资深营销顾问王昭伟老师：《大客户销售策略与技巧》课件分享

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通常情况下， 20%的大客户往往贡献了公司80%的业绩或利润，大客户对企业的市场开拓及业绩影响较大，甚至对企业的生存与发展都至关重要，因而，企业必须要重视大客户营销，也必须要做好大客户营销工作。

请对照，您企业在开发大客户过程中，是否经常会遇到以下问题：
1、大客户的采购过程复杂、涉及部门和人员多，销售人员往往不知道该找客户什么部门和人员，到底该从哪里入手？
2、销售人员企图用同样方式去开发所有客户，能否成功没有把握，成交率往往不高，不知道如何根据客户特征进行针对性开发？
3、销售人员在开发客户上投了很多资源，但不知最后能否签约，签约后双方能否履约也不清楚，款项能否收回也是未知数，缺乏对销售过程的有效管控。
4、和大客户签约合作后，销售人员不清楚如何做好客户服务，不知如何维护客户关系，不知道如何留住大客户的心，甚至于大客户被竞争对手挖走。
5、销售人员在大客户开发上通常是各显神通，各有各的经验和法宝，但这些法宝和经验难以传承和复制，企业也很难培养出新的大客户经理，业务总是靠那几杆老枪，团队培养不起来，业绩要大幅增长无望。
……

事实上，企业要做好大客户销售工作不难！只要我们对大客户销售特征、销售流程、关键节点、操作策略、服务技巧等有深入理解和精准把握，就一定能将大客户销售工作做到得心用手、拿捏自如。

本课程中王昭伟老师将为您揭秘大客户采购的特征，大客户销售的内涵，引导学员针对性设计大客户销售流程，并深入解析大客户销售各环节工作内容、操作要点、关键节点、策略技巧，本课程研讨、点评和讲解相结合，以切实提升企业的大客户销售和服务能力。

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