编者的话:
班组长在日常的工作中如果可以掌握一定的激励技巧,对班组工作会有极大的促进作用,然而激励技巧并不是说当上领导就自然掌握这些知识了,班组长应该主动去学习这些技巧,想方设法调动下属潜能,提高工作业绩。只会年初制定指标、年底考核验收的管理方式显然已经不合时宜了。
一个人去买鹦鹉,看到一只鹦鹉前标道:此鹦鹉会两门语言,售价200元;另一只鹦鹉前则标道:此鹦鹉会4门语言,售价400元。该买哪只呢?两只鹦鹉都毛色光鲜,。非常灵活可爱。这人转啊转,拿不定主意。结果突然发现一只老掉了牙的鹦鹉,毛色暗淡散乱,标价800元。这人赶紧将老板叫来:这只鹦鹉是不是会说8门语言?店主说:不。这人奇怪了:那为什么又老又丑,又没有能力,会值这个数呢?店主回答:因为另外两只鹦鹉叫这只鹦鹉老板。
这个笑话告诉我们,真正的领导人,不一定自己能力有多强,只要懂信任、懂放权、懂珍惜,就能团结比自己更强的力量,从而提升自己的身价。相反许多能力非常强的人却因为过于追求完美,事必躬亲,认为什么人都不如自己,是成不了优秀的领导人的。
王强是X X班组的一位班长,这个班组的人员构成比较复杂,既有比他工作时间还长的老同志,也有刚从学校毕业出来的大学生。最近,他接到了上级布置的一项任务。接到任务后,王强想到,这项任务老李比我熟,与其我来负责还不如让他来负责,班上那几位新来的同志,虽然没什么经验,但是他们的理论知识十分扎实,如果能够让他们的理论与老李丰富的实践结合起来,肯定会对这项工作很有好处,而且通过这项任务,可以让大家更加团结。于是,他首先积极鼓励新员工积极参与,并且手把手教会他们。在任务布置会上,王强宣布老李为此项任务的主要负责人,并将那几名新员工也托付给老李,听他调遣。
在工作开始后,王强班长会随时跟踪,询问工作的进度和存在哪些问题,需要他提供哪些物资或帮助?同时对工作中存在的问题提出应该注意改进的地方和事项。通过全班人员的努力,任务圆满地完成了。但是王强并没有立即结束他的工作,他又组织开会总结情况,根据各人的表现和完成的情况,当奖则奖,当惩则惩,并总结经验,达成共识,重要的经验向大家普及宣传。
班组成员对他们的班长也都赞不绝口,他们说:“虽然班长的班组工作从来不事事亲力亲为,但却样样做得很好,原因就在于他调动了整个班组成员,指挥、指导和带领大家;将全班的力量凝聚在一起。”
思考:
从本案例中你得到哪些启示?
分析:
授权也是一种有效的激励方式。有效授权一方面能够让核心团队成员得到锻炼的机会,在实践中培养他们的能力;另一方面,.授权也是建立与下属之间信任关系的有效方式。真正的管理者要掌握授权的艺术。授权是一项原则性强、政策性高的严肃工作,必须谨慎郑重操作。要想通过授权达到好的激励效果,就要慎重地确定授权范围和程度,尤其是要选择好的“受权者”,同时也要有一定的监督。
选好受权者是产生激励效果的基础和关键环节。要选好受权者,必须对准备接受授权的个人作细致的分析和了解:
(1)准受权人具有什么样的能力、特长和工作经验?他最擅长承担何种工作?是否可以担负管理职责?
(2)准受权人目前担负的工作与拟授权的工作关系是否紧密?目前工作绩效如何?
(3)准受权人应被安排做何种工作才能尽可能地调动他的工作热情和潜力?
(4)哪项工作对准受权人最富有创造性?他对哪项工作最关心、最感兴趣?
欢迎光临 栖息谷-管理人的网上家园 (http://bbs.21manager.com.cn/) | Powered by Discuz! X3.2 |