时间:2009年10月22日
地点:青岛
公开课:行政统筹管理课程
主讲:孙海蓝
作为办公室行政统筹管理课程,我在分享了自己从事管理中涉及到的一些收获和一些企业优秀的做法后,课程最后我让大家就课程整个体系涉及到的管理要求写行动计划,学员在认真讨论和写培训计划时,我留意到在前排就坐的来自伊利的一位学员用一个表格在写,而这个表格恰恰就是我上课一直在强调的,要求学员每次培训一定对自己进行培训小结,包括后续的行动计划,伊利的学员告诉我,伊利商学院非常重视学员的每次培训,每次都要写培训行动计划,课程分享的时候,我让伊利去分享他们的成功做法,让学员也深受启发。其实很多优秀的企业都有自己优秀的管理方式,所以我经常面对学员说大家是一起讨论学习的,来自不同的企业,各有所长,我们去分享就是去汇总收获,每次公开课不但学员收益,作为培训师自己也感觉从学员和学员所在的企业身上学到很多,每每如此,也感觉到一种幸福在心。
所以一个培训师,不但讲自己的心得,还需要善于发现学员所在企业的优点,集成起来为大家所分享,在学员分享的同时,培训师自己也收获了,带给学员的还是一种分享。
这就像我讲培训组织和管理课程涉及到的“培训效果评估”一样,不仅仅评估课程内容和质量,更需要对培训的效果进行跟踪,下一步的行动计划更重要,找出培训的差距,善于检讨,制定行动计划和措施,更重要,就像马克思在《哥达行动纲领》所说的“一步实际行动比一打纲领更重要”。
10.26日22:37写于首都T3国际机场
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