[原创]如何成为称职的职业咨询师？

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如今80后的年轻人真是幸福啊，在受教育的阶段可以一直读到大学毕业，而且如果你愿意，弄个硕士的头衔也绝非难事。哪像我们当年，中学都没念完，就被一通革命口号哄到乡下去了，虽说知青的经历也是财富吧，毕竟书读的太少总是个欠缺呀。好在我们又赶上了改革开放、恢复高考，这才带着工资、“扶老携幼”地上了大学。毕业后重回社会，个人也基本没有选择的自由，分配到哪儿就要在哪里好好工作。哪里比得上今天的年轻人，广阔的天空任你展翅，大把的机会尽你选择。然而偏偏许多年轻人却身在福中不知福，面对选择的自由却在那里怨天尤人，觉得自己生不逢时，认为还是以前国家统分的办法好。为何有了自由还埋怨呢？根本原因就在于，这些年轻人没有做好自己就业前的基本准备，不知如何利用好自己就业前可以充分选择的这份自由权利。其实，我羡慕当今年轻人的另外一条理由就是，即便他们存在就业选择的困惑和误区，也能够有许多有效的解决办法的。其中，主动寻求学校内外职业咨询师群体的帮助，就是现实的途径之一嘛。

所谓职业咨询师，主要指的就是这样的一群人：他们有着较为丰富的职业经历和工作经验，他们熟知年轻人就业的种种心理状况和认识误区，他们较为准确地掌握了年轻人职业成长的规律，具有熟练的沟通技巧，能够在和年轻人进行交流的过程中，摸准其思想脉搏，为其提供针对性较强的就业帮助。目前，职业咨询师是一个很热门的职业，社会上对此有着很大的服务需求。几年前，在创办智虹职业学校的过程中，我感到在这些已经或即将进入职场的年轻人中，职业咨询是他们很迫切的一种内在需求。于是，我就开始尝试着为一些智虹学校的年轻学员们义务提供一些有关职业生涯设计方面的咨询帮助，逐渐地就形成了一套基本的服务模式，我这个职业咨询师也正式进入了角色。

目前，我的服务对象主要集中于前来我们智虹职业学校接受职业技能证书培训的学员群体，也适当兼顾主动找上门来的一些年轻朋友。这些人有些是经智虹学员的介绍而来，有些则是在网上看到我的博客，通过邮件预约过来的。尽管限于本人的时间和精力，不可能做到公开面向社会，有求必应。但从我的内心愿望上说，我的确愿意尽自己的最大努力给予那些需要职业咨询帮助的年轻朋友以可能的帮助。在自己的职业咨询服务的实践中，我对职业咨询师这项职业也有了逐渐深入的认识，在如何成为一名称职的职业咨询师的问题上，试着归纳出如下几个方面：

诚恳。面对每一个前来我的咨询工作室求助的年轻人，我总是时刻提醒自己要给予对方充分的尊重。尽管智虹学校对每个学员有提供义务职业咨询的郑重承诺，但他能带着问题前来还是要有点勇气的，同时也是基于对我这个职业咨询师的一份信任。因此我总是以足够的诚恳表达我的心意，通过一些家常话来有效地缩短彼此的距离，从而彼此可以像朋友和亲人一般共同探讨一些我们共同感兴趣的话题。这样的交流往往会使学员忘记“职业咨询”这样一个略显正式的题目，彼此能够轻松自如地切入问题的实质。100多次的实践，使我感到：一个称职的咨询师，不能以“人师”自居，而是彼此信赖的好朋友，要设身处地地为其分析面临的问题，探讨可能的选择思路，切忌武断地做结论、下指令。而要做到这些的前提就是两个字——诚恳。

热情。在我遇到的前来咨询求助的年轻人中间，几乎都是初次相见的陌生人，这些年轻人中有很多属于在陌生人面前放不开、语言拘谨的类型。而要完成一次职业咨询的过程，当然就要帮助对方敞开心扉、在对你完全信任的情况下，打开自己的话匣子。我的体会是，要做到这一点的关键就是，你要有足够的热情，去点燃他内心深处的那团火。当我这个50后，在这些70后或80后年轻人的面前展现出对生活、对职业、对社会、对他人，火一样的热情时，一定会起到有效地感染作用的。当我用自己透明以往经历的方式，说明端正心态的重要价值时，经常可以有效地得到对方的积极回应。从而使交流可以真正互动起来，问题的探讨方能持续深入进去，这其实就是热情的作用啊。（待续）

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[此贴子已经被作者于2008-10-24 14:04:25编辑过]

