[原创]从“猥亵门”看市场营销

samtang

深圳“猥亵门”事件越闹越大。抛开是非问题，从市场营销的角度，特别是做品牌产品营销的。我们看林嘉祥失策在哪里？  
  一、“我就是干了，怎么样?要多少钱你们开个价吧。我给钱嘛!”

    当我们面对问题或困难时，钱是否真能解决一切问题？面对市场，一味的想通过市场投入就梦想获得心目中理想的回报可能吗？任何市场营销都是从信息收集开始。从一开始，林嘉祥就没有了解清楚女孩的父母究竟想要什么？也就是想怎么解决？从营销考虑，不了解客户需求怎么能满足客户需求，解决问题哪？当然，这件事的特殊性也许无法满足女孩父母的要求，若触犯法律，还将面临法律的制裁。但从营销看，肯定是错的。 

   二、“你知道我是谁吗?我是北京交通部派下来的，级别和你们市长一样高。”

     当我们面临与客户谈判时，是否有店大欺客的做法，自认为自己的公司势力大，或是强势品牌而不把客户放在眼里。这样可以让客户心里满意吗？遇到机会，第一个反水的可能就是这些被你欺负的客户。 

  三、 “我掐了小孩的脖子又怎么样，你们这些人算个屁呀!敢跟我斗，看我怎么收拾你们。”

        当我们面对客户的指责时，营销人员是否能够静下心来与客户沟通解决问题。还是威胁客户，不行的话要就取消客户的经销权。笔者认识一位公司老总，非常不耐烦接客户通的投诉电话，有次一个老客户有问题投诉，客户对他们公司的品牌很有感情，电话中哭诉着提出要求解决问题。这位老总后来觉得太烦了，居然最后威胁客户，这样的话取消其代理权。该客户听后也非常难过，立即宣布放弃代理权，转投该公司的竞争对手。事后，该老总了解到这个客户是该区域最大的分销商，懊悔不已。但为时已完，该公司在这个区域的销量下滑80%，竞争对手翻了3~4倍。从该区域的第一品牌滑落到5名外。

       当然，深圳“猥亵门”这件事件的性质与营销丝毫无关联，但作为营销人，应透过问题看本质，避免自己在营销上犯同样的错误。

详细见原文：http://blog.sina.com.cn/s/blog_508dc7e10100b4qa.html

mls2009

不知道天高地厚,忘乎所以,这个结果的必然的,因为这个人的德行承载不起这个官位.

小编梅子

这种自以为是的人只能在那里打转了....

samtang

新华网深圳１１月５日电（记者王传真）深圳市公安局５日下午举行新闻发布会，公布了深圳海事局原党组书记、副局长林嘉祥涉嫌猥亵１１岁女孩案件调查结果：以林嘉祥涉嫌猥亵罪立案理由不成立，该事件属林嘉祥酒后行为失当。

    深圳市公安局新闻发言人表示，大量调查取证结果表明，林嘉祥在此事件中的行为尚不构成猥亵儿童等违反治安管理行为。但是，林嘉祥作为党员领导干部和国家公务人员，醉酒后对未成年女童做出不当动作，使陈小朋友有被掐的感觉，受到惊吓，心灵受到伤害，属于在公共场所行为不检；而且在被陈小朋友父母质问过程中，林嘉祥态度恶劣、出言不逊，社会影响很坏，建议由有关部门作出处理。

    交通运输部党组１１月５日给予林嘉祥撤消党内外职务的处分。

weiminna820

怎么可以呢