管理靠制度,制度靠流程,流程靠表单。好的培训课程应当满足管理的需要,达到流程化、表单化。
两化对学员的好处
培训管理者经常遇到的挑战就是如何落实培训成果。现实状况经常是“听听感动、想想激动、最后一动不动”。实际上,并不一定是学员不想落实,实在是不知道怎么落实。
上课时老师讲得精彩,下课后却不记得讲了什么。这是课程没有逻辑性的原因。流程化的课程就能避免这个问题。
老师讲得技巧都记住了,可是事到临头不知道怎么用。表单化的使用工具帮助学员在运用中理解、熟练各项技巧。
两化对培训管理者的好处
培训管理者不可能是各方面的专家。流程化、表单化的课程能帮助培训管理者理解、筛选符合企业需求的课程。
两化对学员主管的好处
主管需要知道培训了什么才能有效指导学员运用这些技巧。表单既是学员的工作依据,也是主管的教导依据。实践中管理人员往往感觉无法将自己的经验传承下去,原因就是这些经验没有流程化。星星之火的智慧,无法快速复制,因此而无法燎原。
如果培训后能相应提供给主管一套教导的表单那就更理想,将使培训后的落实工作事半功倍!
两化对公司的好处
管理要简单化,就需要有共同的沟通语言。流程化使公司搭建了统一的沟通平台。表单则为公司提供了绩效管理工具。
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