管理，是一门艺术。不论管理内容如何纷繁复杂，涉及面如何广泛，从字面上讲，就两个字，一个是管，一个是理；深入进去，涉及的就是两个方面，一是人，一是事；管理的目的也是两个，一是最大限度地调动人的积极性，二是满足机关（企业）发展的需要，实现机关工作的最大效益（企业生产经营的最大效益）。 追根溯源，“管理”一词缘于两个不同的概念。“管”，我国古代指钥匙，引申为管辖、管制之意。所谓管辖、管制，应该是指法治，是依靠制度规范机关、企业行为，体现着权力的归属；所谓“理”，在古代是雕琢玉器、整治土地、治疗疾病。引申有疏通、引导、处理事务之意。从现代意义上说，“理”是真、善、美与知、信、行的统一。是依靠人来理顺机关（企业）上上下下，左右内外的各种关系。“管”、“理”二字连起来，表示在权力范围内，对事物的管束和处理过程。因此，“管”与“理”的组合，决定了它的两大基本职能，即控制职能与协调职能。这两个职能贯穿于机关的全部工作（企业生产经营）的全过程。 管理，虽然伴随机关工作（企业生产经营）始终，但，在当前，无论是在机关还是企业，却存在一些误区。一是管而不理，不管三七二十一，你是下级，你是员工，必须按照“我”的规章制度执行，按“我”说的办，只能老老实实服管，不许说三道四。这种现象，在私营企业中尤为突出；二是重管轻理，导致强权专断，压制了被管理者的主观能动性；三是放任自流，凡事视为不见，还美其名曰无为而治。凡此种种，均达不到管理的目的和作用。 面对纷繁复杂的人和事，如何做到正确管理，使管理起到事半功倍的效应，既是管理者的难题，也是必须解决的问题。成功的管理者的作法是，超越纷繁复杂，提纲挈领地抓住“人”这个核心，精于管，重在理。尊重客观规律，把管与理，控制与协调有机结合起来，在管中理，在理中管，让人更高效，更愉快，更自觉地做事；做到管而有法，管而有度，以科学性、可行性为原则；把更多的精力投入到“理”中，理顺关系，理清职责，理和气氛，理畅情绪，依情而理，使每一个人的主观能动性都得到充分发挥，使工作环境既有规章的严肃，又有人情的温馨。 可见管理的精髓是“理”不是“管”。“管”不是目的，“理”才是追求。管只能管事，理却能理人。管与理是辩证的统一，“管”不仅要服务于“理”，还要“服从”于“理”。因为法理、事理、情理是“管”的基础和依据，而整理、治理、调理是“管”的方法，合理、有理才是“管”的结果。只有这样，才能实现以人为本的人性化的和谐管理，才能发挥、彰显“管理”也是生产力的真蒂。 | 
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