小知识:因素计分法是根据企业性质不同,提炼全体岗位的共同评价因素,并据此建立评估模型。根据各岗位在不同因素上的得分,就可以计算出岗位的价值得分。 随着气温的下降,临近年底的黑蚂蚁王国进入了盘点收获的季节,面对着比往年明显增多的食物库存,理应高兴的蚂蚁女王却显的有些烦恼。来做客的远房表姐看出蚂蚁女王有心事,再三询问下,才知道原来女王是在发愁薪酬如何确定的事: 王国小的时候,大家为了生存而奋斗,不太在意薪酬的事;人口也少,薪酬就分几个简单的等级。现在王国发展壮大了,人口众多,岗位也细化了,再用原来的办法就行不通了,经常有蚂蚁抱怨薪酬不公,大家干劲都不大,甚至有少数蚂蚁还偷偷投奔到竞争对手--黄蚂蚁王国去。女王下决心做个薪酬改革,可是却搞不清楚该怎么做。 表姐听完哈哈一笑,“太巧了,我们王国刚刚请专家指导做了一次改革,我把他介绍给你,肯定药到病除。”于是,专家金龟子博士在表姐的介绍下来到了黑蚂蚁王国。 一、为什么要岗位价值评估
针对女王的困惑,博士首先进行理念上的沟通: 薪酬是否公平其实是一种心理上的感觉,其决定因素有两项,一是外部公平,即与王国外部相比是否公平;更关键的是内部公平,即与同事相比是否公平。一般的,和自己的工作付出相比,人们通常认为自己比同事拿的少。这主要是因为在内部缺少一套科学、统一、公平的衡量标准,因此无法让员工们清晰的认识到为何自己应该拿这些报酬。就好像如果没有一杆称,大家都说不出自己有多重一个道理。 小知识:岗位价值评估又称工作评价。是指在工作分析的基础上,通过对岗位的工作性质、责任、内容、强度、复杂性、任职资格等进行评定,从而确定岗位对组织贡献的大小,确定岗位的等级,建立岗位价值序列。 要建立衡量标准就需要用到一个工具--岗位价值评估。通过岗位价值评估,我们就可以: `建立岗位级别的统一标准; `建立薪酬分配的客观基础; `建立员工薪酬通道,为员工职业发展提供指引。 女王听完恍然大悟,没错,如果能建立一个统一的衡量标准,大家在一起比较一下,不就知道谁是最有用的蚂蚁了吗?可是,该怎样建立这样的标准呢? 博士继续阐述:迄今为止,要评判谁比谁有用有很多办法,比如可以采用排序法、分类法、标杆岗位比较法等等,但国际公认比较科学有效的方法是因素计分法。要使用因素计分法,首先需要建立一个科学、合理的评估模型。 二、让我们建立蚂蚁评估模型吧
要建立合理的评估模型,有几点需要特别注意: `体现组织的战略目标和薪酬倾向 `涵盖所有岗位的共同点 `突出重点,根据业态、组织结构和业务重心,重点选择几个因素 `各因素相互独立 听了博士的话,女王沉思起来,蚂蚁王国的评估模型应该是怎样的呢? 见到女王为难,博士继续提示: 要建立合理的评估模型,有一个前提条件,就是要进行工作分析,也就是说对每个岗位的任职资格、工作职责详细的分析。这样,不仅能清晰界定岗位职责,避免“有事没人干,有人没事干”,而且为岗位价值评估奠定了基础。
一番详细说明后,女王掌握了解决方法,开始着手建立蚂蚁评估模型:
三、仅有模型是不够的 有了模型,女王跃跃欲试,准备立即开展评估。博士却摇摇头,仅有模型是不够的,一般的,我们还要为每个因素分级并赋予不同的权重。 女王再次陷入困惑。 博士微笑着详细做了解释: 分级就是预先设定不同岗位在不同因素上的可能表现,从而得出打分的标准,便于评估的标准化、操作的简易化。例如我们将“工作地点在哪里”这一因素分为三个级别,一是只在洞穴内活动,给1分;二是在洞穴外10米内固定范围内活动,给3分;三是需要外出很远工作,给5分。 一般的,我们设定权重是根据以往大量的数据分析而得到的合理数据,然后针对不同的企业特点进行微调。也就是说,依据我们海量的数据库已经有成熟的模型可供参考。在博士的帮助下,女王终于建立起完整的蚂蚁评估模型。
四、如何对每个岗位评估 有了刚才的经验,女王沉住了气,谦虚的问道:有了完整的模型,我们该如何对每个岗位评估呢? 博士赞许的看了女王一眼,决定倾囊相授: 为了保证公平,在评估的时候应该组建评估小组。小组要由充分了解各岗位工作的蚂蚁组成,并且为了减少误差一般要请外部专家参与评估。评估之前专家还要对评估小组成员进行培训,使他们充分掌握评估模型和评估方法。最好还要评估小组的每个成员独立对几个岗位进行试评估,看看大家理解的差距有多大。 女王立刻理解了,组建小组和请专家参与是为了消除个人认识的偏差,从而充分达到公平的要求。 在博士的指导下,女王组建了评估小组,请博士作为特邀成员,对评估小组进行了培训,然后对每个岗位做出了评估。
五、评估结果有什么用 看着辛苦得来的评估结果,女王产生了新的疑惑,评估结果有什么呢,难道只为了排出个次序来吗?带着新问题,女王找到了博士。 博士做了进一步的解释,一般来说,岗位价值评估的结果有以下几个方面的用途: 1、绘制岗位价值曲线 通过岗位价值曲线与外部薪酬曲线、内部现行薪酬曲线相对比,就可以确定该岗位现行薪酬的高低以及未来应如何确定薪酬。需要注意的是,由于岗位价值评估的是该岗位在组织内的相对价值,因此在确定薪酬的时候还要与外部市场薪酬相结合,具体的结合办法有系数法、薪点法、对比法等等。 2、设计薪酬层级 根据岗位价值评估结果,可以设计出整个王国的薪酬共分多少层、多少级,每一层级之间的差额是多少。然后可以将各岗位依据评估结果归入不同的层级内。一般的,设计薪酬层级有等区间法、线性函数法、对数函数法三种方法。具体操作时,还要根据组织结构、特点、文化的不同来确定如何设定。 3、设计薪酬通路 确定了薪酬层级后,根据各岗位所处层级的不同,可以设计出薪酬上下浮动的区间,并辅之以相应的变动办法。使得岗位薪酬能上能下,充分反映每个人的工作业绩和工作能力。同时给每个人指明了发展、提薪的道路,不再需要变换岗位也可以获得更高的薪酬,大大提高了薪酬的激励作用。 六、尾声 冬去春来,新的一年很快过去了,当博士再次来到黑蚂蚁王国,受到了女王的热情款待。原来,经过了薪酬改革,在新的薪酬制度下,大家感觉公平了,干劲也都上来了,今年的蚂蚁王国再次获得了大丰收。甚至原来偷偷溜到别的王国的蚂蚁们,也在想着办法要回来呢。 来源:中国管理传播网 作者:合易 |