[原创]引进先进企业架构管理的思想来协助进行企业流程管理

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引进先进企业架构管理的思想来协助进行企业流程管理

 

早在1987年，John Zachman就提出： “为了避免企业分崩离析，信息系统架构已经不再是一个可有可无的选择，而是企业的必需”。 从那时起，Zachman的企业架构理论就开始逐渐发展起来， 它现已成为许多大公司用来理解、表述企业信息基础设施的一个直观模型， 为企业现在的以及未来的信息基础设施建设提供了蓝图和架构。

Zachman的企业架构是一个全新的模型，为企业信息基础设施提供一种可以理解的信息表述。　　Zachman没有把企业的流程简单视作一系列步骤，而是综合考虑不同角色的不同观点，提出了一个多视角、多维度的企业架构。

“企业”（Enterprise）是指由一整套可识别的、互为作用的业务功能构成的商业组织。 它有能力作为独立实体经营运作。 根据这一定义，就应该存在企业内的企业。 只要企业内部的事业部门能够独立运作，它或许就可以被当作一个企业。 在这里，这一企业概念也可以被看作为“扩展企业”（Extended Enterprise），它意味着企业架构框架也包括了企业与外部实体的相互关系。 例如： 供应商、商业伙伴和客户。 “架构”（Architecture）提供基础框架， 它定义和描述了企业实现经营目的和商业愿景的平台。 “架构”可以被具体定义为： 与企业经营战略、信息需求紧密相连的一整套原则、方针、政策、模型、标准以及流程，它结合企业未来发展方向，为企业各项解决方案的设计、选择和执行提供指导。

但是，我觉得这也为企业流程体系建议提供一个新的思路，因为一般企业的组织架构会有战略高层、管理中层和和执行基层三个层面的关系，从而使得企业的流程体系在以客户为导向的原则下大致分为了战略流程、核心流程和管理支持流程。同时，大家也多知道企业信息都是企业各项管理的支撑，因此企业信息基础设施的架构化同时推动企业流程的架构成化。

目前关于企业架构管理的方法大致有企业流程规划图、企业流程地图和企业流程屋，企业流程屋比前面两种都更加全面、更加概括。而且企业要实现流程架构管理往往需要借助一些软件才行，像德国的Aris等。

上面只是我个人的想法，大家可以多多提出建议交流。

                                           

                                                  沈诗理