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在企业咨询项目的实践中,发现国有企业在横向配合方面存在很多问题,不是推诿不能执行,就是因人而定事项配合标准,难以提升组织效率。
进行L值配合横向考核时,更多的是从岗位细部出发,各部门岗位进行上下的串联,约定时间、质量、成本的配合标准。而跨部门管理分工表,是从部门角度出发,以部门承担职能出发,牵头部门对其他部们按照区域、职能等分工方式进行分工。其实就像是三级职能分解,跨部门分工表就是二级职能,而L指就是三级职能,是对跨部门分工项如何去实现而细化的配合标准。
对于如何在企业去做L值表还是跨部门管理分工表,我认为企业的规模较小,人员少,部门间配合使用跨部门管理分工表即可,而对于大的企业,部门多,人员多,协调较为困难时,则应该使用细化的L值表,具体到岗位,做到例行的事情模板化,而例外的事情程序化,部门负责人应有知情权。即做到你简我“简”,你繁我“繁”,真正使组织效率得到提升。 |