[求助] 部门间配合困难怎么办

adamliang

朋友所在的部门和公司另一部门在工作上处于流程的一前一后，工作关系应该说是十分密切。但两个部门的关系却很微妙。

　　一帆风顺的时候还好，但一碰到需要承担什么风险，或是需要对什么错误负责的时候，就开始相互推脱。给人的感觉就是，有了功劳一定要有自己的份，而如果出了什么事就一定要推脱得干干净净。

　　结果，即使是些很小的事，也动不动就上报到高层领导那里。部门之间总有一种相互不信任的气氛。本来能够两个部门合力一起解决好的问题，往往因为在谁对最后结果负责的纠缠中，增加了问题的复杂性，也拖延了解决问题的时间。

　　亲爱的读者朋友们，遇到这种情况该怎么办？那么，是从部门沟通上改善好，还是从流程规范上改善好？

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流程再造，同时加强部门沟通，中间有一个杠杆。。我们公司目前同样的局面。但是有所好转。

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每家公司应该都有这样的问题。

大家相互的推托责任，增加了大家的相互不信任，大家的相互不信任，彼此抱有戒备心和排斥心，彼此不会认真的聆听对方，不聆听对方增加了信息的不流通或不了解信息的真正的意义，信息的不及时或误解，增加问题的出现，出现更多需要分担的责任。

重点是管理的人，需从动态系统的方法论入手并结合公司的特殊性，揭开问题的根源，一步一步的改善解决．