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耐心。既然是一个咨询的过程，当然就是一个彼此交流、互动、分享的过程。真正有效的职业咨询服务，当然不是咨询师按照固定的套路夸夸其谈、故弄玄虚，而是在充分倾听的基础上，循循善诱，通过探讨的方式，逐渐形成双方的一致共识，从而实现给予咨询对象以实际有效的帮助。坦白地说，每一个鼓足勇气、前来接受咨询帮助的年轻人，都是遇到了靠一己之力难以逾越的人生疑难问题了。他们的心情往往很抑郁、很灰退、很无奈，因此，咨询的过程就需要职业咨询师具有足够的耐心，认真倾听他们的心声，设身处地地体会他们的难处和心境。只有在这样的过程中，才有可能赢得对方的信任，你的话对方才可能听进去，进而产生积极正面的效果。可见，耐心是有效咨询的必须，没有这一条，哪怕你有千条妙计，对方不信任你，或者根本没听进去，那又有什么用处呢？

负责。在我经历的许多咨询对象中，有的人曾经先后来过几次。对他们我始终坚持像第一次一样的热情细心，因为他们能再次前来咨询，第一是对你信任，相信你会帮助他在根本上解决他所遇到的问题；第二是他希望你能够给他更多的帮助，因此它遇到了新的难题也想得到你的意见做参考。如果我考虑到时间或精力的付出太多而表现出些许的不耐烦和应付了事的状况，对于学员的这份信任来说，就是极大的亵渎。因此，在我的职业咨询实践中，我总是将心比心，立足学员朋友们的角度来认真对待每一次咨询实践，从而赢得了学员们的深度认可。在对待那些身在异地、或时间的原因，不能前来面谈的咨询者，他们通过邮件或即时通讯工具上的咨询请求，我也是尽力予以热情的回应。三年来，我坚持做到了每个咨询邮件的回复间隔一般不超过24小时，而且绝不是三言两语地草草应付。只要对方提供的个人情况翔实，我总是在认真帮助其分析自身情况和环境因素的基础上，给出清晰的若干选择参考意见。我把这种工作态度理解为负责。

敏锐。业内人士有着这样一种共识：优秀的职业咨询师各有千秋，但其一个共同的特点是，他们不单回答客户提出的问题，更主要的是他还能够想到客户没有问到的问题，然后与客户共同分享。和咨询对象之间的交流，不仅是要对其面临的困难和问题给出具体的参考性建议，更要通过观察，发现一些其本人往往没有意识到的一些弱点和问题，通过一种适当的方式，帮助对方正视自己的情况。比如，当一名咨询对象不断地抱怨所在单位领导对自己不好、打算跳槽的时候，我却在他的言谈话语中发现，他其实最大的弱点是没有客观地摆正自己的位置，总是在用放大镜看别人的缺点，而却有些自我感觉良好。在这种情况下，作为一名职业咨询师当然就必须明确地指出他自身的问题，因为如果不能客观地看待自己，理性地面对别人，换了多少次单位也是无济于事的。也许这样的直面坦言，会使彼此的关系有些紧张，但这却是职业道德之必须，所谓“良药苦口”嘛，就是这个道理。

与时俱进。职业咨询师要经常面对各种各样的咨询对象，因此真正做到称职并不那么容易。要使自己不论面对怎样的情况都能有办法，途径只有一条，那就是要不断地学习。除了书本的学习、网络的学习、各种有形课堂的学习之外，最为重要的学习其实还是人际交往中的学习。比如每一个前来接受咨询服务的年轻求助者，其实都是你很好的学习对象，通过与他们之间的深入交流，你可以了解到各行各业的职业状况，了解到各个年龄段人群的职业心态状况，懂得通过怎样的沟通能够取得有效的咨询效果。这些东西其实就是这些年轻人教会我的。面对他们的机会多了之后，自己的咨询能力和职业素养自然也就有了明显的增强。对于职业咨询师而言，职业无高低、无贵贱，只有适合不适合，量体裁衣是这项服务的基本准则。在对待许多年轻人的职业困惑时，有这样几句话在我的嘴里的重复率是最高的。例如：“机会总是属于那些有准备的人、行行出状元、经历就是财富、学习是终生的、淡化功利色彩、没有规划的职业人生一定是残缺的”等等。每句话的后面，我都要举上一些具体的事例，以增强其说服力。这里强调与时俱进的目的一是突出学习的重要，二就是要紧跟时代的脚步，比如在网络时代的今天，每个职场新人都应该在应用网络的意识和实际技能方面有所准备，这样自然可以使自己的职业能力具有一定的竞争优势嘛。

 

Yorky

2010年《全国管理咨询师职业水平考试》定于5月9日在全国开考！

接受报名时间：2010年1月3日起

考试课本费用：195元；

考试报名费用：185元；

可选培训费用：980元（不含2天的食宿费）；1380元（含2天的食宿费）；

对于深圳地区，可选培训费用：1680元（考前3个月面授培训，24个课时），若选择组合培训方式则可以节省约400元。

 

经与深圳博优咨询有限公司的商谈，具体的优惠措施如下：
1、若以组团（3人）的方式报名，可实现9折优惠【（1680+980）*0.9元，即2394元】；
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彭先生（137-1439 6808）