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2006：从狼文化到羊文化 金融时代最佳畅销书《敬业》的译者曼丽老师现名为曼德老师 （本文根据曼德在西安、深圳、北京等地的同题演讲整理） 曼德 本文大纲 一 狼文化概述 二 羊文化概述 三 羊文化的精义 四．2006企业文化：羊 五 对比：狼与羊 1．商业欺诈还是诚信至上 2．从“没有任何借口”到用生命活出执行力的“新职业观” 3．相争还是双赢 4．践踏规则还是顺服规则 六、我们是吃狼奶长大的吗？ 结束语 各位企业界同仁，你们好。今天我们来反思一下当前中国的主流企业文化究竟是什么？同时，我们也结合西方企业精神试图为这个文化找出一条更新的出路。 我把当下的主流企业文化概括为狼文化，这种文化表现在市场秩序上就是不守规则、蚕食客户、毫无诚信、撕杀流血，表现在管理上就是强制性的执行、塑造“没有任何借口”的奴性员工和邪恶的“狼性总经理”，表现在企业家精神上就是贪婪攫取、荒淫腐败、不知捐献和回报，等等。而我们要大力阐释和推广的就是源于西方企业精神根源的羊文化。 羊文化在市场上表现为顺服规则、客户至上、诚信与爱、共拓海阔天空，表现在管理上强调服务式领导、工作与生命信仰的一致、用生命活出执行力，表现在企业家精神上则是尽力挣钱、尽力省钱、尽力捐钱的天职精神，羊文化更新了2003年以来“执行”从走俏到走极端的外在执行型文化，更新了不顾手段和过程、“要的是结果”的非人性和反生命的职场狼性法则，它也更新和提升了余世维、姜汝详等人所宣扬的功利短浅的企业决胜之道。羊文化在塑造企业界人士新生命的同时，给予当下市场经济以生机与秩序，必将为民族国家的良好转型与和平崛起在企业界起到不容忽视的作用。 一 狼文化概述 好，我们先看看狼文化。 2004年4月，自出版界推出《狼图腾》一书以来，以狼为核心符号、图腾、宗旨的企业文化甚至社会文化充斥国内大小企业、弥漫各个城市及大小媒体，各种人士粉墨登场、捶胸顿足，为狼辩护、讴歌、赞颂甚至发狂。两年以来，以华为任正非、中华英才网张建国为代表的企业界、人力资源界，以余世维、姜汝祥为代表的咨询培训界，相互呼应帮衬、狼狈为奸，共同掀起了狼文化的大潮。这是刚刚进入现代文明的国度中上演的蒙昧时代的图腾晚会，是一次唤醒兽性记忆、高举丛林法则的狩猎誓师，而从现代西方企业文明角度看，这是一次敌基督文化的喧嚣和挣扎。我们先看看狼文化的来历与演变。 狼，食肉目，哺乳动物，性凶残、机警、多疑、贪婪。捕食中、小型兽类，喜群居。狼非常机警，经常窥视羊和牧羊人的活动机会，一旦有隙、马上出击。这就是余世维、姜汝祥等人所谓的狼最善于抓住机遇的特性。狼喜欢吃羊，狼与羊可谓天生的敌对者。狼吃羊时非常贪婪与残忍，它在最短的时间里，能放倒多少羊就放倒多少，然后慢慢吃。而且它专瞅羊羔、残疾羊下手，与扶助弱小的善性背道而驰。俗话说：猛虎怕群狼。狼出击时经常成群结队，相互配合，形成一个作战团队。这又成为狼文化提倡者所津津乐道的“团队精神”。 古往今来，狼给人类留下残酷凶恶的记忆，狼性被人们总结为野、残、贪、暴四字，即野蛮、残忍、贪婪、暴虐。野蛮就是践踏温顺与文明，残忍就是绝不温柔、手段毒辣、无所不用其极，贪婪就是无限制地攫取、毫无节制和礼让，而暴虐就是以暴力手段巩固权势、滥杀无辜。狼性背叛了人性，狼性是对传统的叛逆，是对国人长期以来循规蹈矩、忍辱负重的犬儒人生的反动，是对“温、良、恭、谦、让”思想的颠覆。 从某种意义上看，在狼邪恶的面目背后，长久压抑并遭受折磨的国人看到了一种强大叛逆的生命能量，这种生命力给当下滞后于市场经济的农耕文化注入了新鲜的血液，人们似乎觉得，在这个外有洋敌、内有“土狼”的竞争激烈的市场上，具备“狼性”的邪恶及其生存能力，会更加强大、更有胜算，更有成功、胜利和富足的可能，于是，狼因其对道德的叛逆、勃勃的生机和强悍的力量而成为中国这个号称礼仪之邦的21世纪最时髦的图腾，而《狼图腾》作者也对我们整个民族发出了大声的反问：“中华民族是龙的传人还是狼的传人？” 