[转帖]打破直销模式 戴尔到沃尔玛卖电脑

拿笔小心

      美国时间24日晚间、北京时间25日，戴尔公司表示，将从6月开始在沃尔玛连锁公司的商店中销售两款个人电脑，此举打破了戴尔已沿用十多年的全直销模式。

　　戴尔公司表示，计划从6月10日开始在美国、加拿大以及波多黎各的3000家沃尔玛超市和山姆会员销售两款Dimension系列台式电脑。

　　戴尔发言人鲍博·皮尔逊称，顾客要求获得更多购买戴尔产品的渠道，公司也计划在全球范围基础上展开销售。戴尔拒绝让管理人士接受采访，皮尔逊也拒绝进一步置评，但他在声明中称，“今日宣布的举措只是公司迈出的第一步，请大家拭目以待。”

　　戴尔（中国）有限公司向本报记者证实了这一消息，但一位公关部负责人表示，目前没有更多细节可以透露。

　　戴尔还有更多新措施

　　25日，沃尔玛（中国）投资有限公司公关总监董玉国也表示，已经知道了戴尔和沃尔玛在北美展开合作，但戴尔电脑何时出现在中国的沃尔玛尚无具体时间表。

　　对于戴尔此举，惠普执行副总裁布拉德利表示，除了与沃尔玛合作之外，戴尔还需要采取更多的措施来与惠普竞争。24日下午4时纳斯达克收市时，戴尔的股价下跌了1.4%收于25.89美元。

　　Cartner和IDC的统计数据同时显示，2006年以及2007年第一季度，戴尔公司全球第一大PC厂商的位置都已经被惠普抢去。IDC资料显示，今年第一季度，戴尔PC销售量下滑了6.9%，这使得其市场份额由上年同期的18.2%下滑到了15.2%。惠普销售量则增长了28.2%，市场份额也由上年同期的16.5%增长至19.1%。去年，惠普的股价上升了42%，而戴尔的股价仅上升了9%。

　　今年1月份，在罗林斯辞职后，公司创始人迈克尔·戴尔重返公司出任首席执行官，并开始为公司管理层不断注入新鲜血液，包括聘请摩托罗拉前高管罗恩·加里克斯掌管全球消费产品业务。

　　直销模式并非信仰

　　戴尔本人在今年4月发给全球员工的一份电子邮件中介绍了有关吸引更多客户、让技术易于用户使用的举措。戴尔在邮件中称“直销模式是一场革命，但并非一种信仰。我们将继续改进公司的商业模式，并且超越它，以便为用户提供他们所需要的东西。”从戴尔上周四的声明可以看出，在迈克尔·戴尔的领导下，其改革的重头戏可能还在后头。

　　目前，戴尔在中国设立了五家客户体验中心，分别位于重庆、南京、天津、上海、杭州。在北京中关村、深圳赛格电脑城、广州天河电脑城有很多戴尔官方不认可的“专卖店”。对于一些灰色渠道的心照不宣，被认为是戴尔对于其直销模式的补充。  （张昀）

                                                                                                                                         来源：   广州日报

半拉尖商

服务体系太烂了.

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同意楼上的观点

comer

没有用过戴尔的电脑，听说不是服务很好吗？

lmouse

听说服务不好。

支持国产，就弄个联想了，呵呵。

zdq3201

DELL的服务不错，也很及时。但是是要花银子买他们的服务的。