[原创]企业管理中的执行力问题

freesky

      我所在的公司是一家外企，总经理为了提高我们的英语口语水平，规定每周三为English Day，这一天大家在Office内要说英语，如果被发现说汉语，发现一次罚款五块。为了提高监督力度，总经理还成立了一个5人监督小组，包括财务、人事、总务等部门。
      刚开始执行的时候，大家都小心翼翼的。的确有人被罚了。但是后来就慢慢松懈了，如今这个制度已经有两个月了。现在可以说是形同虚设。每次我们说汉语的时候，五人小组的成员听到会过来，提醒说：声音小一点，让老板听到了，要被罚款的。
     有此可见，总经理的执行力是有点问题。有此我也想到了，当年唐骏就职微软大中华区总裁的时候，发现卫生是个问题，东西到处摆放，唐骏的前几任总裁也注意到了这个问题，他们的做法是：发个通知说要卫生大检查。结果大家应付一下完事。而唐骏的做法是先找公司的文员开会，让他们监督，并且让文员传话说，如果谁说东西多，不好整理，就告诉他把东西打包，放到唐骏的办公室，因为唐骏的办公室比较大，这样一来大家就很自觉的把东西整理好了。

     我也在想，在我们这个公司，English Day的想法是好的，如果我是总经理，该如何做才能把这个制度执行下去，落到实处？请大家也想一想，出出主意，讨论一下。

[此贴子已经被作者于2010-1-7 20:49:12编辑过]

freesky

    我先来分析一下。
   首先，就我们员工而言，大家是有这个意愿来提高口语水平的。而且大部分人用英语沟通交流是没有问题的。可能有时候会费劲一点。但是通过一些辅助手段把问题将明白，交流想法是没有问题的。我们平时工作中也需要和国外的同事电话交流。
   其次，English Day之所以没有执行到位，我觉得有几个问题。
   1)对于罚款，没有明确的用途说明。
   2)发现违法者，就罚款，但是没有明示。比如第二天可以发个邮件或者在公司公告栏张贴出来违法者名单、金额等。
   3)总经理没有以身作则，他也说汉语，当然他也被罚过。但是他是老大，其他人总不好意思老是提醒他，罚他。

至于解决方法，我觉得可以从几个方面着手。
1) 每周三在公告栏张贴English Day 提醒并发邮件提醒。
2) 每周三营造英语氛围，比如播放英文歌曲，朗诵公司文化英文版等。
3) 明示罚款明细，每月用罚款（再加上一些公司补贴）买一些零食犒劳大家，也算是一个提醒。
4) 总经理一定要以身作则，周三的时候要格外小心，不要说中文，给下属做个表率。

暂时先想这么多。

net-chen

态度决定行动，行动决定结果。
首先，English Day要让大家认同；
其次，设立推动小组而非监督小组；
最后，变单纯罚款为有奖有罚。

Alva641

我这里有相关的资料，请大家进来看看吧。

http://bbs.21manager.com/dispbbs-338827-1.html