4.企业文化 4.1.适者生存
其实说起来,我的同事们还是聪明的、敬业的、能干的、负责的,不过这是在领导的眼中。 大家都是打工仔,同样干活,同样辛苦,为什么会在领导眼中的区别这么大呢? 关键在于表达,并且是有技巧的表达。人类社会进化到如今的程度,已经有一整套成熟“做人”理论,吹牛、拍马不说,还有没开始干活就准备了推卸、嫁祸的理由借口,诸如此类,不一而足。 什么企业文化下,就有什么样的人才,这世道,就是适者生存。 “对对对对对,你的地市发货保证第一,绝对优先……” 接下来。 他实际上什么都没做,放下电话,低声骂了一句,“这个某XX,真是烦!”然后若无其事继续打自己的游戏。我心中暗叹,这就是我不如他的本事啊。 “这个你确认没出错吗?”那傲慢无理的口气令人生厌。 新来的小伙子开始迟疑了,犹豫了,担心了。 他得意洋洋的继续说道:“你知道我说这句话的意思吗?” 然后便开始以领导的态度教训起来。
不过,只要在公开场合,在领导面前,那温柔如猫的谄媚,不留痕迹的恭维,和对待同事的态度简直判若两人,令你不得不佩服有加。 可是啊,对上面的人有多么卑躬屈膝,对下面的人就有多么嚣张跋扈。 这就是我们企业文化,这就是公司日渐兴旺的象征。 昔日大唐玄宗时期,科举取士,竟无一及第,李林甫恭贺皇上道:太平盛世,野无遗贤,果然博得君王大喜。于是以诗圣杜甫为首的一批才人都落第,确是堂堂盛世气象。 然而,盛世没维持多久,安禄山叛乱,唐玄宗甚至要靠杀自己最心爱的女人来平定军心,做人实在失败到家了。 当年共产党延安整风,用郭沫若的《甲申三百六十年祭》做教材,所以打败国民党。可惜后来大跃进、浮夸风、文革时候没有人写《大唐盛世衰亡祭》,于是老毛死后,自己老婆沦为阶下囚。 历史的悲剧总是一幕一幕重演,还惊人的相似,可悲可叹啊。 4.2.表象本质 侯董在95年写了四句似通非通,还没有顺口溜押韵的话,随着这些年造神运动如火如荼的展开,终于将其煅造成为中兴通讯的所谓企业文化了。 而对我来说,企业文化一直是一个巨大的谜团。 在宣传企业文化的时候,有一大堆的溢美之词来称赞,有完整的理论体系,不过这些只是企业文化的表象。只有当领导说你不符合企业文化的时候,你就可以看到企业文化的实质,已经变成一把不用向任何人解释的尚方宝剑,即所谓“君要臣死,臣不得不死”,你还得谢主隆恩。 那么企业文化到底是什么,则是运用之妙,存乎领导之心了。 说白了,企业文化就是任人打扮的小姑娘,是被幕后操纵的傀儡,是一切不能宣之于众、不能让其天日昭昭的理由、借口、莫须有的总和。 如果把中国比做一个大企业,那么孔老夫子、儒学就是我们的企业文化。于是孔老夫子一方面被供起来吃冷猪肉,另一方面被拉出来说他从来没有说过的话,表达他从来没有想要表达的意思。被强奸得无以复加。儒学就更不必说了,明清科举几百年,存天理,灭人欲,造就的大都是《儒林外史》笔下的腐儒,或是麻木不仁的亡国奴。只有那些体制外的不肖子,忍受着不公平的命运,才代表了真正的时代精神。 企业文化大抵就是这种无用的东西。不是不好,而是不合时宜,且被人利用。1995年时候的公司规模、市场情况、竞争对手、时代背景、技术水平,和2006年时候的大不一样,怎么可以套用同样的思维方式呢? 这个世界如果有放之四海而皆准的真理,也绝不是企业文化。 这些年中国追赶西方,精髓没学到手,形式却都掌握了,虽然实质上仍是自己的那一套。曾经洋务运动那是何等成绩斐然,可“中学为体,西学为用”这套理论还不是在一百年前的甲午海战惨败中被证实行不通了吗? 越是物资世界就越喜欢虚伪的掩饰,打着企业文化的招牌,今天学习西方经典营销书籍,明天搞洗脑培训,也不管书是不是被证明为伪书,更不管那些断章取义的无知培训是不是有现实指导意义。总之,钱花了,利益获得了,有吹牛的资本了,又可以杀人不见血了,这就是企业文化的全部意义。 目前企业文化这种东西,就如曾经盛极一时的口号、宣扬一样,在其倡导者的尸体尚未消逝之前,就已经彻底消失于这个世界了。 话又说回来,像企业文化的这种玩意儿,无论过去、现在还是未来,是从来不会缺乏市场的。 4.3周末例会
