“战略使企业能够占据无法预料的和不可预见的优势。”早在1980年,彼得·德鲁克就曾对战略的重要性做了一个经典的阐述。然而,在实际工作中,我们经常面临这样的客户:公司视战略为首要问题,公司领导人和部分中层员工拥有MBA文凭,熟知并能基本正确使用西方通行的战略分析和制定方法,但是为什么制定出来的战略总是与公司的实际发展状况存在一定的差距?运用什么样的战略方法才能制定出适合公司的发展战略?究竟是传统的战略方法本身存在缺陷还是公司使用不当导致战略偏离现实?asdfasd
真正的原因在于:现实社会中大部分公司面临的是复杂而不确定的未来,决定或主要影响公司发展的因素是多样化且多变的,这些因素的历史表现无法预示未来趋势,甚至有一些因素是未来新出现的,根本就没有历史数据可以借鉴,而传统的战略分析和制定方法大多是以历史和现实状况作为预测未来的主要依据,一旦公司未来发展环境发生了重大变化,运用传统方法制定出来的战略就必然与现实脱轨。美国航空公司高级副总裁Robert·W·Baker描述道:“我们有一个企业计划,但几乎在其墨迹未干的时候就被修改了。”
应对环境中不确定性的关键在于在战略管理的过程中保持战略灵活性(Strategy flexibility,又译“战略柔性”):
- 在战略规划阶段,明确对企业未来发展造成影响的关键因素及各因素可能的状态,从而组合分析出未来可能出现的多种企业发展环境,确定相应的战略方向和战略措施,并探讨不同环境间相互转化时的过渡策略与措施;
- 在战略执行阶段,通过组织、绩效等相关体系的合理设计,保证战略思想的落地执行;
- 在战略评估阶段,在评估战略执行偏差的同时,更应高度关注外界环境中关键因素的变化,设想下一步可能出现的外部环境变化,组织制定对策,展开情景演练。
在物流交通行业及贸易行业等项目实践中,我们结合对相关行业的实践与认知,综合采用情景规划、不确定性理论、战略柔性理论等主流理论与方法,帮助企业建立起不确定环境的战略体系与实施演化路径图,有助于企业提高在动态环境中的战略执行与战略应变能力。
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