今天读了一篇文章,颇有感触,也非常有道理,所以就拿出来和大家共同分享一下,尤其是做销售的朋友,当你见客户时你做到了文章所说的注意事项了吗?如何让客户记住你,这是我们销售的第一步,也是至关重要的一步,我们看看文章是怎么第一次就让客户记住你的。 要让客户第一次记住你,首先,我们应该记住取得有效握手的七个原则: 1.尊重对方喜欢的空间和距离;2.握手掌而非握手指。3.对方寒暄交谈;4.握手的时间比要求的稍微长一点点;5.握力应当紧稳,但勿太用劲使对方觉得不适;6.如需要表示额外的热忱,可用双手紧手;7.收回的时候,要简洁,明确,且要再停顿一下。 和初次见面的人面对面谈话,是一件不好受的事。因为两人之间的视线极易相遇,而导致两人之间的紧张感增加。而与人交谈时坐在旁边的位置,由于不必一直意识到对方的视线,只要在必要时看对方的视线即可,因而便容易轻松下来。因此,和初次见面的对方要增加亲切感时,最好避开和他面对面的交谈方式,而应尽量做在他旁边的位置。见面后我们还要记住以下注意事项: 1.一次见面就迟到,最好不要抢着解释你迟到的理由,应该先以诚恳的态度道歉,然后站在对方的立场上磋商剩下时间如何分配。 2.见面之前,最好先拟订好一套推销自己的计划,按步就班的实施。 3.想听对方自吹自擂,一定先夸奖他的优点,让他在志得意满之际走入你的计划。 4.给接待者好印象,等于是给接见者好印象。 5.谈话中多使用对方的名字便可记住,道谢时也一并提出对方的名字。 6.与人初次见面时,想让对方记住自己,最简单的办法就是让对方记住自己的名字。 7.在第一次见面的场合中,如果对方的说法有错误,提出修正,可以说明:“有一些人 认为....”然后提出反问。 8.了解对方渴望的评价,给予适当的赞美。 9.嗜好和对方一致时,不要抢着说,应做个好听众。 10.对方若在看表,就应准备结束谈话。 11.告别时不妨说出当天的感想,良好的表现可挽回原先的不好印象。 . . . [em07] 该贴来自群组:《培训天地》 |