树木能够蔽日参天,其成长大体取决于它与生俱来的基因。 企业能够基业长青,其成长绝对取决于它与时俱进的能力。 我们说,企业的能力即是其成长的基因。 企业要想发展,首先要有“领导”——也许是一个人、也许是一个领导团队,这是它能够成长的前提;其次就是选对发展的方向,进而确定目标、筹划步骤,这即是所谓“战略”;最后要做的、就是将战略付诸实践,需要配置资源、运作协调,这就离不开“组织”。 所以,企业成长的基因不是指企业“产、供、销”的某一方面,也并非单纯的“人、财、物”组合,那仅是企业运营的某些环节或要素;这个基因是指企业的系统能力,而丰收认为——构成这一基因的关键,就是前面所述的领导、战略、组织。 l领导卓越、进而推动企业成长,这是众多中国成功企业的共同表现。 尤其自改革开放以来的近30年,我们会发现每个这样的企业中,都有一个卓越的领导人或领导团队存在——柳传志、张瑞敏、任正非……这些令世人耳熟能详的名字,他们的故事不必赘述、他们所带领的企业有目共睹。 没有人天生就是领导,那么企业家成长的路径呢?无论是用“创业者-创业家-企业家”这般贴切的说法,还是用“领班-领导-领袖”这样调侃的比喻,都能说明一点,即“企业需要成长、领导也需要成长”,他们要不断的进步、要突破自己的“拐点”。如何突破?管理学者陈惠湘先生已经说的很清楚了——“建立组织使命,提升个人境界…改变经营理念,建立科学的商业模式…去除封建思想,培训科学精神…” l如果说领导是企业成长的支点,那么战略就决定了企业成长的方向。 市场经济,挑战与机遇并存。选择正确的方向、明确最终目标,这是企业经营的首要任务。一个好的战略构造犹如一个金字塔(如下图):企业的核心价值观是战略制定的根基,企业发展的愿景是战略制定的导向,而市场预测、竞争分析、核心能力则是企业战略达成的三个重要维度。 1、关于核心能力 核心能力是指企业通过在人力、文化、营销等方面上的投入从而培育出的、可以成功运用的组织能力,它是企业目前能够获取客户的关键。 企业成长,内因是主导;不了解自身核心能力的企业,就不可能超越自我、超越对手。企业当下的成功理应归功于已有的核心能力,了解自身的核心能力有助于企业进行“今天我是谁”的清晰定位;所以只有基于核心能力来制定出的战略,才能确保企业真正的、持续的做大作强。 2、关于市场预测 对于任何一家企业,做到永远精准的预测未来市场需求几乎是不可能的;但是始终关注市场变化、审时度势并适当的进行反应,这是成长性企业应具备的重要能力。 利用政策导向、行业趋势等可以获得的素材,用科学的方法进行分析判断,从而尽量准确的预测未来市场可能发生的变化将会给企业带来怎样的影响,只有这样最终才能为企业揭示战略方案奠定基础。 3、关于竞争分析 古人云:“知己知彼,百战不殆”,我们认为这条法则同样适用于现代商战中。竞争分析就是获知有关竞争对手已经具备的特征和能力,还有就是了解其正在计划为创建竞争优势而所做的一些事情。 到位的竞争分析可以使企业在成长的过程中明确竞争对象、填补市场空缺、避开商业陷阱。了解竞争对手正在做什么或是正准备做什么,有助于企业扬长避短、选择一个有利于自身的战略方向并制定相应的策略内容。 l有了“支点”、明了“方向”,还需要一个与战略相匹配的高效的组织来确保目标达成,这样才算有了“保障”;而打造、完善组织能力的过程,我们愿意称其为进行组织变革。 丰收积累了十年的管理咨询实践,独创了进行组织变革的方法模型“5E5C”(如下图),而“一致行动”中的公司哲学、激励机制、流程控制、团队能力、组织结构正是进行组织能力建设的五个重要维度。 1、公司哲学 公司哲学即我们常说的企业文化,这方面的能力建设通常包括理念文化、行为文化、视觉文化三个方面(如下图)。 确定企业使命,以确保战略的一贯性和团队统一意志的形成;明确企业核心理念,以指导企业制度制定和组织运行;明确公司哲学,以实现团队行动的一致性。 2、激励机制与团队能力 完善激励机制与提升团队能力是人力资源管理中的两项核心工作,而人力资源管理则是企业成长过程中必须要持续改进的管理体系。 具体的工作包括:根据组织优化方案,明确对企业战略的支持模式;建立人力资源价值导向;建立价值评估规则;制定价值分配策略;建立企业预备梯队培养机制;建立员工职业发展通道;建立e化人力资源管理平台等等。 3、组织结构与流程控制 组织结构的完善与设计主要是为了确定支持战略和匹配环境的组织功能;实现各层级(如总部与下属部门)之间的科学定位,合理选择管理模式;梳理和优化核心管理流程,确定核心权责关系;明确部门职责并进行科学的职位设置,为优化流程效率和绩效考核体系建立基础。 丰收把领导、战略、组织三者紧密联系在一起,发现和分析他们成为企业成长基因的缘由,并尝试着理清他们之间的关系。最终用“领导进步—→战略正确—→组织发展这样一个历程,概括了中国企业成长最重要的三个要点,这也是笔者认为对企业成长基因最为到位的理解与阐述。 最后,请允许我用“丰收语言”来结束本篇文章,祝福那些志存高远的企业都能够拥有持续改进系统能力的基因,并成为其成长的源泉,“让成长成为一种习惯”,实现基业长青的美好愿景。
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