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中层管理者作为一个企业的特定阶层，在企业日常运营过程中起着承上启下的作用，如果说高层是企业的根，给企业这棵大数提供足够的养分，提供根据的话，基层员工就是树叶，一方面吸收着养分，一方面起到美化作用，让这棵大树成为一道风景。那么，中层是什么呢？中层就是树干，起到传输养分和支撑的作用。它的好坏影响到企业的形象和生命。 中层是树干，这不应该成为一句空话，而应该真正的落实到实处。作为一个中层，部门的主管经理，你是否意识到了你自己的职能了呢？ 在中国，见过太多的中层，各式各样，但是真正合格的中层，见得真是不多。在国内大部分的中层是因为基层业务做的好提到中层做管理，但担任主管工作以后，没有完成角色的转变，仍然以业务为主，丝毫没有意识到自己的管理职能；有的中层全靠一张嘴，奉承老板，在老板面前说的天花乱坠，自己从不去亲自行动，对本部门的业务一窍不通，只会命令人、使唤人、教训人；而有的中层，业务能力有，管理也多少懂点，但是就是不能把本部门的工作效率提上去，工作就是见不到实际的效果。 与很多老板聚会时，经常听到他们的抱怨，抱怨自己的中层们不能真正提自己分忧，只知道一味的去要权利，而相应的义务却不敢承担，碰到困难就上老板这里请示，这是一个误区，但在中国，还有另外一个误区，那就是作为管理者普遍比较喜欢下属请示他们，喜欢下属经常的敲他们的门，而这些在国外则是绝对不允许的。 今天，我们抛开老板的偏见不谈，就这些老板们说的这些共性问题却是在我们国内企业中层管理者当中却是普遍的存在的。 其实，这主要还是一个责任心的问题。我国著名乳品企业小洋人集团的总经理戴秀芬在谈到中层的管理时说，一个合格的中层管理必须有很强的责任心，一个人即使有了很高的素质，而没有强烈的责任心，工作依然做不好。只有实现素质与责任相加才能做好工作，否则还是等于零。戴总经理的一句话说出了我们中层管理存在问题的一个根本的问题----责任心的缺乏。 其实归根到底还是一个责任心的问题，是一个对自己角色定位的问题。 作为企业的一名中层管理者，你必须明白三点，来认清自己的角色。作为一名中层你承担三种角色。在下属面前，你是领导；在领导面前你是下属；在平行部门面前你又是他们的同事。认真的思考这三个角色，并进行自我的完善，对于改善中层管理的责任以及业绩都有很大的帮助。这三个角色任何一个角色的缺失，你都不是一个合格的中层。 | 
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