做过了几年培训后,多少有了些心得体会。首先讲一讲培训中常会用到的一些小技巧。
一、开场 培训开场其实非常重要。好的开始是成功的一半。毕竟企业里面的培训不是大学中的讲课,教授来了之后二话不说,往台上一坐,听不听是你们的事,反正到点我走人。月底不会少发教授的工资。作为培训人员,就不是那么轻松。培训没效果,拿不到钱,影响声誉,没有出路。既然开场也重要,而且我们又有这么大的压力,那如何开场?首先要让听者明确,培训的目的是什么,没什么要搞这样的培训。不管是其他人发言,还是讲师自己来讲,最起码应该有个训前调研,明确问题在哪里,开篇针对于听者的问题,一针见血的扎到痛处。明确培训就是要来帮助解决这些问题的。然后,就要推出主讲人,他为什么有这个资格来讲这堂课,由他来进行培训。不可阿谀,但要使主讲人显得有分量。还有一点,主讲人登场时,不妨搞得隆重些,吸引眼球,提高注意力。
二、提问 提问是培训中最经常用到的一个技巧。什么时候会用呢?当遇到问题学员时,可以问;当自己忽然忘词时可以问;当课程进入总结时可以问;总而言之,什么时候都可以,只要你想问。不过问可是有些技巧的。开放式问题和封闭问题要结合。要结合所讲,至少不要问出一个自己也无法搞定的问题,那可就要天下大乱了。
三、收尾 培训者做总结,可以通过简单的几个问题来检验一下培训成果。培训组织也也可以对培训内容进行概括,然后再次对培训者进行感谢。 |