“对牛弹琴”弹者何意？---策划人请给客户发言权

今天纵横

在现有策划市场中，各种类型的策划公司遍地开花。有些咨询公司在服务客户时，对客户的想法一知半解就开始了长达几十页或几百页的策划方案撰写；其中涵盖了企业发展的各个方面——企业如何改制、员工如何培训、市场如何开发、甚至如何进行融资。没有几年或是十几年工作经验的营销人员是不能担当的。在历经了几个晚上的痛苦磨难之后，被客户的一句话就直接否定了。理由是，你的方案很好，很专业，很深刻，但是并不适合我们的企业。

在被客户拒绝时，有些营销人自嘲是对牛弹琴，如此美妙的市场绝响之音不能被青眼相看。那么弹者是否会比牛聪明？答案是弹者比牛更愚蠢。明知道不合适，为什么不问问牛想听什么？

客户需要发言权，需要向他的智囊陈述企业的现状，企业现有问题，企业的期望等等。不给客户发言权的后果是什么？往往是营销人瞎子过河，有米难炊。

一个企业掌舵者会很多想法，适合方案的执行也会受很多因素的制约，很多方案对于企业来说确定是适合企业发展的，然而企业却面临着资金、人员配置、公司现有进程安排很多因素的影响，所以再好的方案对于现有的企业来讲，只相当于是赵括论兵法，华而不实。

倾听客户发言是市场启动的前奏；把发言权留给客户。了解客户真实的需求与意图，之后量身订做，适合的，才是最好的。对牛弹琴，不全部是牛不懂，是弹者不懂牛想要听什么！