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目标管理与马太效应
新财年伊始，总是最踌躇满志的时候，每年此时都会提出新的口号和宏伟的目标。但过去的实践证明目标在多大程度上激励到了团队及自我，以及目标在怎样的层面上被传达并执行，会是一个困难的问题。
今年情况截然不同，在设定有挑战性目标的同时，我开始更加关注目标在不同层面上的深化（包括意义、可实现性及可追踪性等等）。其结果是一个十分卓越的目标，强势的进入了领导层面并被高度认可，同时通过有效的可行性回顾/主计划在执行层面上获得了广泛的信心与承诺。从目前的绩效来看，已经实现了很好的马太效应。具体实现如下：
我的部门属于生产运作中的制造部门，开展大规模机械化工生产。人员百十来号人，班组经理，工艺/设备组长，班长及关键设备负责人共同组成了部门中的领导团队。基于制造的特点，这个部门过去的传统是技术实力很强，但相对保守。实力100%但永远承诺80%最后实现90%。今年我希望能充分改进这一传统。
首先我给部门设定了非常有挑战性的目标来实现卓越。根据今年工厂总体业务目标及部门任务，这个目标包括：
成本节约先锋 – 为工厂节约一百万美元的运营费用；
追求高可靠性 – 力争6个月设备工艺零大故障，全年0安全质量事故；
目标非常简单，但关键是目标与部门各项主要业务进行了全面而紧密的衔接。而任务设定的背后，进行了初步的计算及计划，我个人认为这是很具有挑战性但绝对可能实现的目标。但如何真正去实现呢？
跟团队达成一致是很重要的一个过程。我采用的方式是与部门中的团队进行全面的回顾。跟每一块业务相关的负责人，都被问到了这样几个问题。
评价你去年的业务绩效如何？我们关注跟前年相比有多少的进步，跟去年的目标相比有多少的差距。
你对去年业务绩效的深刻认识？逐项梳理，是什么使你在去年获得了出色的业务结果，是什么导致了你的差距。
你今年的目标是什么？它们将怎样贡献到部门的目标？
建立在对过去业务结果的深刻理解上，你认为今年哪一部分目标已在掌控之中，哪一部分仍然存在风险？
针对掌控与风险部分的目标，你将会建立哪些切实可行的行动计划？
评价去年你最骄傲的头3项任务？今年有哪些目标是突破性的？提高性的？以及保持性的？
获得领导层的支持是另外一个重要的因素。挑战性的目标应毫不犹豫的争取领导层的支持。这将充分判断你是否在主人翁意识的基础上具备了开拓精神，判断你是否具备了大局观。过于保守只会约束自己的潜能。同时争取领导对于目标的重视也能够获得更多的资源支持和有效建议，成为实现目标的另一大推进力，这是马太效应的另一体现。
结果是相当积极的。通过跟执行团队在现实基础上的有效回顾，各项业务的负责人都欣然接受了团队的挑战性目标并建立了充分的信心与承诺。在坚信这一目标的同时，他们也找到一条通往卓越的途径。而反过来执行团队在切实行动计划基础上对目标的理解与承诺，也更坚定了我实现目标的信心与决心。另一方面，在上级领导层面，挑战性目标被理解为我部门积极主动的承诺而得到高度的认可，而切实可行的计划也让领导毫不犹豫的分配与投入主要资源帮助制造部门达成目标。就目前1个月执行而言，我们已经取得了非常好的业务结果，多项指标达到了历史最好水平，人员主观能动性与潜能得到了充分的发挥，部门也获得了更大范围的关注。而有效的目标管理系统，包括回顾/激励/决策与调整都在执行层面上确保了目标的顺利实现。
心得体会包括
让所有人相信，包括你自己！它自然会实现！
积极主动的创造马太效应！
要为目标建立坚实的基础，人与行动！
有效的回顾是为目标达成保驾护航的最关键手段！ | 
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