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我不是HR，但我在进入目前所在的咨询公司之前，在一家市场研究公司做研究经理。大致算是楼主说的“知识性员工”吧，我说说自己的情况，也算是给大家一个活生生的案例参考吧～～ 我在该公司工作了快3年，从研究员做到研究经理。这3年的时间，总的来说，是一个热情逐渐消退，疲惫日增的过程。最后，我退出了该公司。 之后，我也经常问自己，为什么要离开呢？收入还可以，工作得心应手，在公司地位也不错，人际关系很好。。。。几乎没有一个方面会明确的指向离开。为回答这个问题，我回顾了当初有激情时自己的状态，并和自己离开时的状态做了比较。有一些小小的发现： 1、对新知识的好奇感逐渐消退。当初进入市场研究行业时，见了什么都觉得新奇，觉得有意思，于是干劲十足，累而不疲。而离开时，即使有新的知识，也不再能引起很高的兴趣（因为我知道公司内不会接受新的做法，哪怕去尝试）。 －－自我分析：好奇心作为动力，其效果其实有限，可能随着时间的流逝而逐渐减退。典型的例子是，老年人普遍对新知识不感兴趣。 2、与公司上层的隔阂感日益增强。作为新员工的时候，上司有大量的时间与我进行沟通，也教了我很多东西（直到现在我也很感谢他）。所以，会感觉到公司是一个团体。但当我能独立承担项目的时候，隔阂出现了。一方面是彼此间沟通少了，因为不再需要一起做项目。另一方面，我感觉更为重要的是，我们之间对于项目该怎么做产生了分歧，并且这种分歧明显化了。即，当初上司带我做项目的时候，我会听他的，哪怕心存疑问。但当我自己带项目的时候，我更希望按自己的方式、方法去做，但显然上司不太认可这一点，于是，我们产生一些冲突，这些冲突，不可避免的加剧了彼此的隔阂感。 －－自我分析：隔阂感的缺失，使我感觉自己不再是属于一个团队中，从而对自己所做的事情产生疑问，进而发生懈怠。 3、目标缺失。刚进来时，我的目标很明确，就是尽快变得足够专业。由于有目标，所以能够投入工作。但离开时，我已经感觉目标缺失很长时间。因为，在公司原有的框架内，我已经升的很快，仅次于上司，而上司还很年轻（34岁左右），同时能力也明显比我强，我不认为自己能替代他。但让我在原地不动，我也不甘心。我还希望更进一步的成长和发展。 －－自我分析：这一方面可以说是目标缺失，另一方面可以看做发展空间有限。两者的共同作用，使我感觉在公司中没有了进一步的发展空间。这可能是相当重要的一个原因。 总结：回顾这段历程，我觉得很重要的一点就是要关注到“人的变化”。记得当时有一次和上司争论，他说到“你怎么不象以前那样。。。。。。”。其实所有员工都是在不断变化的，但我相信这种变化，在知识型员工身上会发生的更快一些。 关注到这些变化，并采取相应的对策，可能是唯一的方法。 PS：记得之前帮一家企业做员工满意度调查时，了解到Gallup的一个观点，即“员工的满意度基本上由直接上级所决定”。联系到自己的经历，我也不得不承认，和上司之间的隔阂日深，可能是导致我离开的最重要原因吧。
[此贴子已经被作者于2007-9-30 11:47:22编辑过] | 
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