[原创]（2.16）----人性的管理

maha

人性的管理
曾经上过复旦的一堂培训课，说到管理的发展历程，是从60年代机械式的管理发展到现代的更人性化的管理，这个过程是从最初的企业机器式的流程操作提升到了对每个员工的需求层次的分析，它所代表的是以人为主体的一种进步。从个人观点来说，其实对这种说法并不是100％的赞同，人性的管理有它的优点，但机器式的管理也有它的长处，一个企业里的每个员工都有着不同的教育背景和人生经历，人生价值观也是大相径庭，如果企业没有一些标准的规章制度，什么都依照人的本性来管理，企业就无章可循，更大的可能是陷入一种混乱，一种无序的混乱中。
所以，企业人性的管理应该是在一定框架内的人性的引导过程。
在企业中的员工需求概括起来主要可分为三个部分：
1 可想象的薪酬待遇
2 足够的发展空间
3 成就感
记得以前有个贴子是讨论为什么公司总是很难留住人才，当时我也回了一个贴子，做为员工离开公司，不是只说明他不忠诚，而是在某种程度也说明公司在人的需求方面考虑的不是很完善，如果我们能把上述的三个需求很好的融合在每一个员工的岗位和工作中，我相信，现在的离职率会大大的降低。
曾在深圳的公司做过这样的人力资源设计，工资，岗位，项目的三项浮动，工资是要拉开差距（当然这涉及详细的绩效考核方案），岗位也是按你完成的业绩进行考核，不行则下，超量则升。而项目浮动则是根据员工提交的各类项目方案进行审核，一旦许可，则做到基本放权，满足员工的成就感。
人性的管理，说复杂也不复杂，说简单也不简单，很有意思的一门学问。

yuft

我们并不能因此否定人性化管理的先进性。问题是我们现在的情况更适合用哪种管理。


现在谈人性管理比较多，但更多的是出于一种流行用语。又有几个企业管理者能真正说出人性管理到底包括哪些内容。现在一谈到人性管理，就说这个东西好，但是问题是，不是讨论人性管理好不好，而是我们适不适用，如何用。


我们现在接受了太多好的东西，但是我们的基础却是人家三四十年以前的样子，以我们现在的能力，很难消化，到头来，还不是一个畸型的东西，怎么都是个四不象。

maha

楼上这位老兄的观点我还是不太同意，人性的管理说白了就是在管理过程中更多的考虑人的心理学因素，人的心理因素只有那么几点，只是怎么把它用在管理上。


另外，国外的管理可能在总体上比我们先进，但对于个体来说，我们依然可以创造出优于国内运营的管理体系。我不认为国外的东西一定是好东西，只有真正适合自己企业的最优，最简的管理体系才是最好的。

balcony

其实我觉得楼上两位的基本思想是一致的，就是只有适合我们自身状况的管理理念，也就是这里所说的人性管理，才是真正好的管理。问题在于管理本身就是对人的管理，而人是一种很复杂的动物，不说人性管理只是管理思想中的一个分支，即使人性管理这块对人也有很多不同的假设，所以以一个管理理念的标准来衡量整个管理的优劣是不合适的，更多的应该从整体层面来考虑我们的管理思想和方法，而在局部可以更多的依赖于某种管理理念或者思想。我想这也是权变管理的一种体现吧。

yuft

一句牢骚，竟引出楼主如此重视，不胜感激。


楼主还是误会我的意思了，也可能是最后一句话误导的。


最简的管理体系是不是最好的暂不论，但真正适合企业的管理体系才是最好的，这我信，从理想角度来看，我并不否认我们会找到一种适合国内企业的管理体系。但问题是我们如何去达到这个目标。


国外对于个体研究的历史很长，也形成了比较完善的体系，人性管理在此基础上产生也是瓜熟蒂落，很自然的事了。楼主所提的三方面的需要是最基本的，国外的理论阐述中也大体如此，但在国内，个体需求仅止于此吗？我们不能忽略这么多年文化积累下来对个体产生的影响。国内向来对个体的研究很少，目前关于个体的理论更多的也是来自国外，少有根据国内人文特点进行的研究。没有这个基础，试问，我们以何理由相信我们能达到我们所希望的目标。


假设说人性管理并不适合我们现在的企业，但什么样的管理适合？我们又凭什么理由说我们的管理方式是最适合的？


个人之见

dognose

呵呵，合适的就是最好的！人性管理我觉得因人而论、因事而论，人与人之间平等的关系尚难以把握，就更不好说日常管理中的上下级之间人情的把握了！其实目的一样，创造更大的利润空间！

maha

是的，归根结底，能创造出最大利润的管理体系就是最好的，

nancc

看过以上几位的发言之后，感到大家真的到最后又没有了自己的见解。我认为人性化管理是一定可行，关键是看我们发挥了多少。至于说我们现在管理基础不好，实行人性化管理有困难，我认为这正是我们努力的方向。努力推动管理人性化是我们这一代管理者的职责。

maha

呵,机器和人性的管理并不矛盾,只是建议大家不要把企业的管理放在一个框架里面,各种运用存乎一心,真正做到手中无剑,心中有剑的地步..

山里人在砍柴

社会在发展，人类的需求也更加的多样化，对管理者本身也提出了更高的要求，包括知识面，管理理念，个人本性等。

我不否认人性化管理是好的，也是一个我们应该努力去实践的方向，但我所遇到的现实中老板是否真正的肯花钱去做人性管理的配套是一个大问题，高薪养廉，肯花那钱吗？？？这就是个大前提，大背景。

中国发展到现在，真正的职业经理人他自己本身又具备多少追求？？是随大流，你好我好大家好还是愿意去当罪人，只为人性化管理得到实践呢？？？？

毕竟，中国员工整体的素质还是比较低下的