认识驾驭客观规律,发挥核心团队的作用 ——任总在研委会会议、市场三季度例会上的讲话
|
飞猫兄:
在电视上就看到过关于任正非的信息,评价挺高的,看了他的这段讲话,虽然我不是这个行业的,但给我的感觉就是: 分析全面,不论是对外部环境还是内部因素,都能起到一定的指导作用,正像他自己说的: 要在茫茫的黑暗中,发出生命的微光,带领着队伍走向胜利。说到做到!
有这样一位领导人,何愁不能度过这个冬天呢?!
同感同感。有这样一位英明的领导人,何愁不能度过冬天呢。任正非,是飞猫最喜欢的中国企业家。
毛泽东有句话也说得好:“当党的政治路线、方针确定以后,领导管理者的工作,就是选干部和出主意。”
美国通用公司的CEO杰克·韦尔奇说:“我每天的工作除了思考企业十年以后如何走之外,其他时间都在看人。”所以GE常青不是偶然的了,世界500强企业CEO中有173位是GE培养出来的,多么可怕呀,都成了“CEO生产线了”。
美国著名的企业领袖福特用这么一句生动精辟的话来形容管理:“领袖人才年龄、外貌、处境各有不同,但有一条线索可以把真正的领袖辨认出来,那就是不管怎样,他手下的人经常有卓越的表现。”
飞猫感悟:
天下之争其实就是人才之争,历史证明,诸雄争霸,争的就是人才。善于“留育人才、发现人才、团结人才、使用人才”者,往往是最后的胜利者。礼赏不倦、任贤使能,是最重要、最深远、最具可变性力量的财富系数倍增的杠杆。历史,往往会惊人的重复。中国的周文王、唐太宗、曹操、毛泽东……,西方的美国白宫、通用公司、微软公司……太多的如此,太多的重复,他们莫不以“礼赏不倦、养贤聚士”为首要发展战略目标之一。人才是国家、企业首要和根本的要素。就经营而言,无论从哪个角度,人都是第一重要的。国家、企业之间的差距从根本上说是人的差距。
对于一个企业而言,企业要生存发展,第一要有雄厚的资本;第二要有正确且远大的战略目标;第三要有科学的制度化管理和流程化作业的体系;第四要有四通八达的营销网络;第五要有不断创新的意识,技术、产品、管理等要不断推陈出新,以开发迎合市场的需求。而这一切如果离开了“人”去执行,去操作,那无疑是纸上谈兵,空中楼阁。能够使上述一切变为现实的就是“人才”,它是一个团队、一个组织、一个群体的概念。它是最重要、最根本、最具可变性力量的财富系数倍增的唯一杠杆。
21世纪,是一个知识爆炸、人才至上的知识经济时代。知识经济的论调、共识今天已高唱入云,而知识在哪里呢?知识在人才的大脑里。这才是最根本的谁也拿不走、抢不去、复制不了的核心竞争力所在。人才无疑是社会经济的中坚力量,催化着经济的繁荣,主导着社会的进步。今天,国与国之间的发展竞争战略,已集中体现在“礼赏不倦、任贤使能”的高度上(其实信用科学管理体系与人才是同等重要的东东,因为它是蓄养人才、任贤使能的根源,它是资金、技术、人才三者的伟大源泉和动力。优秀制度与明君贤臣,二者不可偏执,不可偏废。一正一反,正反相生。正如《易经》的一句话:一阴一阳谓之道)。
一个高素质人才团队,决定着一个国家、一个企业可以走多远。一小群狮子带领一大群绵羊,往往打败一小群绵羊带领的一大群狮子。平庸的团队来实现宏伟的蓝图,只可以产生平庸的结果,即使他的方向是正确的,但也将不会取得卓越的成就。
飞猫说的全面,说的重点!
人才是最基础的,也是最重要的,不论对一个国家,还是一个企业,要得到长远的发展,必不可少的重要资源之一就是“人才”!
