我前几天还让大家帮我写质量部的建设。因为我没写质量部的计划,再就是总经理认为我去收集质量信息有点大才小用,换句话说自己不知道自己是干什么的?我没有太多辩解,我知道这是分歧所在,争不出结果,所以我就潇洒的退出了。但也有点伤我自信心。因为结果是一样的。我没在一个月中达到要求。
我是从小员工做起的。所以我特别注重细节问题。天下大事必做于细,古今盛衰皆在于实。
我注重信息反馈, 上面的文章我看不到他说的问题到底在哪,不分析到个人,一般不会有改变。为什么一再发生。是信息没有真正反馈,因为生产人员不会思考太多,没有告诉他为什么,从哪想,还有奖惩要约束到。
体系只能是建框架,就像组建一个家的房子,但有了房子不等于家就能经营好,这也是我不太喜欢写质量部的建设问题,写计划的问题,虽然我知道这是应该的。总理是不是就应该在机关单位呆着就行了,我们的温总理走在前沿仔细询问,事情的结果呢大家可向而知有利于事态的发展,这就是走动式管理,一个总理去查民情民意是不是大材小用?
我理解的是延长生产人员有的时间去生产,怎么延长,替他们解决问题。使效率提高。检验人员除检验任务外去关注过程,关注问题,(把质检人带出来,怎样监控过程)。
我要求生产中发现的问题如实记录不处罚,但要反馈,要有改进,否则要处罚,一定要掌握生产中大部分问题,找出重点问题,在想解决办法。划分归类,不就解决很多嘛。有什么难的。
对于体系最重要的就是4.1的识别,识别某一淋巴管为什么不同了(小过程)。大的流程几乎类似(天下文章一大超,所以体系能通过)。区别在细节(小流程)。其实很多人多一些小事不知道咋办。
重要的还有领导的支持,领导要放下自认为去迎合新人思想放权和配合才能成功。
质量部经理不在实际中去找问题(实事求是)永远会行而上学达不到质量的要求。
|