偶然机会,看了一集《大秦帝国》,很好,随即在网上连续看了一周,收获颇多,结合目前所在企业当中的一些问题、信息化工作,与大家分享。(本人负责信息系统管理工作)
从治国的策略来讲,“法”、“仁”、“术(权谋)”是史剧中辩证的核心内容。无论国家、企业,“法”是核心、也是最彻底的,应该予以坚持,“仁”、“术”只是权宜之策、适时为之。广布仁道使秦穆公强了秦国、但也开始了秦国的没落,而秦孝公变法奠定了大秦帝国150年的辉煌和中国第一个多民族统一的中央集权国家、第一个封建王朝——秦朝的出现。fficeffice" />
秦国“法”的成功,也是因“势”而成,所谓“天时地利人和”具备,顺势而为。
天时:各国都在变法,各诸侯混战而无意顾及秦国;
地利:秦国的百姓需要“法”以正国气,秦国不“变”则落;
人和:秦孝公与商鞅的兄弟般合作,百姓的支持。
组织外部环境相对安定,就要找合适的人解决内部的需求和矛盾。老祖宗主张的“施仁于天下”,也是需要条件的,只能在高度文明和法制条件下才能讲“仁”,“仁”更多的是“自治”。唯有“术”,因人、因时。
“法”是标准。对社会来讲,无论国家、企业、组织最小单元的行为都须依法;对企业来讲,任何事都应依制度、流程而为,即制度化、标准化、流程化。“法”和“仁”、“术”最大的区别就是“法”对事,而非对人,所以“法”必须在一定时期内保持稳定,不因人或因一时一事而改“法”。企业中经常讲流程重组,也经常会讲到“先固化、再优化”便是这个道理。
“法”要理解。“法、情、理”三者是矛盾存在、相伴而生,需要和谐。对和谐的理解是非常重要的,首先应是包容,其次是判断立场,再次才是行动。只有包容和理解了,才能有静的心态去判断“法、情、理”三者哪一个更有利于“事”、有利于广大群体的利益,之后再支持或反对,更不是你好、我好、但“大家”不好。如同《专业主义》一书中对“专家”的定义的第一句话:要能控制自己的情绪。静心才能精于事、明于心。国家讲和谐,企业也讲和谐,需要理解其真正的本意。
“法”要坚持。任何变革都需要代价,但需要在代价和最根本的利益中做以权衡。秦国变法遇到的阻力超乎想象,但仍在秦孝公、商鞅的坚决蜕变的意志下坚持了20年,实现了民富国强。华为引入IBM进行产品开发模式、业务流程变革,历经5年、耗费10亿,经历“削华为的足、适IBM的履”,才有了1998年变革开始的89亿人民币到2009年的300亿美金,2008年全球专利数第一、结束了飞利浦10多年的全球专利数榜首地位。
“法”要借力。秦国强盛时期中都有“外人”的影子,从秦穆公时期的百里奚、秦孝公时期的商鞅、秦惠文王时期的魏章、司马措等,给秦国的发展和强大做出了巨大的贡献。外人是内行(不一定是行业人士)站在门外看门道,用“外脑”治内务、展外长。华为拜IBM为师,不仅仅是因为行业,而是IBM在管理上的积累。IBM前CEO郭士纳认为:一家公司里有效的战略执行是建立在以下3个基础之上的,即世界一流的业务流程、战略的透明性以及高绩效的公司文化。(说明:IBM不仅仅是个全球顶级的IT相关设备提供商,其管理咨询业务也同样是,如果将IBM的咨询服务业务剥离、成立一家公司,也将是全球最大的管理咨询公司、且是年营业额超过300亿美金的全球500强企业)
“法”要立信。商鞅“徙木立信”以一小事做到有令必行、取信于民,鼻刑赢虔以示“法”之权威,确立和加强了秦国国家的公信力。组织的制度和奖惩规则一旦颁布,一定要竭全力来保障、维持、并不断完善。企业员工希望规则在明、落地在信,因此,只要与员工“利益”、“事业”、“感情”相关的,就尽量完善、全力保证。再琐碎细节的事情也会对员工造成影响,如果影响到大多数员工,更要注意。
“法”要支撑。“法”的出现,需要组织、制度、手段来保障,国家有立法、执法、司法机构,企业也同样有。而如何保障“法”的准确:确立(目标)、执行、监督、分析,是需要考虑的。管理咨询业的变革性创新来自于IT的引入,使得咨询方案基于IT系统而落地,企业的变革性成长也唯有IT系统才能保障,才能使企业实现标准化,进入麦当劳、肯德基时代。以处理日常的业务审批为例,制度是日清日结、及时处理,按审批流程发表意见,而在OA系统上处理,就是通过设定的审批流程发表意见,标准就是同意或不同意、弃权等,如果仅仅是“已阅”那不代表什么,并且处理的过程都被记录、监控,分析是否及时等。
“法”的成功,不仅仅是组织的事情,也是员工、大家的事情,多理解、多学习、多出力,站好岗、守好位、做好事,国家如此,企业如此。
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