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[转帖]诚信故事三则

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发表于 2007-12-20 13:52:46 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
内参:诚信故事三则
[鹿、狼和羊]
鹿跑去向羊借一千麦,并说狼可以为他担保。羊怀疑他是存心欺诈,便说:“狼
常常抢夺他所要的东西,而你跑得比我快得多。到了偿还时,我怎么能找到你们呢?”
这是说不要相信那些不值得相信的人,不要借钱或物给那些根本不打算偿还的人。
山鹰与狐狸
山鹰与狐狸互相结为好友,为了彼此间的友谊更加牢固,他们决定住在一起。于是山鹰飞到一棵高树上面,筑起巢来孵育后代,狐狸则走进树下的灌木丛中间,生儿育女。
有一天,狐狸出去觅食,山鹰也正好断了炊,他便飞入灌木丛中,把幼小的狐狸抢走,与雏鹰一起饱餐一顿。狐狸回来后,知道这是山鹰所做,他为儿女的死感到悲痛,而最令他悲痛的是一时无法报仇,因为他是走兽,只能在地上跑,不能去追逐会飞的鸟。因此他只好远远地站着诅咒敌人,这是弱小者唯一可以做到的事情。
不久,山鹰的背信弃义的罪行也受到了严惩。有一次,一些人在野外杀羊祭神,山鹰飞下去,从祭坛上抓起了带着火的羊肉,带回了自己的巢里。这时候一阵狂风吹了过来,巢里细小干枯的树枝马上燃起了猛烈的火焰。那些羽毛未丰的雏鹰郁被烧死丁,并从树上掉了下来。狐狸便跑了过去,在山鹰的面前,把那些小鹰全部吃了。
这故事说明,对于背信弃义的人,即使受害者弱小,不能报复他,可神会惩治他。

[愚蠢的鹭鸶]
一天,狼吃东西的时候太心急了,误吞下了一块骨头,十分难受,四处寻访医生。他遇见了鹭鸶,谈定酬金请他取出骨头。鹭鸶把自己的头伸进狼的喉咙里,叼出了骨头。便向狼要定好的酬金。狼回答说:“喂,朋友,你能从狼嘴里平安无事地收回头来,难道还不满足,怎么还要讲报酬?”
这故事说明,对坏人行善的报酬,就是认识坏人不讲信用的本质。
诚信的故事
  早年,尼泊尔的喜马拉雅山南麓很少有外国人涉足。后来,许多日本人到这里观光旅游,据说这是源于一位少年的诚信。一天,几位日本摄影师请当地一位少年代买啤酒,这位少年为之跑了3个多小时。

  第二天,那个少年又自告奋勇地再替他们买啤酒。这次摄影师们给了他很多钱,但直到第三天下午那个少年还没回来。于是,摄影师们议论纷纷,都认为那个少年把钱骗走了。第三天夜里,那个少年却敲开了摄影师的门。

  原来,他只购得4瓶啤酒,尔后,他又翻了一座山,趟过一条河才购得另外6瓶,返回时摔坏了3瓶。他哭着拿着碎玻璃片,向摄影师交回零钱,在场的人无不动容。这个故事使许多外国人深受感动。