但现在我不知道只是我所在的企业是这样,还是这是个普遍现象:企业对员工的培养太有限了,本科生有个入职培训就不错了, 也没什么岗位培训,一招来就让你开始做事,交给你的事,不管过程,只要结果,你需要什么相关方面的知识就一律不提供!
企业在人员培训方面都舍不得投资呀?!连招聘的有经验的人都说,企业就知道榨取我们的经验,也不说给我们提升一下!
不知非猫兄对此有何看法?!
这个问题,令人吃惊的在当前大大小小的不少中国企业中都存在着,这是一个普遍现象。凡属经常出现的问题,人们应该从规律中、文化中寻找原因;凡属普遍存在的问题,人们应该从制度、历史中寻找原因。
由此,折射出中国企业的一个严重问题:“中国企业的管理路漫漫兮,其修亦远矣,尔等却不愿上下而求索”。所以,中国企业的平均寿命只有2.9年,也是势之所至,理之必然。所以,中国企业领导管理者们需要从实做工夫,加强学习,反省总结。学管理,要下手从实做工夫,若只以口诵过,亦济甚事?
从反面看,不少中国企业甚少有自始自终的,真正贯彻执行“末位淘汰制”和赏罚制度的决心。这对少数不求上进、工作马虎的员工是有利的。王八对乌龟,彼此彼此。
所以,MM你也就跟企业一样,睁一只眼闭一只眼,和而不同吧。你的人生只能靠自己去经营,不能将前途与希望寄托于他人或企业身上。就像企业要求员工忠诚于企业一样无知,这都是相对而言的。凡事没有绝对化的,因人因事因时因地因势而变矣。
转飞猫与家人菲歌的探讨:
前面提到台资企业,这里再略微提一下,王老师是企业文化建设的高人,想必对这类企业有更深的了解,小的在此抛一下砖希望能引出玉来.我的第一份工作就是在一家台资企业做销售,老板看样子有风度有魄力(后来才知道他除了会骗钱还喜骗色)特爱发脾气骂人,很牛逼的样子,当时给我的待遇是:底薪0元+5%提成不管吃住.那时年轻有闯劲,成天骑个破自行车满街找业务.三个月后做成了一单5万多元的业务,可老板只给了我60多元提成.说对方没有付清货款.结果一问客户说付清了.(诚信是凝聚力的根本)
拼搏几年后又进了一台资企业(营业执照上写着港资),这回是做行政人事工作,老板50岁不到头发全白了,说话很小声语速很慢,讲一口地道的英语,待人也较温和.整个公司也很少见到一般工厂大声吵架骂人的现象,是小而精的模式,虽全厂只有300多名员工,但走的是设计开发.组装.销售路线,中间过程全部外包,产品出口欧美.是个潜力不错的企业.但工作时间一长就发现整个公司的文化和他开始跟我侃侃而谈的人本管理完全不是一回事,举例来说:上班第一天一份检讨书放在我桌上,生产线员工写的,因为什么呢?(你别见笑,是真人真事)因为他上了台干(台湾干部)专用的厕所,按公司规定记警告一次罚款10元.还要在公告栏公告.其实台干和陆干都在一个办公室办公,但厕所却是严格分开的,就算我去了也是要处罚的;再有一次,就是副总在楼梯上发现有一砣口痰,要求我必须查出来是谁吐的,可想而知是查不出来的,最后副总火了,全厂每人罚款10元,但是那几个台干却没有被罚.每个大陆员工都有被歧视的感觉(尊重他人也是凝聚力的根本)
飞猫回复:
企业文化最重要的一面:使大家不敢朝非份的地方想,也不愿意朝非份的地方想。古人说得好:“束之以刑罚,诱进以仁义”。
尊重自己,尊重他人,确实是凝聚力的根本,这是针对每一个人而言,这是惠普公司企业文化伟大的一面。但菲歌兄只知其一,不知其二。如果企业做出了这样的牺牲,谁又来保证员工不会“拍脑袋说话,拍胸膛保证,拍屁股走人”呢?凭什么?
