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《邹忌讽齐王纳谏》原文
邹忌修八尺有余，而形貌昳丽。朝服衣冠，窥镜，谓其妻曰：“我孰与城北徐公美？”其妻曰：“君美甚，徐公何能及君也！”城北徐公，齐国之美丽者也。忌不自信，而复问其妾曰：“吾孰与徐公美？”妾曰：“徐公何能及君也！”旦日，客从外来，与坐谈，问之客曰：“吾与徐公孰美？”客曰：“徐公不若君之美也。”
明日，徐公来，孰视之，自以为不如；窥镜而自视，又弗如远甚。暮寝而思之，曰：“吾妻之美我者，私我也；妾之美我者，畏我也；客之美我者，欲有求于我也。”
于是入朝见威王，曰：“臣诚知不如徐公美。臣之妻私臣，臣之妾畏臣，臣之客欲有求于臣，皆以美于徐公。今齐地方千里，百二十城，宫妇左右莫不私王，朝廷之臣莫不畏王，四境之内莫不有求于王：由此观之，王之蔽甚矣。”
王曰：“善。”乃下令：“群臣吏民能面刺寡人之过者，受上赏；上书谏寡人者，受中赏；能谤讥于市朝，闻寡人之耳者，受下赏。”令初下，群臣进谏，门庭若市；数月之后，时时而间进；期年之后，虽欲言，无可进者。
燕、赵、韩、魏闻之，皆朝于齐。此所谓战胜于朝廷。
本文选自西汉《战国策.齐策一》，相传由刘向编撰。邹忌：《史记》作邹忌，齐人，善鼓琴，有辩才。齐桓公时就任大臣，威王时为相，封于下邳（今江苏邳县西南），号成侯。后又事宣王。
这篇文章很多人都读过，很短的一篇文章写了臣下善于察举，勤于政务，君臣相得，而后诸侯宾服的故事。笔者在此仅就管理的角度对本文进行分析，得出如下结论：
1.管理者要善于察人
在人才的选拔上，到底是“任人唯贤”还是“任人唯亲”，一方面考验了管理这的心性，一方面也决定了工作的最终实效。管理者首先要对人员的能力和品行进行考察，在人员的任用上，对于“德”和“才”的要求孰先孰后要进行衡量。对于自己的下属要分门别类，对于其能力的性质、大小及综合性进行分析，做到知人善任，达到人员能力和工作要求的匹配。同时对于下属价值的判断标准要以工作实效为主要依据，而不是人情亲善为主要依旧，不能因为个人的感官而决定人员的取舍去留和薪酬职位，而是应该按照客观的评价体系和标准，减少因为个人主观而带来的决策随意性，以此使下属能够在一个公平的工作环境和竞争环境中发挥自身的才智。
2.管理者要善于反省自己
管理者在金字塔中所处的位置越高，就会越脱离监督的约束，而对于自己的行为缺乏有效的反馈手段，不能详尽正确的了解自身的决策影响。管理者要为自己的行为和结果负责，不能利用自身职权而揽功推过，而产生官僚主义的倾向。企业是盈利性组织，在环境和条件的约束下追求利益的最大化。而监督力量的相对减小需要管理者能够对于自身进行反省，防止无监督和无约束的权力带来严重的后果，加强对于自身的管理，削弱自身的倾向和喜好带来的负面效应，从而使下属的工作方向脱离正轨，使那些阿谀之人感到有机可乘。在金字塔中所处的位置越高，制度对其的约束就越弱，因为高层管理这经常会逾越制度管理，而导致内部管理制度的失效，高层管理要充分认识到自身言行的影响，避免成为制度的破坏者。
3.管理者要具备举一反三的能力
管理者要学会用发散式、跳跃性的思维进行思考，而不是一直遵循既定的思维模式和逻辑结构，对于工作的安排和决策的制定要能够融会贯通，不要钻牛角尖而进入思维的误区，而是能够进行灵活调度，既能够对事务进行抽象思考，也能够进行形象思维，把握事务的本质然后再考虑事物的表象，而不仅仅在认识局限在事务的表面，进行极度浅层的思维，而应该将思维的深度延伸，广度扩散、角度延展。抓住重心和重点，而不是根据肤浅的判断和认识就轻率地下结论、做判断，这要求管理者在据欧概括能力的同时，也必须具备综合能力，放大自身思维的格局，走一种“大气”的管理路线，而不是将自己闭塞起来。
4.管理者要能够包容
“兼听则明，偏信则暗”，管理者应该不仅能够倾听意见，而且能够容忍异见，对于相反甚至截然对立的意见不可一味地排斥，而对于和自己的意见相同或相似的意见或人员进行褒赏，其实这样与其在欣赏别人，不如说是在欣赏自己，对于与自己雷同的才肯接受，而对于与自己不同的意见却进行贬斥。这种决策的气氛极易形成一言堂的现象，使得下属因为职权的威压而不敢畅所欲言，结果决提决策出来的不是智慧，而仅仅是弱智。其实决策考验的是管理者的心智模式和对于信息意见的包容和整合能力，假如管理者只是习惯于自身那种思维方式，而不愿意与其他人的思维方式进行碰撞，那么思维方式就会进入雷同和死角，而对于情景性极强的管理和决策事务就会缺少把握能力，甚至出现失控和混乱。因此做到包容对于管理者而言确实很重要。
5.管理者要善用激励手段
如何能够保持下属的工作激情？管理者除了需要不断调动团队工作气氛、给予下属持续的新鲜感和挑战性以外，还需要给予下属持续性的激励。下属的行为行为需要进行引导，管理者需要给予其正确的努力方向和工作方向；下属的行为需要需要进行激励，对于下属良性的工作情绪和工作激情要进行维持，不然下属的工作热情就会出现断断续续，甚至出现反转的情况。激励要及时，激励要正确，激励要适度，激励要公平，激励的手段多样：精神的或物质的，长期的或短期的，单一的或综合的等等，不管何种激励手段，目的都是一样，肯定所赞许的行为，否定其反对的行为，通过手段的采用达成组织工作的目标。通过激励的鞭策，可以使下属的行为具有持续性，从而给目标和工作的达成带来稳定性，提高团队整体的工作效率。
6.管理者要能够坚持
工作不可以投机，只有持续性的行为才能脚踏实地地做好工作，而三分钟热度只会加大管理的成本，浪费企业的资源，愚弄员工的热情，妨碍企业的效率。对于公司正确、有益的决策和制度要能够坚持下去、坚持执行，决不可半途而废。火车跑的快，全靠车头带，假如高层管理的决策出现反复会给下属及员工带来极大的波动，也会影响企业的稳定，而高层能够坚持，无疑是给了下属一针强心剂，能够获取下属更多的信任和爱戴，从而提高团队整体的向心力和战斗力，因为高层的行为给予了下属一种信心，给予了下属一种承诺，从而带来管理者与员工之间的良性互动，有益打造企业内部和谐的工作气氛，从而给企业带来更佳的效益。
读古文，学管理，如果管理者有邹忌和齐威王这样的意识和心性，那么企业管理的提高不再是一件很困难的事情，谨以此文向上古先贤致敬！
沐易于2009年11月11日 汕头XX公司
该贴来自群组：栖息谷公益智库
[此贴子已经被作者于2010-1-2 11:01:14编辑过] | 
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