《狼图腾》的出版人将该书送给了当时正在登机出国的海尔董事局主席张瑞敏先生，他对该书的评价为狼文化横行神州起到了推波助澜的作用。他说：“读了《狼图腾》，觉得狼值得借鉴。其一，不打无准备之仗，其二，最佳时机出击，其三，战斗中的团队精神”。号称中国第一CEO的张瑞敏之言，立即在企业界掀起了阅读《狼图腾》的高潮，大小企业纷纷仿效狼的精神，打造狼一样的团队。 恰逢其时的是，在中国有一个企业、有一个企业家，正好一直在鼓吹和实践狼文化。这就是作为企业狼文化典型的任正非先生和他的深圳华为公司。任正非军人出身，非常崇拜毛泽东，当然他也很崇拜狼。华为经过多年的打拼，成为中国市场GSM设备、交换机产品及接入系统的佼佼者，年销售额达15亿美元。2000年美国《福布斯》中国50富豪排行榜上，任正非名列第3位，他的个人财产估计为5亿美元。任正非自己很推崇狼，他也被人描画成一只狼。任正非说：“狼有三大特性，一是敏锐的嗅觉，二是不屈不挠进攻精神，三是群体奋斗。企业要扩张、必须有这三要素。”“企业就是要发展—批狼，”企业“每个部门都要有一个狼狈组织计划，既要有进攻性的狼，又要有精于算计的狈”。他要求员工要象虎狼一样具有力量，要求华为成为很具攫取性的“土狼”。华为内部强调集权、攻击、极端、制衡、压强、群众运动。。。 任正非曾经制定了一部《华为基本法》，而且展开了基本法大学习运动，他也推广一种大一统的公司文化，不允许子文化存在；他喜欢招24岁以下的新员工，原因即在于便于洗脑，他对部下更多的是专制与独裁，很难适应非军事化的平等关系。他也无法接受一个企图摆脱他控制和影响的接班人存在，因此在他与高层管理人员之间出现了不少难堪。除了在方法上外，他写文章、发表演讲也极力模仿毛泽东，他的文章标题诸如《华为的红旗到底能打多久》《向美国人民学习什么》极其象毛文。 在中国，大大小小崇拜毛泽东的企业家不计其数，象以前三株的吴炳新，模仿毛泽东进行全国会战，“农村包围城市”，并采取金字塔形的集权管理架构，结果土崩瓦解、毁于一旦。史玉柱先生以前也对毛“情”有独钟，大搞市场运营中的运动与战役。牟其中崇拜毛到一定地步，竟然留着毛的大背头，模仿毛的神态举止到处留影。万通的冯仑，骨底里也受到毛的影响，在某期万通企业内刊新闻稿上，这样写到：“冯主席神采奕奕，健步走向主席台”，这不是形容毛的用语吗？为民企维权的大午集团的孙大午先生，是个意识进步、大家寄予厚望的企业家，可惜最近发生了“鞋套”事件，就是一个北京友人在他进屋时要求他穿个鞋套，他勃然大怒，并在公司里组织人写文章讨伐这位北京友人，在媒体上掀起了轩然大波。可见他的内心深处自傲自卑的圣人情结还是没有彻底根除。 伴随着推崇企业家个人独裁与集权、讴歌攻伐征战、撕杀掠夺、缔造颇具“毛”式风格文化的狼文化在企业界的方兴未艾，出版界也紧跟潮流。《狼图腾》风靡大江南北、畅销数十万册，据说已将近一百万册。其他的狼类图书如乱草病菌一样呈现蔓延之势： 《狼阵—团队合作之终极哲学》 《狼魂—强者的经营法则》 《狼性法则—强者的职场生存之道》 《狼性生存—人生必知的强势生存之道》 《披上狼皮—办公室心理修炼》 《狼道全集—成就个人、团队、企业的铁血定律》等等。估计跟随《狼图腾》风的狼书有60种之多，真是狼行天下、猖獗嚣张。 管理培训界，两个大名鼎鼎的培训师成为狼文化的代言人。余世维、姜汝祥都是靠讲“执行”而暴得大名的。执行是反官僚主义的，讲执行在中国企业有针对性。但执行问题如果仅仅在形式上寻求答案的话，那么必然导致无限地加强决策者的强权和蛮力。所以他们二人都非常希望企业领导能成为狼。（他们当然不懂得用生命活出执行力的羊文化。） 