周末例会,我终于可以堂堂正正的不参加了。 一直搞不懂周末开会是什么破规矩,偏偏要占用大家的休息时间。如果开会真的有利于工作,那倒也罢了。可这种例会,基本没有和自己工作有关的内容,我们就像是被叫过来陪太子读书一样,除了消耗生命没有任何意义。 开会往往比平时上班更累,平时上班,即使再辛苦,也可以休息放松一下,上上网,伸伸懒腰喝口水,四处溜达一圈,而开会呢,坐在那儿几个小时一动不动,还不能打哈欠,尽管不关自己的事,但还是要专心听,因为据说是为了活跃气氛,老总经常要提几个会上刚说的问题。
例会就像一个舞台,在我等微不足道的观众来说,无异于活受罪。 像我这种人,工作是为了谋生,不要升官,也不要发财,当然,不是无欲无求,而是知道自己没这个本事。我想的是上班干活,下班回家,工作生活互不干涉。而例会剥夺了属于我自己的时间,让我心情特别郁闷。 舞台下有人落寞,舞台上就有人得意,台上演员可是从来不管台下的冷场,他们异常活跃,抓住这个难得的机会表现自己。 如果抱着看戏的心态参加例会,也许会别有一番滋味吧。 例会的内容不外乎:科长发言、技能培训、文件宣灌、领导总结。首先是科长们各显神通,自我吹嘘,很多人为了卖弄自己,经常超过规定时间。接下来或商务科、或研究所的同事讲一大堆无聊且无趣的PPT文档,大概是在客户面前宣讲前的演习,大都索然无味,如果嚼蜡。 倒是领导总结让人精神振奋一下,其一是领导发言是最后一个议题,讲完可以散会,其二是领导总要有针对性的表扬或者批评某些现象、某个人。有关是非的内容总是更加令人感兴趣。 当然了,例会开完了,地球该怎么转还怎么转。没解决的问题还是没得到解决,没沟通的情况还是没沟通。 不过,这些事实是主角们意识不到的,例会的目的就是让领导了解自己的成绩,实现了这点,就什么都不重要了。 4.4.大棒面包
领导的实权在于他一手持大棒,一手拿面包,恩威并重,这是领导能让下属服从之权威,也是领导从来听不到实话之原因。 当然,我们都明白属下尊重的是领导这个位置,而不是当领导的人,就像任何人只要当了皇帝大家都会拜倒一样。 在办事处,大棒是考核,面包就是奖金。 中兴通讯的考核,每半年一次,除了嘉奖某些人之外,还要淘汰某些人。考核的标准是平时的业绩以及经理打的价值观分。所谓价值观,名义上是企业文化的认同,实际上是经理的认同。 考核的结果,主要取决于价值观分,也就是经理的主观看法,和工作业绩完全无关。换而言之,价值观大概就是员工给经理留下的印象吧。 奖金也是基于同样的道理,表面上奖金是根据考核业绩、职位等系数来计算,非常公正,但实际上系数区间如此广阔,以至于经理可以按照自己的愿望任意分配,再加上奖金都是保密的,所以无人能够抱怨。 但讨好经理是永远不会错的。 曾经有同事分享了一份来历不明的奖金分配额度。不同人奖金差距之大令人瞬间明白了为什么要保密的原因,如果公开出来,大概会极大打击办事处普通员工的工作积极性吧。另外,那位经理的临时工亲戚居然也加入了高奖金行列,实在意料之外,情理之中啊。
4.5.考核和奖金的制定、执行都是严格按照流程操作的,从纸面的制度规定来看,确实无懈可击,可实际上还是暗箱操作。 真正完美的制度是不受个人所影响的,或者是最少受个人的影响。如美国,因为有宪法,因为有议会,所以总统不能独裁,民主制度虽然不是最好的制度,却永远不是最坏的那个。 而被赋予大棒和面包权的经理,真正以个人意志决定了办事处的成败。 然而这样的组织结构,在中国这种社会中,是最正常不过的。
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