“不把自己当人,也不把别人当人”,也是企业凝聚力必要的另一面,这是针对企业稳健的可持续发展而言,只是不能大张旗鼓的宣传罢了,“赏为表,罚为里”罢了。阿里巴巴公司的执行力超强,为什么?为什么马云和他的创业团队,让人感觉比其他中国企业创业者更以人为本,更受员工们的尊重(注:阿里巴巴公司近几年离员工的心越来越远,企业也四面受敌,2007年他们作出了战略调整,可能有些变化,姑且望之吧)?为什么红军的领导层与士兵们,与蒋介石的领导层与士兵们,差异有如此之大呢?
市场是无情的,商战不相信眼泪,企业没有融铸钢铁士兵、优秀团队的强硬手段、环境,又凭什么以人为本?用兵之妙,存乎一心。一正一反,相辅相成。
先哲黑格尔说:“有人以为,当他说人本性是善的这句话时,是说出了一种很伟大的思想;但是他忘记了,当人们说人本性是恶的这句话时,是说出了一种更伟大得多的思想。”
姑且不论黑格尔的这番话是否完全正确,但却值得人们深思、反省。飞猫浅以为这应该是“先集权后分权,集权是实现分权的根本手段,分权是集权的最终归宿”的道理,而不是那种思想更伟大得多的问题。
纪律只有在自觉遵守的情况下才会成为真正的纪律。正义之神一只手拿着天平,用它衡量法;另一只手拿着剑,用它维护法。剑如果不带着天平,就是赤裸裸的暴力;天平如果不带着剑,就意味着软弱无力。
正如家人tonywu所说:事实上“绩效管理”是有那适用条件的,并不是任何一个企业都能够实施绩效管理的,所以企业在计划实施绩效管理的时候,必须清醒地确定企业是不是具备了相应的条件:
其中一个重要条件就是:企业老板是不是真正从心底里认同绩效管理,真正理解绩效管理是为了提升企业的绩效,是为了帮助员工交效地提高自己的技能水平,而不只是为了发放绩效工资或奖金,更不是拿它当成一个用人、整人的政治工具!(换言之,也就是公司的前途发展是否与员工个人的前途发展紧紧相连,真正的相依相存。这是一个辩证的矛盾统一关系,劳资双方是鱼和水的关系,而不是像一些人所说的天生的死敌关系。)
…………
21世纪,是一个知识爆炸、人才至上的知识经济时代。知识经济的论调、共识今天已高唱入云,而知识在哪里呢?知识在人才的大脑里。这才是最根本的谁也拿不走、抢不去、复制不了的核心竞争力所在。人才无疑是社会经济的中坚力量,催化着经济的繁荣,主导着社会的进步。
现代企业核心竞争力由三部分组成:核心是知识,没有知识的企业是不会成功的。其次是制度,必须要科学的制度化管理,知识才能变成真正赢利的一种产品或是服务。其三是资源和要素,包括企业的资本、技术、人才、自然资源等。
知识为本,制度为行,资源为表。三者有机结合,就变成一个别人学不去,偷不走,拿不来的东西,能在市场上买到的不是核心竞争力。
知识经济有知识经济的道德,资本经济有资本经济的道德。知识经济的道德就是知识拿大头,资本拿小头。如果我们依然沿用老板制,谁投资,谁承担风险,谁收益这种方式,就违背了现代化企业运行的道德。小成在智,大胜靠德。这也是微软、阿里巴巴、CISCO等高科技大公司执行力超强的原因所在,这也是他们能在企业内部推行战争环境一般残酷的竞争发展的原因所在,企业又能不断发展壮大、欣欣向荣的原因所在。
今天的致富逻辑不是资本逻辑,而是知识逻辑。知识经济代表财富的分配和观念,代表新的法律制度。在知识经济全球化的滚滚浪潮下,人已经取代了资本成了主体,我们改变了将近三百多年的人们顶礼膜拜在资本下的财富分配逻辑。在今天的微软,在今天的CISCO,在今天的雅虎,资本要向知识企盼你给我饭吃,这就是今天的知识经济。
不管入世以后中国的市场竞争怎么激烈,只要我们的企业采用专业化的聚焦战略,在一个行业或者在一个行业的某一点上把它做专、做透、做强,才能赢得竞争的主动权,才有可能做成中国第一,乃至世界第一的行业冠军。世界五百强企业的发展,大多数都是几十年,上百年目不斜视走专业化道路的结果。专业化分工合作是市场经济的基本规律。只有专业化才能使企业不断发展壮大,只有专业化才能走向国际化。
…………
一代影帝黄秋生有着“一坨屎加一朵花”的谦虚谨慎精神和奋发图强气魄。
