US">2号的性格特征在他面前适当地示弱，向对方发出 “你需要帮助”的信息。而对于以帮助人获得成就感的ANG="EN-US">2号人格来说，他是很难拒绝这种“请求”的。

要告诉他们你很感激他们为你所做的事、邀请他们告诉你有关他们的事、要注意询问他们眼前的感觉，以及此刻有何需要，特别是在他们显得情绪化、若有所思的时候。这样你们就能建立良好的关系。

而有时候如果他们不知道自己的感觉，或是把话题转移到你身上，也不要感到挫折，只要让他们知道你对他们很感兴趣就可以了。而在交谈的过程中，一定要保持真诚而直接的态度，在这一点上，ANG="EN-US">2号性格者和1号完美主义有相似点，他们都对操纵伎俩和不真诚的态度非常敏感，假如他们意识到这点，你的目的就可能很难达到。

在客户工作或忙自己的事情的时候，你也要确定沟通的渠道随时保持畅通，这样往往能得到2号支持和帮助。

因此你在面对2号的客户的时候，我们成交的重点就在于攻克爱与需要关，

友情亲密法：通过各种方式，包括共同旅游，一起组织一些活动，经常请求一些小的帮忙，并适时提供一些协助，使双方感情升温；

情感触动法：通过各种方式，触动对方的内心感受，在情字上多下功夫，一定会让你有不错的收获；

光辉前程法：直接请求对方帮助关怀自己、家人和朋友，很多时候的成交与沟通的基本动机在于，他们的成交能够给周围的人带来温暖，关注和爱；

采取可怜付出法：采取可怜的主动付出方式，2号是一个不喜欢和别人发生冲突的类型，也是一个很难拒绝别人的人，所以在合适的时机直接提出成交需求也是一种不错的方法；