作为管理人员时时刻刻都要面对解决予盾的问题,予盾解决的好坏,直接影响着公司的方方面面问题。如果一个不合格的管理者激化了予盾,只能使公司偏离即定的轨道。 世界上的每个人都不是无私的,绝大多数人都在站在自己的位置上考虑自己的问题,我们能改变他的思想吗?我们能使他不考虑自己的利益只考虑集体的利益吗?回答都是不可能!所以说他不在我们的轨道上。 管理者们利用绩效、薪酬体系等各种方法使其显得更为公平,利用员工激励、利用员工职涯发展规划来进行激励,促进成长。减少予盾与不公平感,来促进合作与流程,从而导致更顺畅的工作,最终达到目标一致,企业成长的目的。 管理者与员的予盾就是,管理者会有可能剥夺员工的利益。没有人是愿意受管制的,因为管制代表着,会让人不自由,不舒心,不能完全按照自己的意愿做事。你站在的角度不同,看到的事物不同,管理者所看到的是,如何让员工按照即定的路线走。而员工看到的是我如何走才能达到自己的目的,自己的目的可能很多种,有可能与公司一致,那需要管理者付出非常多的努力才能实现。但多数都是按照自己的意愿,这种意愿不一定与公司一致。如果在这时与个人利益相冲突,那予盾便产生了,管理者应该做的就是如何减少与避免予盾的产生与尽量减少这种予盾。 这是一种引导的过程,做的更多的应该是引导,而不是过激的强制进行管理,如果说我们采取的症状解的办法来解决问题,所产生的负作用到最后是很难收拾的。而是找到根本解,而这个根本解又会有一定的延迟才能看到结果,这个延迟,便是我们的引导过程。 在任何一个群体里面,管理者的威望是促使团队能有效集合的保障。威望是建立在各方面的基础之上的一种自信,是一种持之以恒的信念,是众人效仿的榜样,是能力体现,所以做为管理者你首先要做的就是建立威望,只有在建立威望的基础上,你才能有效的进行引导,一个无德无能领导何以服众。 也就是说,你是在激化予盾还是在化解予盾?我们来仔细的考虑一下这个问题,不光站在自己的角度,也看看周围。也许你正在创造予盾,加剧予盾,而不是在解决予盾,这样你就脱离了你的员工,很有可能在不久的将来,你就失去他们了。 我们不要光站在自己的位置去想,去想一下他们是如何看待的,简言之就是自己在做决策时,不光考虑自己的偏好和预算,还要考虑别人的反应,这样才能更好的做决策。才更有把握的去往前走,而不是丢掉后面的人,自己在前面走,孤军奋战的结果就是被敌人消灭。
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