能把自己当成一坨屎,能把别人当成一坨屎,这是谦虚处世。
能把自己当成一朵花,能把别人当成一朵花,这是尊重待人。
管理,管理,想说爱你不容易
文/一只会飞的猫
管理之道,没有放置四海而皆准的模式,因为一定的管理模式,总是因一定的经营环境而生,只有适合自己的才是最好的。正因为每个人对管理有不同的理解,所以才会产生不同的管理行为和结果。鞋子也只有穿在自己的脚上,才知合不合适。
管理,从自己开始,从尊重人开始,从模仿开始,从常识开始,从反复开始……,它是一门科学,是一门艺术,是一种纪律。
对于管理,越是高科技企业,企业规模越小,管理越容易,管理越不重要;反之,越是没有技术壁垒的行业,企业规模越大,则越讲究管理上的科学规范化和人性艺术化,管理也越重要,管理难度越高。
管理者在面对许多“同类型事件”的处理时,常会因人、因事、因时间而变化,那么,被管理者就会觉得公司缺少公平和规范,天长日久后,管理者就会丧失民心,丧失管理威信,管理上的混乱也会与日俱增。
一般的管理表明,一个人的最大管理边界是5~12人(这里又分上、中、下三层),超越这个边界,管理效率就会下降。当企业规模较小时,企业可以用“人管人”的办法进行有效管理,当企业规模增大到一定程度后,其市场半径、管理层次、管理幅度、管理的复杂系数也随之增大了,企业此时就需要进行有效的分级管理(据说全球知名企业IBM,管理层最多时高达18层。不过,管理层级太多,将增加管理成本,命令执行与上下级信息的反馈也容易失真、失效。授权与集权,永远都是呈一种螺旋式的矛盾两极方向发展),分级管理要规定分级的权责边界,一般情况下不越级发布指令和管理,以形成规范的管理秩序。使企业从“人管人”的管理模式,上升为“制度化管人、流程化作业”的管理模式,并立足于企业的历史文化、现有制度,对大量“同类型事件”进行公开化、规范化的重复管理,在不断重复管理中寻求渐进式的突破和变革,变革后又及时地形成新的重复规范管理制度……从而实现企业的可持续发展。
若违反此历史规律,则企业不能逃脱它的宿命——“善始者繁,克终者寡”、“为道不能屡迁者亡”。中华文明智慧瑰宝《易经》中有一句话说得好:“终日乾乾,反复道也”。
古人云:“束缚以刑罚,诱进以仁义”。人性化管理与规范化管理,是企业领导管理者稳固其统治的两大核心手段,正所谓“一阴一阳谓之道”。
人性化管理制度的核心是调动人的积极性、主动性和创造性,它从“性本善”出发,树立公司员工群体的价值榜样,通过对欲望的开发和激励,让人们愉快地工作。它是对人们行为规范的高尚要求,它给企业领导管理者在员工面前树立了“人富而仁义附”光辉榜样。
规范化管理制度的核心是使人性化制度调动起来的人的干劲科学化、效率化、标准化,它从“性本恶”出发,强化群体的制度建设,通过对人们欲望洪水进行有效的堵截和疏导,让人们科学、高效地做事。它是对人们行为规范的起码要求,它给领导管理者的专制统治提供了坚强的后盾。
如果没有合理的人性化制度,人的积极性未能充分调动起来,规矩越多,管理成本则越高,再好的管理制度也无法贯彻实施,企业永远也长不大!君不闻“上有政策、下有对策”乎?!但仅有好的人性化制度,管理制度不系统科学、不简捷高效,则会使企业的有限资源陷入低水平的重复耗费中,使企业的生产力无法适应日新月异、瞬息万变、不断进化的市场竞争和社会发展,它将在远离市场、远离历史发展主流的衰败轨道中逐步灭亡!人性化管理与规范化管理,两者是辩证的矛盾统一关系,相反相生,不可偏执、不可偏废。
对于管理,美国著名的企业领袖福特说了一句生动精辟的话:“领袖人才年龄、外貌、才能、处境各有不同,但有一条线索可以把真正的领袖辨认出来,那就是不管怎样,他手下的人经常有卓越的表现。”
http://www.21manager.com/dispbbs.asp?n=147,97592,0,0,0,0,0,1#97592
任正非的华为是个谜。一个带有浓厚老毛思想特征的领袖,在商战上面走向世界。从第三世界国家起家,逐渐包围发达国家。佩服!
