[原创]领导处罚有理的具体方法

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养成良好的语言习惯

 

管理者在自己的命令没有脱离实际的前提之下，还要学会把自己合理的命令用一个能够被人接受的方式表达出来，让人家觉得言之有理。要让自己说出的话言之成理，就要做到以下几点：

 

1． 有言在先，法不咎既往

“有言在先，法不咎既往”就是要让员工觉得你的处罚有道理。你要先告诉他们“法不咎既往”，即“以前我没说过的问题，犯了错误就不追究责任；现在我说过了，谁再犯我就不会轻饶。”

 

2．注重检核，有理有据

管理的前提是检核。基层主管最重要的工作就是检核。比如要去检核一个办事处，就要注意以下问题：首先，不能让受检查者知道你何时去检核，否则他们会提前布置。注重检核，有理有据，要查就要一查到底，一定要下属树立这样一个观念—狡辩者双倍处罚。因为没有一个市场是没有问题的，假如这个人的市场看似完全没有问题，那就说明这个人可能有问题。

 

3． 不怕怨气，只怕冤气

从事管理要强势，但是不要失去人心。有的时候一个员工多年培养起来的对企业、对领导的感情，会被一次失误的处罚打击得干干净净，甚至引起员工辞职。

 

4． 让员工甘愿受罚

让员工甘愿受罚，就是奖罚分明的表现之一。一定要向被罚员工强调“不是我在罚你，是制度在罚你，这就叫家有家规。”

 

5．异议回答、早作准备

每个公司的管理者都要面对员工的抱怨，也就是要面对“异议回答”。所以，为了回答得体，管理者要对员工可能提出的异议进行推想，即提前对此做好准备。比如，可以这样对员工说—一个公司如果没有缺点，你就失业了，你就是来改正这个公司的缺点的，正因为公司有缺点，你才有工资拿。

管理者要磨练自己的表达能力，通过撞击被管理者内心深处的一些消极的想法，把他的激情充分调动起来，让他们以更饱满的热情去工作。