余世维在他的培训光盘中大肆吹捧任正非，说那是一匹狼，还说华为的公司文化非常简洁，就一个狼字。所谓狼文化就是狼的三个特性：一嗜“血”，就是善于抓住商机；二狼寒“天”出洞，意即市场再怎么不好，也要出击；三成群结队，组成团队进行商战。余世维对狼文化非常推崇，多次举例歌颂华为及任正非。这些理念连同他根据血型、星座来进行人力管理一样，误导了大批国人。 姜汝详的名字里含有一个“羊”字，而且他的公司取名为“锡恩”，很有《圣经》意味，可是他所极力宣扬的恰恰是跟“羊”敌对的狼文化，就像反基督教著名斗士方舟子，起的名字倒象基督徒一样。最近我在北京、西安、深圳等各地机场，发现到处都摆放着姜汝详的那盘《狼性总经理》，血红色的封面上写着“唤起狼性！持续获胜！”的嚎叫式口号，里面写着“未来世界只有一种企业家能够生存，那就是狼性总经理”。 《狼性总经理》8盘DVD，竟然卖到2800元的高价。据说由于前陈安之团队骨干的加入，他的《狼性总经理》课程在深圳销售得非常火暴，每张入场券在3000元以上，场场爆满、人们趋之入骛。《狼性总经理》到底宣扬什么呢？我们听听里面的嚎叫：“唤起中国企业的狼性，高层领导者的最大使命就是迫使员工进化，适者生存是大自然的演变规律，同样适用于企业的发展过程。。。。。。”“中国企业要想真正强大，唯一的出路就是要懂得适者生存。必须像狼一样强悍。。。。。。。”这俨然是社会达尔文主义在当代的翻版，俨然让国内企业归回史前丛林争战之中，这与最先进的国际企业理念真正是南辕北辙！ 在人力资源界，中华英才网总裁张建国也是狼文化的代言人，他极力鼓吹要在公司植入“狼文化”，努力打造、引荐、塑造一批“狼”一样的职业人士。成为一只真正的狼，是他对所有职业人士的忠告，他曾经非常狠毒地说：“你现在如果不是狼，最起码你要先成为一个‘披着狼皮的羊’，然后成为‘披着羊皮的狼’，最后成为‘披着狼皮的狼’。”成为一匹货真价实、表里如一、极强极狠的狼，就是这些人力资源人士的最高追求。这与李宗吾《厚黑学》中的厚黑三境界有异曲同工之妙： 第一步是“厚如城墙，黑如煤炭”。 第二步是“厚而硬，黑而亮”。 第三步是“厚而无形，黑而无色”。 在狼行天下、狼道肆虐神州大地的时刻，也有不少明智之士挺身而出，指斥狼文化。畅销书《藏獒》作者、青年作家杨志军在一次答记者问中说道：“我读过《狼图腾》，作者讲的是狼作为自然的代表和草原的主宰，无可奈何地走向消亡的悲剧过程。可惜人们看不到这一点，看到的只是狼的凶残和吃掉弱者的方式，并在无限夸大之后视为楷模。。。。。。关于‘狼道’、‘狼经’的现代崇拜完全违背了人们的普遍愿望，违背了人性公德，它是极端利己主义的一种宣泄，是市侩哲学的一次喷溅。” 另外一位作家林希也指斥狼文化是市侩哲学，他指出，狼崇拜的文化张力，是资本原始积累的野蛮性，更是社会转型期浮躁心态的恶性膨胀。狼文化公开挑战社会道德标准，使破坏性的市侩哲学变得合法。 我们不难看出，狼文化是中国社会步入现代文明转型期的产物，是市场经济初级阶段、不规范的体制和刚刚起步的企业发展的共同产物。我们先总结一下狼文化特征，在稍后的狼、羊文化的对比中，将有对狼文化更详细的解读。狼文化有五个特征： 1。为达目的不择手段、重视的是方法与手段，漠视道德与诚信。（狼为达目的采取的是残暴的反善性的方法） 2。“你死我活”的“残酷竞争”。（只有羔羊们的死亡，才能换来狼的生存与发展） 3。尽力攫取、贪婪蚕食、鱼肉客户、供应商是冤大头。（狼身上没有一处可用来奉献的，他天生就是攫取、自私冷血地对待非狼的一切生物） 4。强制执行，绝对服从，对业绩结果无休止地要求，透支执行过程中的健康和道德。 5。一统天下、吃掉主义破坏市场，对均衡、共赢、可持续发展的商业环境的破坏。 | 
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