[em09]任正非无疑是中国当代最优秀的企业家,堪称企业教父。也是本人最最崇拜和景仰的企业领袖。
从《华为的冬天》到《华为的旗帜到底能打多久》等等精彩发言,却是任正非众多经典语录中的一小部分而已,这些都堪称企业界的典范,是众多企业家争相学习的精髓。在当今企业界能有几人有如此的魄力和高瞻远瞩的眼光。
而华为的如此成功,任正非仍能如此低调做人、做事,已非常人所能做到。
华为,已深深烙下任正非的印记,任正非现年已64岁,任的接班人何时领衔,再续写华为的辉煌,我们期待着。。。。。。。。期待着。。。。。[em07]
愿“华为”继续创造中国企业的神话,为世人留下中国企业的影子。
飞猫兄转贴的任正非的讲话让我更对任正非佩服。我一直对任正非非常佩服,认为他是中国为数不多的能真正称得上企业家的人物之一。任正非在公司的可能是很普通的一篇讲话,在我看来都绝对的够水平,里面的一些思想很让人受启发。
一、“要正确认识、掌握和驾驭客观规律。……因为我们不能与规律抗衡,我们不能逆潮流而行,只有与潮流同步,才能极大地减少风险。”
这段话所表达的意思其实很多人都知道,也有很多故事来表达和佐证这个意思,比如“大禹治水”的故事,但偏偏在这个问题上犯错误又是特别的多,因为很多的的头脑发热不清醒。
我把这段话分两层意思来理解。
第一层意思,我们要主动的学习和认识客观规律。一定程度上讲,各类经典书籍包含的知识、理论、道理等等,实际上都是客观规律,都是前人在客观规律上尝过甜头或吃过苦头摸索总结出来的东西。所以要学习、认识、掌握客观规律,就要多读经典,并且是一种主动的态度。也正是基于这样的认识,最近我在花较大时间去重温一些经济、营销类的经典书籍,重新补基本理论的课,掌握扎实的理论知识觉对有好处(我一直认为道理都是相通的,飞猫兄在另一个贴子中也有这个意思“看书须从经典起,学习必须从经典开始,只有从开始打好坚实的基础,手才能伸向那遥远的天空。”
http://www.21manager.com/dispbbs.asp?n=147,103167,0,0,0,0,0,0)。我把这个状况叫做“蓄‘识’待发”。
第二层意思,要懂得驾驭客观规律。“凡事都有规律”,“规律不可违抗”,一个人的成就如何,一个事情的成败如何,都要“顺应客观规律”,所谓“驾驭”,实际是一个主动行为。联系实际,我们在商业领域中,无论是管人,还是做事,都要依据一定的规律理论去进行。不要异想天开的去发明什么新理论新规律,如果你“标新立异”并且成功了,充其量你只是碰巧顺应了早已存在的规律。我把这个状况叫做“顺势而为”。
二、“我们不能奢望中国企业全面、迅速和整体的信息化。从理论上看信息化很简单,事实上很困难,难在商业模型的数字化。”
前几年一直在一家连锁企业工作,最近退了出来,却还一直在对这家企业进行分析反思。前段少天兄发表《商业模式,企业运营成败的关键》,我就很认同。连锁模式,也是一种早已被证明成功的商业模式,但在我工作过的企业却不成功,所以我一直在反思究竟哪些方面出了问题。“管理信息化”是连锁模式的一个要素,这里的信息主要在于“快”、“数字化”,看到任正非的这段话我觉得似有所悟。