  后来,到这儿的游客就越来越多……
诚信的故事
故事发生在今年“五一”黄金周的第3天。金銮湾大酒店又是一派宾客如云的好景象。中午时分,房务部服务员在五楼楼层整理卫生时,发现在8512和8513房之间的走廊上有一个小黑袋,里头装着一个价值几万元的SONY“投影仪”。是入住的房客遗忘在门口?还是离店的客人遗忘了?酒店即时成立了一个寻找“失主”的“专案组”。然而,直至当晚所有客人回房后,房务部、餐饮部、客务部所有人员几乎倾巢而出逐个房间询问通报,“投影仪”的主人依然芳踪难觅。据此,“专案组”推断:“投影仪”的主人已经离店而去,有可能是本楼层今早离店的8位客人中的一位。在“案情”分析会上,酒店老总方志明说,“投影仪”遗留的位置距512房、513房最近,失主就先从这两个房间的客人查找。
  客自江西宜春来。然而,因为是“散客”入住,相邻的几个房间登记资料只有客人的身份证号码,找不到诸如联系方式等任何“有价值的线索”。凌晨1时许,正当“专案侦破”似乎一无所获之际,房务部一个“情报”引起大家关注:江西客人住酒店期间,东山某单位的某某先生曾经造访。翌日,江西客人接到酒店打来的电话,“专案组长”方志明笑着说:“入住金銮湾酒店,您不会遗失东西的!”他问清楚了对方的通讯地址,第二天立即将“投影仪”给邮寄过去。
  “赠人玫瑰,手有余香。”———方志明介绍说,今年“十一”黄金周,想不到这位江西客人“引”来一个40多人的旅游团队,指名要入住金銮湾酒店。
  “住别墅与住标房同价”
  “诚信是提高服务质量的大前提。”这是金銮湾大酒店的经营理念。对这个理念的演绎和诠释,最生动的莫过于“住别墅与住标房同价”的故事。
  今年10月黄金周到来的第一天,广东某单位组织的一个旅游团队的专车早早就赶到了金銮湾大酒店。带队的陈先生匆匆地奔向总台:“我们预定了15个标房,可今天临时增加了5个人,请问,可以调整解决吗?”这可是个难题,因为每逢黄金周到来的前一个星期,东山县数十家较有档次的酒店宾馆客房早就因被预定而告罄。但是,总台服务员没有照搬规范性用语:歉意地说一声“对不起”了事。在“加床”方案被拒绝之后,这一“意外事件”即被推入酒店“黄金周应急预案”———“上缴”总办。
  “调整”方案是:“启用别墅C房,请广东团队入住,价格按标房执行。”带队的周先生紧握客务部经理陈剑虹的双手,十分感动地说:“在广东都闻名你们酒店服务质量好。可像这样的服务,想都想不到。回去,我们一定要给金銮湾做广告!”
  “祝贺您享受了优惠价!”
  2003年7月初,金銮湾大酒店实行节假日与非节假日两套房价的运营方式期间,广州一个旅行社组团向酒店电传:7月18日至20日3天团队将入住“金銮湾”。对方预定的这3天恰好正是星期五至星期天。但是,在电传答复房价时,酒店经办人员一时疏忽,按照非节假日的下浮价予以确认。这一疏忽,酒店势必减少一笔可观的收入。怎么办呢?补救的措施是:给对方发个表示“歉意”的说明,如果不行就拉倒———反正七月的周末客房是供不应求的———这是“精明”的生意人的思维定势。
出人意料的是,金銮湾大酒店的做法恰恰相反。方志明对客务部负责人说:“一诺千金,讲的就是诚信。错的不是对方而是我们。金銮湾必须恪守诚信,这是文明经商的底线,是优质服务一个不可或缺的内涵!”在送别广州来客时,方志明笑吟吟地说道:“祝贺你们享受了优惠价!”
早年,尼泊尔的喜马拉雅山南麓很少有外国人涉足。后来,许多日本人到这里观光旅游,据说这是源于一位少年的诚信。一天,几位日本摄影师请当地一位少年代买啤酒,这位少年为之跑了3个多小时。第二天,那个少年又自告奋勇地再替他们买啤酒。这次摄影师们给了他很多钱,但直到第三天下午那个少年还没回来。于是,摄影师们议论纷纷,都认为那个少年把钱骗走了。第三天夜里,那个少年却敲开了摄影师的门。原来,他只购得4瓶啤酒,尔后,他又翻了一座山,趟过一条河才购得另外6瓶,返回时摔坏了3瓶。他哭着拿着碎玻璃片,向摄影师交回零钱,在场的人无不动容。这个故事使许多外国人深受感动。后来,到这儿的游客就越来越多……

[曾参杀猪示诚信]
曾参,春秋末期鲁国有名的思想家、儒学家,是孔子门生中七十二贤之一。他博学多才,且十分注重修身养性,德行高尚。
有一次,他的妻子要到集市上办事,年幼的儿子吵着要去。曾参的妻子不愿带儿子去,便对他说:“你在家好好玩,等妈妈回来,将家里的猪杀了煮肉给你吃。”儿子听了,非常高兴,不再吵着要去集市了。
这话本是哄儿子说着玩的,过后,曾参的妻子便忘了。不料,曾参却真的把家里的一头猪杀了。妻子从集市上回来后,气愤地对丈夫说:“我是哄儿子说着玩的,你怎么就真把猪杀了呢?”曾参说:“孩子是不能欺骗的!他不懂事,还没有辨别能力,接触到的是父母,所以什么都跟父母学。你现在哄骗他,等于是在潜移默化地教他学会欺骗。再说,你现在欺骗了孩子,孩子以后自然也就不相信你了,你以后还怎么教育孩子?”
沙发
发表于 2007-12-20 15:05:17 | 只看该作者
诚信至上,这也成为许多企业的文化首要前提

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