[推荐]史明：国美的改良派

女强人

 2007年8月8日，国美电器北太平庄店会议室，国美北京大区总经理史明。本报记者 王嘉宁 摄

　　从大中到永乐，再到国美，丰富的职业经验使史明成为家电零售行业颇具代表性的人物。史明今年6月从国美集团总部调到北京大区任总经理，此前他曾担任过大中副总经理、永乐北分总经理、国美品类中心总监。史明见证了这几年家电零售行业所历经的种种变化，家电巨头之争风起云涌也造就了史明并不平常的职业生涯。

　　进入家电零售圈

　　2001年6月18日，史明进入大中电器不到两个月就担任副总经理一职。之前，史明做过证券，也做过

房地产。尽管史明是清华经管学院技术经济系硕士，由于无论是证券还是房地产在当时并不火，史明始终没有找到职业兴奋点。

　　直到他遇见做家电零售连锁的张大中。2001年的大中电器正处于扩张初期，仅有不到10家店面的大中电器急需借助人才求更快发展。史明与张大中的相遇恰巧碰在这个节骨眼上，史明与张大中互聊后，对家电零售行业产生兴趣。史明决定跳槽后，大中电器立即吸纳他做骨干。

　　初入大中电器的近半年时间，史明兼管经管部工作，管理店长及店面，并要负责选址开店。后来，史明因经验不足被调去管电工、保洁和办公用品。

　　史明觉得人无论在什么情况下都要“顺变”。2003年3月，史明被派到永乐上海总部、深圳铭可达工作三个月，时间虽短，却为史明跳槽埋下伏笔。

　　当年10月，史明重新上岗经贸部，2004年春节刚过，史明又被调离经贸部。史明遭遇起落次数多了之后，开始由“顺变”成为“思变”。

　　2004年9月，史明跳槽到永乐。但当时永乐受行业整合大趋势震动，并不能给史明提供一个稳定的平台。思变促使史明5个月后，投向国美。从2005年2月至今，史明在国美担任过监察中心总监、青岛分公司总经理、品类管理中心总监等职位。

　　履新只做改良派

　　今年7月，史明用一个月的时间悄悄“暗访”了国美51家店，除了平谷、燕鹏、良乡三店。上任国美北京大区总经理不久的史明表示：“对国美北京市场不会采取急风骤雨式的改革，但会做个改良派。”

　　“精细化管理”是国美2007年下半年开始制定的一项基本计划。单独将北京挑出来列为一区，正体现了国美对全国各大区域精耕细作的意图。史明认为国美很“重视”北京大区。下一步，史明打算继续优化开店和调整店面。北京市场的店面数量稳中求增，开店速度放缓，重在从细节出发，包装店面。

　　史明对店面布局要求严格，加宽通道、降低背板，细节之处为消费者考虑得多些，他认为这样也会使销售迅速提升。史明觉得自己擅长做“显微镜”的事，那些“望远镜”的事并不是他所精通的。西游记师徒四人中，史明认可唐僧，他认为家电

零售业需要唐僧这样“抓事儿细”的人。至于徒弟，史明认可沙僧，他认为干这个行业的人“勤快就行”。

　　改善与供应商关系

　　除了店面改良，国美对与供应商的关系处理一直很重视。“格力叫板国美”、“美的拒给国美供货”等消息令国美着实尴尬了一把。在供应商心里，像国美这样的大卖场太过强势，挤压了供货商的利益空间。典型例子是，曾有一位国内知名品牌

冰箱的北京分公司经理透露，苏宁、大中、国美三大卖场都会对供应商收取价格不等的选位费，最高达到30万，最低也得10万块，不交钱产品就给摆角落。

　　今年下半年，国美专门把与供应商搞好关系列入工作计划重点。搞好与供应商良好合作关系是史明心头迫切要做好的事。

　　史明说双方争执的一个焦点问题就是“产品价格由谁来定”。比如一台冰箱进价3000元，但卖场需要以2500元才能在终端市场销售出去，卖场采购价与市场终端价的差距造成资金窟窿。这些窟窿由谁来赔？史明反问道。

　　国内某知名彩电品牌营销部高层则认为这种观点是“流氓说法”，史明则坚持认为真正强势的是供应商，两者的利益平衡并不是那么容易做到。“供应商老说卖场把价格打乱，这是我们最苦恼的。”史明说。