三、“这场生死存亡斗争的本质是质量、服务和成本的竞争。……我们要把质量提高,把服务做好,同时把成本降低。大家都认为成本低就是指料本低,其实成本的构成是方方面面的。”
企业竞争的实质就是质量、服务和成本的竞争。其实作为市场人都知道这个道理,但如何执行到位却是大难题。许多企业,其实很多认识到位了,战略也没问题,但失败就失败在执行上,这也是为什么近两年“执行力”书籍培训红火的原因。中国不缺理论家,缺得更多的是实干家。最近接触一家企业,有意向往连锁模式发展,连锁模式的内涵也正是质量、服务、成本这三项,我最近在做这家企业的项目计划书,必须更多的考虑这些方面。
四、“在市场低迷期间,要加强队伍素质的建设,培育一支迎接未来的铁军。……贯彻末位淘汰制……《战争论》中有一句很著名的话:要在茫茫的黑暗中,发出生命的微光,带领着队伍走向胜利。战争打到一塌糊涂的时候,高级将领的作用是什么?就是要在看不清的茫茫黑暗中,用自己发出微光,带着你的队伍前进;就象希腊神话中的丹科一样把心拿出来燃烧,照亮后人前进的道路一样。”
任正非在上面的一段讲话中,也讲了两层意思。
第一层意思,员工建设与管理,强调人才的作用。关于人力资源管理,现在已成为一门非常发达的学科,并还在不断细分和向前发展。任正非是一个有深刻军队作风的人,他开出的人力资源管理的药方就是“末位淘汰制”。“末位淘汰制”如何具体操作,不同的企业不同的环境有不同的细化方案,我觉得还是在“公平公正”和“执行到位”。
第二层意思,领导的作用。企业的领导,一个组织的带头人,所起的最关键的作用就是引领组织的方向。关于领导力的学说专著也很多,方向作用,是领导力的最大价值体现,无论组织规模的大小。前段我们讨论德与才,讨论集权分权,我觉得领导力的方向作用比这两个论题更高一个层次。所有当领导的,不管大领导小领导,都应该将《战争论》这段话背熟,才能深刻领会如何当领导。
当然,任正非说“在市场低迷时期,要加强队伍素质的建设,……”。我理解成他是在就事论事,无论企业发展的任何时期,都要“加强队伍素质的建设”,甚至在市场“高涨”时期更甚!因为根据“福兮祸兮”的辩证理论,市场“高涨”正是头脑发热容易犯错误的时候。
以上为我的思考和收获。
很久没上家园了。
飞猫前辈的话,让晚辈受益非浅。
这个问题,令人吃惊的在当前大大小小的不少中国企业中都存在着,这是一个普遍现象。凡属经常出现的问题,人们应该从规律中、文化中寻找原因;凡属普遍存在的问题,人们应该从制度、历史中寻找原因。
我是大三的学生,性格比较内向。
麻烦那,想改...
可是往往是事与愿违...
以后要多多向家人学习~~~
对大部分人而言并非研究者,而能从其中感悟一句话或哪怕是一个字,于个人而言都受益良多。
我虽处管理职位,但自汗颜无从谈起管理,那是个因人而异的工程,只有本着尊重、诚心、而又不缺少许的方法,并努力不懈的持续学习和改进才能担负的重任。
若有兴趣欢迎交流QQ:664122258
学习.我只有低头努力学习!
欢迎光临 栖息谷-管理人的网上家园 (http://bbs.21manager.com.cn/) | Powered by Discuz! X3.2 |